У нас дома появился новый житель, купленный в магазине Аскона в рассрочку. Т.к хорошее стоит дорого, а мы решили не экономить. Тем более дали рассрочку на 24 месяца. Приобрели мы модель King Koil Malibu, с хорошей нагрузкой, выше 140 кг на одно спальное место. Матрас не только красивый но и реально удобный.
26.08.17 Была приобретена мебель на сумму 110830,00р № заказа Грд/1713 от 26.08.17 по адресу: ш. Энтузиастов, д. 12, к.2 ТЦ "Город" ТД Аскона, директор магазина Владимир.
Мебель обещали привезти в течении 10 дней максимум, привезли 13.09.17г. Заказывали сборку, её обещали минимум 15.09.17г. В итоге отказался и собрал сам, при сборке Комода Валенсия широкий, оказалось что нет фасада комода (есть сами ящики, крепления, ручки, но нет лицевой их части) Хочу отметить, что даже при их сборке, при выявлении данной проблемы, итог истории и её развитие было бы точно таким же. На следующий день я позвонил в офис для описания ситуации, мне пообещали связаться со мной в течении нескольких часов. Естественно никто не позвонил, на следующий день утром пришла смс о регистрации моего обращения №84246-2017 и на этом в течении 2х дней все закончилось, на 3й я сам уже позвонил, на что мне ответили ваше обращение рассматривается, ждите! На следующий день мне позвонил тот самый Владимир из магазина и сообщает, мол тут из-за ошибки или системы их, или IT или менеджеров, реальная цена комода не 10000 за которые они мне его продали а именно 13000 с копейкой как было с самого начала. А теперь что-бы получить этот фасад мне надо доплатить разницу. Самое интересное оказалось то, что этот фасад будут только заказывать в разработку т.е. его изначально даже и не делали! На что я сказал, пусть создают заказ на фасад, но по поводу оплаты я буду звонить в главный офис т.к. данный расклад меня не устраивает. Позвонив в главный офис меня соединили с претензионным отделом, где описав мою ситуацию мне сообщили "да действительно, платить за ошибки магазина не правильно", пообещали позвонить в магазин и разобравшись мне перезвонить. Как обычно никто не звонил, перезвонил через день сам, тот же менеджер мне сообщает "мы пообщались с вашим магазином, там нам сообщили, что вас при покупке предупредили что, комод будет не целый и фасада в нем не будет, на что вы согласились, и для решения нынешней проблемы вам было предложено оплатить нехватку частей мебели. Вас все устроило и фасад был заказан за вашу доплату" Тут меня просто взорвало! Я купил мебели на 110000 чтобы сэкономить 3000р !? После услышанной суммы, прозвучал вопрос "А вы что, купили на 110000 !? Какая разница!? У вас вообще нет такой услуги как покупка мебели кусками т.е. нельзя купить комод без фасада и основание кровати на 3 ножках из 4х! Ой ну вы успокойтесь, я еще раз позвоню в магазин что-бы мы как то попробовали вам компенсировать эту часть мебели. На следующий день звонок "Мы обсудили данную ситуацию и у нас 2 варианта, либо вы доплачиваете остаток суммы за мебель, либо мы приезжаем и забираем комод, а сумму данную просто возвращаем".
Господа которые смогли дочитать крик души и первый в моей жизни отзыв. Поймите правильно, дело совсем не в деньгах, дело в принципе. За все это время НИКТО, НИ РАЗУ не извинился, магазин нагло врал приписывая разговоры, согласия и предупреждения которых не было, да даже таких функций которые они мне якобы продали (кусковой комод) у них нет. Хочу Вас предостеречь от покупок в данном магазине, а если все же надумаете проверяйте цены везде, а еще лучше звоните в офис. Кстати 20.09.17 цена на мой комод который я купил за 10000 а в последствии 13000 как он стоил изначально, сейчас стоит 3360 рублей, позвонив в офис мне сказали "ой вы знаете бумаг нету, но цена наверно не правильная, точно сказать не можем" Всем спасибо!
