Матрасы Аскона — отзывы

Заказывали здесь матрас. Проконсультировались у девушки, нужен был жесткий т.к. есть боли в спине. Вместе с девушкой выбрали оптимальный вариант и оформили заказ. Доставили быстро, по ощущением то что надо. Пока привыкаем

Купили матрас в январе 2018. В комплекте с чехлом, использовали бережно, переворачиваем...
Но в марте 2020 начали появляться впадины и вздутия на мягкой зимней стороне матраса и чувствуются пружины... открыв договор, увидела что гарантия 18 месяцев, разочарована, столько денег отдавала, купила 3 матраса. В скором будущем понадобится еще матрас, но в askona уже наверное не пойду(((

Ужасный сервис, не советую никому заказывать в данной компании. Хамство, непрофессионализм.... Про сроки я вообще молчу, все сроки пропустили и даже не позвонили ни разу, дозвониться самостоятельно практически невозможно. А если дозваниваешься, то получаешь в ответ одно сплошное хамство! Сумма оплачена не маленькая и в том числе за сборку, в итоге, когда через месяц я добилась доставки заказа, то оказалось, что сборщиков на меня "не хватило" и кровать собирали грузчики. Особенно расстроил сотрудник компании - Управляющий отдела в МЦ ГРАНД - Анны, которая была супер-мила, когда мы оформляли заказа, а когда сроки начали сдвигаться - не отвечала на звонки, не отвечала на сообщения и в итоге, когда мне через неделю удалось дозвониться - нахамила мне!
Самое БИНГО, что эта Анна указала в службе доставки неверный номер телефона и мой заказа легко мог достаться другому человеку, который просто оказался честным и порядочным человеком.
Писала жалобу, но ответа так и не получила!
УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужасный магазин, доставка ноль - по ночам разводят, общение ужасное. Не советую никому этот магазин...

Заказала матрас 1 августа, оплатила полностью. уверял молодой консультант, что такие заказы выполняются в первую очередь. Выясняется, что матрас прибыл на склад и лежит там. По каким то причинам его не доставляют. Молодой консультант трубку не берет. Дело в том,что кровать заказали в Орматексе, сразу конкретное число доставки и никаких проблем, думала, что матрас раньше кровати прибудет, а оказалось все наоборот. достучаться не могу. Где матрас? Как мы будем спать на кровати без матраса? Мой муж еще хотел в Асконе заказать кровать, хорошо, что со мной согласился (не было той модели, что мне понравилась). Вот завтра привезут кровать, будем спать на деревяшках, то есть без матраса. Красота!!!! Чтобы еще с этой фирмой связываться, боже упаси. Я еще хотела заказать массажное кресло. НЕТ,НЕТ,НЕТ. Бежать от вас надо. Вы создаете проблемы.

Нашла на сайте https://www.askona.ru неплохой матрац, позвонила по горячей линии узнать если ли такой у нас в городе, внятного ответа так и не получила. В итоге взяла другой, но цены с сайто у них сильно разнятся. Про качество не скажу, только месяц прошел, посмотрим что будет дальше.

Заказ оформили 10 июля, оплатили 13 июля, обещали 18 дней для изготовления, т.е. 31 июля должны были получить.
Но, сегодня 27 августа - товара нет!
На горячей линии говорят разную информацию - но любимое "через два дня".
/Готова забрать товар частично (кровать ещё была не готова), 23 августа должны были подать заявку на частичную доставку, и отзвониться. И опять НО - никто не звонит, не пишет. Товар оплачен.
Что происходит в данной организации? Если не можете исполнить заказ - будьте корректны - сообщайте и решайте вопросы, или верните деньги.
ХОЧУ получить письменное уведомление. С личного кабинета отправляла вопросы - тишина.

Два месяца уже не могут привезти заказ. Заказывали матрасы а их не везут. Менеджеры не звонят. Телефоны постоянно заняты. В социальных сетях ответ один ожидайте звонка

Хочу оставить отзыв о диване Аскона Локо. Долго подбирали диван для сына подростка в спальню. Хотелось что бы диван был и качественным и выглядел прилично и чтобы можно было спать каждый день. Обошли много магазинов и в основном, диваны попадались из ППУ, это поролон. Не хотели, чтобы он рассыпался через 3 года... Случайно проходили мимо Аскона, увидели у них диван светло синего цвета и влюбились. Оказалось, что матрасы сидушки и спинки сделаны из пружинных блоков, как в матрасах для кроватей у Аскона, они анатомические!!
Купили такой же диван))) привезли на прошлой неделе. Сыну нравится, да я и сама пару раз прилегла днём поспать, очень комфортный!! Рекомендую! Тут писали про задержки сроков, но нас сразу продавец предупредил, что возможно изготовление задержат на 5-10 дней из-за большого количества заказов. В итоге, диван ждали 15 дней. Но даже, если бы пришлось ждать дольше, оно бы того стоило!! В других магазинах нам называли сроки и 30 и 45 дней...и это из паролона...
В общем, идите за диваном в Аскону, мы там и подушку сыну взяли и чехол на диван... Покупали в магазине Мебель Град в Орехово-Борисово Южное.

Хочу оставить отзыв о диване Аскона Локо. Долго подбирали диван для сына подростка в спальню. Хотелось что бы диван был и качественным и выглядел прилично и чтобы можно было спать каждый день. Обошли много магазинов и в основном, диваны попадались из ППУ, это поролон. Не хотели, чтобы он рассыпался через 3 года... Случайно проходили мимо Аскона, увидели у них диван светло синего цвета и влюбились. Оказалось, что матрасы сидушки и спинки сделаны из пружинных блоков, как в матрасах для кроватей у Аскона, они анатомические!!
Купили такой же диван))) привезли на прошлой неделе. Сыну нравится, да я и сама пару раз прилегла днём поспать, очень комфортный!! Рекомендую! Тут писали про задержки сроков, но нас сразу продавец предупредил, что возможно изготовление задержат на 5-10 дней из-за большого количества заказов. В итоге, диван ждали 15 дней. Но даже, если бы пришлось ждать дольше, оно бы того стоило!! В других магазинах нам называли сроки и 30 и 45 дней...и это из пародонта.
В общем, идите за диваном в Аскону, мы там и подушку сыну взяли и чехол на диван... Покупали в магазине Мебель Град в Орехово-Борисово Южное.