скидки не скидки
не знаю как насчет матрасов, но купила подушку, до этого дали баллы подарочные которые планировала потратить, но в магазине как раз на мне зависла их система списывания баллов, возились минут 10, в итоге никаких обещанных скидок
Матрасы Аскона — отзывы
Уровень доверия:
хороший
609 отзывов
Не заказывайте товар в компании Аскона.
Не тратьте свои деньги, время и нервы на"Аскону". Не выполняются сроки по договору по производству, замене, рассмотрению претензий, возвратуденег. Никто ни за что не отвечает. Никто не перезванивать и не сообщается на вашу почту, вам самим прийдётся все узнавать. В зале демонстрирует ся качественный товар, по факту привозили 2 раза бракованный.Ответ на претензию по первому возврату узнали только через 1,5 месяца в магазине, звонили сами. Ответ нас очень удивил:"... Это конструктивно особенность модели(заказывали диван Мелани в ТЦ" Аскона Плаза"),дизайнерское решение компании" Аскона". Нов зале был представлен товар без" особенностей" и консультант нас не предупреждала об этом. Консультант постоянно путалась в сроках доставки, рассмотрении претензий или намерено путалась.ушла на больничный и не поставила в известность руководство, что наш договор не выполнен. Отдел доставки работает без масок и перчаток, забыли терминал по безнал. оплате и ссощили нам в день доставки, хотя форма оплаты оговаривалась заранее. Наша история с "Асконой" длилась 3 месяца, возврат нашей предоплаты в 50%мы дождались через месяц после написания претензии. Ответ на претензию об оплате неустойки за невыполнение условий договора пришёл тоже в магазин больше, чем через месяц(хотя срок рассмотрения 14 дней) отрицательный. Мы находились в ожидании 3 мес. без денег, остались без дивана, потратили время на бесконечные звонки, 2 дня на доставку, перестановку мебели, т. к квартира однокомнатная. Делайте для себя выводы. Нужен ли вам диван от такого производителя?
Хуже Асконы может быть только Аскона
Приобрели в данном чудесном салоне пару лет назад несколько кроватей и матрасы, но счастье длилось не долго матрас со временем провалился, а на минутку на данную модель компания даёт гарантию аж 30 лет! Была составлена претензия 1250713 от 02.01.2021 после долгих переговоров по телефону было принято решение о замене данного чуда, 27.01.2021 аксона удосужилась привезти замену, радости небыдло границ и тут при распаковке выясняется, что ткань на матрасе совсем не та которая была у меня раньше заменили на какую то дешевку, стороны жёсткости перепутаны на что мне предложили поменяться с женой сторонами, ну самое главное это то как делался этот матрас, такое чувство, что его вырезал и клеил или слепой или пьяный, на минутку отвлекусь и напишу что данная модель стоит 114720 и это типа по акции. Составлена снова претензия но кроме ответов о их рассмотрении не могу ни чего добиться все отвечают, мол они не компетентны в данном вопросе. Ниже проложу фото чуда матрасов первые три это то, что произошло с первым матрасом, а все остальные что то что привезли на замену. Господа при выборе себе прекрасного места для сна обратите лучше внимание на салон которы находится у вас за спиной, а аксону лучше обойти стороной!!!
Жалоба на гарантию
Гарантии нет никакого,не введитесь покупатели!Покупал диван "День,Ночь"матрац да хороший,удобный,но вылетела пружина с дивана,позвонил на горячую линию,перезвонили через 5 дней,обещали прийти 23.01.21,потом 30.01.21,в итоге дома просидел эти два дня,так и не кто не пришел и не перезвонил!Номер смс обращения,1256994
Не повезло
Купили матрас Serta. Через неделю решили заменить. Спать невозможно, матрас проваливается, скатываемся к середине как два шара в лузу.
По условиям покупки в течении 30 дней можно поменять.
Звоню, так и так, естественно отвечают, что мой случай уникальный, хотя через минуту рекомендуют заменить (на такой же) брак случается, хоть и крайне редко. Меняю (новая доставка уже за отдельную плату), но к сожалению все повторяется.
Звоню, так и так, отвечают, что либо у меня решётка кровати дефектная, либо мы его неправильно эксплуатируем. Промучились около года, переворачивая матрас каждый месяц. Решила повторно написать претензию, но в замене отказали. Рекомендовали переворачивать раз в квартал. Видимо модель Serta для тех кто спит один!
