МегаФон — отзывы

По телевизору реклама самое большое покрытие, раньше да было, а сейчас то и дело пропадает интернет.

Пришло сообщение в личный кабинет, что c 05.10.2024 начнут действовать особые условия (публичная оферта), подобранные специально для вас, ваш тариф будет называться «Персональный». Отказаться от этих обновлений можно в любое время, но не позднее, чем за сутки до даты изменений. Я хочу перейти на предложенный тариф и не собирался отказываться. С большим трудом позвонил на горячую линию поддержки клиентов Мегафона, если это можно назвать «поддержкой», где мне сообщили, что новый тариф будет действовать с нового месяца, то есть с 01.11.2024. Наступило 01.11.2024, но ничего не изменилось. Обратился в службу поддержки Мегафона, до оператора по телефону просто не дозвониться, дохлый номер. Сначала «уговариваешь» бота Елену с картонной душой, который захочет или не захочет в последствие переключить чат на оператора. Оператор очень внимательно и любезно в виде переписки вникает в суть проблемы, жаль что слез на глазах не видно, составляет обращение службу поддержки, без предоставления описания сути проблемы, сообщает только номер заявки, а что в ней написано известно только ему. Было подано 5 (пять) обращений, а толку ноль, приходило сообщение в виде смс – «Мы проанализировали текущие условия и выбрали для вас более выгодный вариант», только какой не понятно или заявка просто закрывалась без представления причины.
Придется переходить к другому оператору с переводом номера, также поступят мои родственники, и знакомым буду рекомендовать это сделать.

Пожилой человек 76 лет пришёл перенести номер на мегафон, в итоге продавец-парень дал подменную сим карту, и на тихую оформил вторую карту(которую даже не дал на руки), а по второй сим карте подключен оказался домашний интернет, за который снимают 1200₽.
Как же не стыдно обманывать пожилых людей???
Теперь надо из своего кармана гасить долг, за то чем не пользовались, и даже в глаза не видели.
Позор салону и мегафону за таких работников, хотя скорее всего это инициатива самого Мегафона, а не продавца

Уберите эту тупую рекламу с неумеющими играть артистами. Невозможно смотреть, ещё и постоянно , только отвращение вызывает в том числе и к мегафону

Купили айфон бракованный и принесли на следующий день . Деньги списали , а телефон брак и еще сказали ожидать месяц диагностики . Подарили ребенку подарок. Очень обидно и никому не рекомендую там приобретать телефон.

Мегафон самый отстойный оператор! Буду переносить номер телефона, при этом я избавляюсь от отсутствия интернета и конченой связи.

Интернет не работает связь дерьмо. Бессовестная компания. Операторы прячутся. Робот ответит и все сразу и интернет появился и связь нормальная. С этим номером буду уходить к другому оператору. Достал этот лохотрон

Пришёл в салон связи в ТРК "Б-класс", Серпухов, МО, узнать подробнее о тарифе, т. к. информация противоречивая в ЛК. Консультант в салоне вместо приветствия сказал, что интернета нет и карты не оформляет. Я попросил уточнить по тарифу, на что он сказал, что не учит их наизусть... Занавес! Зачем тогда нужен салон "Мегафона"?

МегаФон в очередной раз поднял тарифы, у меня Мегафоном пользуется дочь. Решил переключить её на Yota, здесь хотя бы тариф под себя можно настроить и деньги возвращают, если гигабайты не все используешь, хотя, в принципе, это тот же МегаФон. Ну вообщем подключили Yota с переносом номера, сказали, что через 8 дней номер перенесут, но есть условие, чтобы на Мегафоне тоже тариф был не заблокирован, то есть деньги нужно внести ещё и на счёт Мегафона, а потом остатки можно вывести на карту. В итоге, счёт Мегафона пополнил на 500 рублей, номер как и обещали перенести на 8 день, пошёл в салон связи Мегафона, чтобы вывести деньги, а мне оператор говорит, что у меня нечего выводить, деньги же за тариф за месяц списались, а ничего что всего 8 дней прошло и номером Мегафона практически не пользовались. То есть деньги за месяц списали, услугами не пользовались, а возвращать оказывается нечего. Это то же самое, что вы за хлебом пойдете, деньги заплатили, а хлеб вам не дали. Вообщем в Мегафоне мошенники работают, будете осторожны

Пользовалась тарифом для интернета на ноутбуке"Закачайся! Легко" 07.22.После очередной оплаты тарифа не смогла зайти в интернет!!При обращении в поддержку выяснилось,что в оплаченный уже период они подняли цену!!Оповещения в виде текстового смс за 10 дней не было,зато несколько раз прислали смс с напоминанием,что я должна заплатить прежнююю суммуи ,что интернет мне доступен!!После оплаты отключили интернет и требовали оплатить новый тариф!!!Несколько раз обращалась в поддержку,без толку,ссылаются на законы и договора ими же нарушенные!!! Когда уже правоохранительные органы возьмутся за этих мошенников!!