МегаФон — отзывы

Ужас , а не оператор… Буду менять другого провайдера по домашнему интернету . Хотя по оказанию услуг притензий нет, но к отношению и к обслуживанию просто 0 , никакой клиентоориентированности, просто выключили интернет, мол персональные данные не подтверждены … где сообщения ??? Где уведомления ??? 🔔 никакой клиентоориентированности.

Операторы нежные принцессы, в чате не дожлешст ответа от сотрудника вообще, номер заблокировали в тихую, без предупреждения. Не могут даже паспорные данные проверить, на госуслугах паспорт прошёл проверку, везде им пользуюсь, а вот в чудесной компании Мегафон, мой паспорт недействителен.... Что делать, видимо менять оператора на более алекватного

Отправила им новые паспортные данные, они мне блокируют номер без предупреждения и объяснения причин. Оказывается, это я сама Веснина, когда начала им звонить, что в паспорт не подтвержден и они молчат, никого сообщения нигде, о том что данные не подтверждены. Разве так делается, я даже на госуслуги зайти не могу.
А ещё там работают мальчики-поинцессы, очень нежныеи и обидчивые!!!!
Абсолютно скотское отношение к клиентам!!!!!

Дозвониться до живого оператора просто не реально! Робот всё время отвечает,что он такой-же как и оператор,всё знает. Но мне нужен живой человек. Связь стала просто отвратительная. Во многих районах связи нет, хотя телефон показывает полную шкалу и 4G + Мегафон испортился совсем. Вместо красивой рекламы
лучше бы качеством связи занялись. Перехожу на другого оператора.

Прислали смс без звонка, что мне подключили услугу и подняли оплату за тариф. Эту смс я случайно пропустил и отказ вовремя дать не смог. При том что рекламируют через звонки не стесняясь. Повторное СМС с предупреждением прислали 12го числа, что отказаться я мог не позднее чем за 14 часа до 13го числа. На попытку дозвониться до оператора, мне отвечает тупая машина и с оператором ни в какую не соединяет, в чате всё та же тупая машина отвечает теми же фразами.
В салоне теми же фразочками тебе отвечает мальчик с улыбкой, как будто я не с проблемой пришёл, фу гадко! Издевательски говорит: хотите мы вам наклеечкуна на телефон наклеем, чтобы не царапался..
Мерзко, отвратительно и с совсем пренебрежительно относятся к клиентам!
Ухожу к другому оператору.

Просто возмутительна реклама с Л. Гузеевой! На сколько я понимаю, большинство народа перестало смотреть передачу с Гузеевой из-за ее поведения и неуважениях к людям! А здесь ещё реклама с Гузеевой и ее дочкой…. Насколько приятная реклама у МТС и совершенно нехорошая у Мегафон!!!!
Просьба изменить рекламу и убрать Гузеева из рекламы!

Новый вид обмана сотового оператора Мегафон,звонят ,предлагают подключить услугу,ты отказываешься. После как повесишь трубку,приходит оповещение с подключенной услугой и снятие абонентской платы.40 мин потребовалось,чтобы добиться связи с оператором и отключить.

С Мегафон уже 15 лет. Несколько лет назад хотел перейти на другого оператора из-за их произвольных изменений тарифов - пошли на уступки и пообещали так не делать. Опять началось. С чего они решили, что им кто-то должен ответить отказом, чтобы они условия не меняли? Жулики чистой воды. У нас рядом с СПб в посёлке Мегафон практически не работает - исчез примерно год назад. Подавал заявку - сказали, что о проблеме знают (уже есть много обращений), типа зарегистрировали заявку ещё раз. Несколько месяцев ничего не изменилось. Пришлось купить GSM антенну с усилителем и установить. Еле-еле работает. У них забот больше нет - приписали услугу дурацких мега-сил при работе при 0 (чего никогда не было), а то, что 0 качества приёма (благо есть интернет Билайн и телефон жены Теле-2 - даже он работает) их заботит мало. А дозваниваться (если вы думаете вам поможет) нужно с городского телефона - с Мегафона не получится. Они слишком опытные в этом неблаговидном деле. Эту схему обязательного отказа можно наверное только через суд у них ликвидировать.

На мегафоне много лет, отключили номер, хотя паспортные данные не менялись и в салоне связи это подтвердили. Не дозвониться от слова совсем. И по телефону и в приложение отвечает тупой робот! Переход к лругому оператору

У меня тариф был 450р ,взяли и самовольно сменили мне на 540р. Хотя я отказывалась 22 января от данный смены тарифа,у них такой какой то сбой произошел. Обращения составляла с обратной связью в виде звонка, никто так и не перезвонил одни сплошные отписки в виде смс. Больше 10 лет с вами и разочаровалась в вашей компании. Ухожу от вас!