Всем привет! Никогда не писала отзывы, но тут не смогла пройти мимо, и не написать пару слов о магазине Аскона, и его матрасе. Две недели назад в магазине Аскона в ТЦ Глобус, в Москве купили матрас Purotex Medium. Доставили нам его 4 дня назад, поэтому могу написать пару слов. Но больше всего мне хотелось сказать слова благодарности магазину. обслужили нас достойно, а матрас доставили даже раньше срока. Поэтому, я глубоко удивлена откуда тут столько негативных отзывов, ведь ребята реально работают, и работают хорошо. зачем лить грязь?! Ну да ладно, это было лишь небольшое отступление.
Матрас мы с мужем выбирали довольно долго, что-то не устраивает. после долгих споров, и при помощи консультанта магазина Аскона, мы выбрали матрас Purotex Medium. хочу рассказать о моих ощущения и впечатлениях)
Начну наверное все-таки с цены, она на мой взгляд не совсем низкая, но сравнивая с более дорогими матрасами, которые есть у Асконы, считаю, что это середнячок. Матрас нам обошелся в 23500р, ну и плюс защитный чехол Terry на него, который обошелся нам в 3140р. Это добрая половина моей месячной зарплаты)) Не жалуюсь, матрас классный, стоит своих денег.
Выдерживает матрас до 140кг на одно спальное место! учитывая что мой вес около 60 кг, а мужа 75кг, это очень хорошо, так как мы в основном не спим каждый на своей стороне, всегда лежим по середине прижавшись друг к другу))были бы тут смайлики сердечками, поставила бы))
Далее идет слой кокосовой койры, и слой из черной ячеистой пены Black Fit, который поглощает все неприятные запахи и аллергены. Данную позицию проверить пока не могу, так как матрас в нашем доме всего 4 дня, и имеет свой специфический запах. Кстати, об этом запахе нас в магазине предупредили, поэтому, мы ждем пока выветрится. Но по ощущениям с каждым днем его все меньше и меньше. Благо сейчас лето и балконные двери в спальне все время открыты, соответственно запах нас не очень напрягает. Так же пена Black Fit с эффектом массажа, уж не знаю массажирует она или нет, но спать реально приятно))
Верх матраса покрыт очень приятным телу трикотажем. Конечно его прелести мы не особо могли опробовать, так как в первый же день, как нам его доставили, мы натянули защитный чехол. Учитывая, что наши дети радовались обновке так же как и мы и решили непременно поспать на новом матрасе, мы боялись что на него напрудят, чехол пришелся кстати. Хотела бы сразу написать и по поводу этого защитного чехла. При покупке надо учитывать, что гарантию на матрас Аскона дает 18 месяцев, а при покупке защитного чехла к нему 10 лет!! Вывод- матрас лучше покупать с чехлом.
а еще нам подарили карту клиента, на которую начисляются определенные бонусы, которые можно использовать при следующей покупке в их магазине. Вот мелочь, а приятно.
На сегодня все, за столько короткий срок, который находится у нас этот матрас не могу больше ничего сказать. В случае чего, свой отзыв дополню.
Благодарю за внимание.
Выбрали матрас Аскона Виктори. Обошёлся менее, чем в 10 000 рублей. Но качество, хочу сказать, просто исключительное. Сон становится каким-то особенным, я просто проваливаюсь, как только ложусь. Мне стало удаваться невозможное, уснуть практически сразу после того, как легла. На старом диване это казалось невозможным. Всё-таки матрас есть матрас. Асконе зачёт за отличное качество своей продукции.
Продают сплошной китайский ширпотреб.
Менять через 6 дней отказались, нарушая закон о защите прав потребителей.
Матрас сделан из лохмотья, а диван через 6 дней развалился, ткань распускается.Менять отказываются. Хамское отношение и толкают СМС-спам.