Устали спать на полу
Заказали кровать с матрасом 02.12.2020г через интернет магазин. Менеджер по телефонном разговоре заверил что все придёт до нового года. Обрадовались и на радостях продали свой старый диван... Это стало фатальной ошибкой... Решили посмотреть как дела с нашим заказом на сайте и увидели интереснейшую информацию... Срок изготовления до 19.01.2021... Сегодня 26.01.2021... Наши с женой спины такие же ровные как и и новый ламинат... Больше ни каких покупок у данного производителя... Обратная связь отсутствует напрочь. Заказ ИМ3-119427.
Ужасное отношение к клиентам, будете бегать за своим заказам!
Компания АСКОНА оказалась не фирмой, а настоящей ФЕРМОЙ! Товар не качественный, все хлипкое/шаткое через месяц диван стал «гулять в разные стороны», нагло задерживают доставку, врут что вот-вот уже совсем скоро будет доставка, потом у них то потоп, то оказался брак, то понос, то судороги! В общем если вам «посчастливилось» связаться с АСКОНОЙ - не удивляйтесь, если вам привезут товар с просрочкой в месяц, и им плевать, что ребёнку спать не на чем, и планировали исходя из доровора где указана дата поставки дивана, что ребёнок именно к этой дате и будет с диваном, но забота о своей репутации для Асконы вообще не знакомая вещь, и плевали они на своих клиентов!
Невыносимый запах от матраса
Купила матрас комфорт плюс, кроме подтверждения заказа больше никакой информации от магазина почти месяц. Привезли матрас вместо трех дня в девять вечера. Самое страшное это вонь от матраса настолько сильная, что мгновенно провонял весь дом, пришлось закрыть в отдельной комнате с открытым окном до утра. Это не очень помогло уже три дня прошло а вонь только немного стала меньше. В пакете из под матраса была бумажка в которой написано, что проветривать матрас от запаха следует от двух недель до месяца! Никто при покупке вас не предупредит об этом и в слащавых отзывах на сайте вы этого не найдете. Никогда больше ничего не куплю в этом магазине!
Ужасное качество, сервис ещё хуже.
Не прослужил заявленные по гарантии 10 лет.
8.09.2014 Купил данный матрас, все рекомендации по развороту матраса соблюдались. Месяц назад заметил что матрас сильно съехал и появились промятины. 2.01.2021 Позвонил в компанию Аскона, предоставил фото матраса и фото дефектов по шаблону присланного претензионным отделом в вацап. Позвонил на горячую линию и получил странный ответ, ответ был таким: По фото был проведен анализ и принято решение отказать в замене. С каких пор анализ стал экспертизой не понятно. Потребовал предоставить копию экспертизы и копию лицензии экспертной организации которая проводила Анализ по фото. Жду уже более 10 дней, не одного звонка от компании Аскона так и не поступало (Полноценно компания работает с 4.01.2021). Договор №ГорМ/0595. Претензия от 2.01.2021 №1250704. Повторная претензия №1256460 0т 19.01.2021
Удаляют отзывы и сдвигают даы
Ужасное обслуживание! В начале один из менеджеров бросал трубки и не отвечал на вопросы по заказу. Теперь же заказ будет доставлен не в срок и никакую компенсацию компания не предоставляет. Заказ МегИк2/3897. Теперь ещё и комментарии удаляются в социальных сетях
Недавно просмотренные
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Лекарственный препарат Девилам
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Свои Люди - микрозаймы
Брал деньги на короткий срок до поступления зарплаты. Понравилось, что размер платежа был известен заранее и не менялся при своевременной оплате. Можно выбрать ...
Магазин "Мебель из России"
Заказывал в "Мебель из России" письменный стол для кабинета и обеденный стол для кухни. На сайте нашёл отличные модели по приемлемым ценам, ассортимент порадова...
Школа Юного Банкира
Внуку очень "зашли" задания "биржи заданий" и сами уроки Школы Юного Банкира. Всё выполняет с удовольствием, даже нас, взрослых, подключает по мере необходимост...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Спасибо огромное компании, привезли деталь очень быстро. Очень боялся, что напутают(как на разборках) и привезут от гольф 2 1.3л. трамблер, все супер. Привезли ...
Детская карта "Халвёнок"
С тех пор, как у внука появилась детская карта "Халвёнок", появились и свои деньги. И теперь он не просто покупает всё подряд, как ему хотелось бы на наши деньг...
Firstbyte
Использую хостинг Firstbyte для бизнес‑сайта. Процесс регистрации прошёл оперативно, запуск сайта занял минимум времени — ресурс стал доступен практически мгнов...
Строительная компания GOOD WOOD
Смотрели готовые дома с Иваном Яцуновым, который потратил на нас целый день и возил по трем разным адресам. Специально заходил на кухню в каждом доме, прыгал та...