Купили Матрас COMFORT PLUS - повелись на скидку.
Брак обменяли на б/ушный матрас.
Деньги отказались отдавать.
Не советую вообще заходить на их сайт - ложные картинки и несоответствие параметров. Цены заоблачные на протертые товары.
Купили нам его в подарок родители, ну как купили? Дали денег в подарок со словами "на матрас". У нас недавно закончился ремонт, и мы поменяли старую кровать на новую вместе с матрасом - на нём уже невозможно было спать. Выбирать поехали в салон Аскона, посмотрела на сайте, мне понравилось описание, большой выбор и акции всякие. Но заказать сразу не решилась, потому что с матрасом так нельзя - нужно поваляться на нём сперва. После тест-драйва нам предложили хорошую скидку, решили купить там же. Матрас Виктори - он пружинный, средний по высоте - 20 см, средней жёсткости. Попали во все наши пожелания с этим матрасом. Привезли через три дня, подняли в квартиру. Спим на нем очень хорошо. Не пожалели, что отдали предпочтение Асконе.
Старый диван совсем вышел из строя, решили поменять. Из всего большого ассортимента на сегодняшний день по салонам пригляделась Аскона Карина. Красивый, компактный и очень удобный диванчик. Не думали, что будем на нём спать, но как попробовали, уже сложно было от этого отказаться. В итоге выполняет функцию диван + кровать. Оч. нравится.
Покупали в Асконе матрас около года назад. Брали по акции, вышел с отличной скидкой, а так, конечно, если без скидки, то дорогой. Сшит хорошо, подбирали под себя и свои привычки - любим спать на жёстком. Подошёл хорошо, лично за себя могу сказать, что перестала долго засыпать и возиться перед сном. По утрам тоже чувствуешь себя прекрасно.
Мы с мужем довольно активно занимаемся спортом. И когда встал вопрос замены матраса, то в магазине попросили что нибудь эдакое, именно из расчета, что у нас довольно приличные физ нагрузки и мышцы ночью должны отдыхать. Плюс, меня давно бесило, что я ночами слышу каждый поворот мужа с бока на бок. Поэтому решили брать матрас без пружин. Девочка консультант предложила нам полежать на модельке Eco Line Hard. В нем 5 слоёв койры и 2 слоя латекса. Так мы его и забрали. Спим уже больше полугода. Матрас отменный. Кто любит пожестче, присмотритесь к данной модели.
Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
СКБ Контур
Могу рекомендовать сервисы Контура по той причине, что они постоянно усовершенствуются. Когда только открыл бизнес, первые года 4 пользовался Эльбой. На тот мом...
Станки SN Чернышёв Никита Юрьевич
молодцы отработали раньше чем ожидалось станок вместо двух месяцев получил в течении 2недель отдельно благодарю менеджера Павла всегда на связи 24/7 все расскаж...
ВсеСтиральные.com
Сушильный автомат, приобретённый в ВсеСтиральных, оправдал ожидания. Оформление заказа прошло быстро, доставка была своевременной, а подъём на этаж не вызвал за...
Деловые Линии
Пользуюсь услугами компании регулярно, этот сервис реально заслуживает доверия. Сколько посылок ни отправлял - коробки всегда целые, углы не мятые. Видно, что н...
Жидкий вибратор Vibro Star balace
Это просто какая то магия в маленьком флакончике… по телу разливается сумасшедшее пульсирующее тепло и правда тоже отмечу что чувствительность вауууууу. Ощущени...
Альфа-Банк
За последний год несколько раз была в офисах Альфа-Банка, и каждый раз замечала одну и ту же вещь - сотрудники работают очень спокойно и слаженно. Даже когда в ...
Свои Люди - микрозаймы
Выбрал сумму с учетом своих расходов и срок до ближайшей зарплаты. В договоре отдельно были указаны полученные деньги, проценты и общий долг. Поэтому я сразу ср...