МегаФон — отзывы

Сегодня от оператора Мегафона узнала, что плановые работы - это когда никто не знает о том, когда они по плану должны закончиться. Комментировать - только портить. Тебе просто отключают связь и рассказывают байки про "плановые работы по обновлению оборудования". Проводите плановые работы, ну так сделайте так (и у вас есть для этого ресурс), чтобы абонент был об этом предупрежден. Не, не делают. Что кто-то в этот период работает - не интересно, это же наши проблемы - не их. Срываются сделки, не проходят вовремя оплаты, и все только лишь потому - что не считают возможным и нужным поставить в известность абонентов, тех, за чей счет кормятся. А слова "хорошего вам дня" в конце разговора звучит как форменное издевательство. Мегафон, прощай)

За последний год сети оператора только деградируют, услуги стали отстойные. В поддержке только сожалеют и кормят обещаниями про улучшения. Всё это просто вынуждает сменить оператора.

Постоянно проблемы с интернетом и связью. Это длится на протяжении пяти месяцев. Подлая компания, сколько можно терпеть это безобразие. Просто мошенники.

Не подключайте их бесплатные услуги. Украдут деньги и будете ещё должны. Услуга "всегда на связи". Разводят как кроликов. Перешёл на МТС. Чуть дороже, зато не дурят.

Реклама от мегафона, это пустое бахвальство. Болтовня, якалки. Ну да. Живут и работают по принципу, сам себя не похвалиш ни кто тёбя не похвалит. Очень разочарован мегафоном.

Два года не могут решить проблему с качеством связи и интернетом по адресу Московская область, город Дубна, ул Октябрьская в районе д. 17. Интернет еле работает, дозвониться до меня вообще не могут. В чате поддержки одни бестолковые боты-операторы, которые отвечают одними и теми же фразами. Два года якобы модернизируют сети, хотя хочу напомнить, что Дубна - это наугоград с населением более 85000 чел.

Ещё вчера днём мне пришло уведомление, что у меня остается 60 минут. С тех пор я не разговаривала по телефону вообще, а сейчас пришло сообщение, что минуты закончились! А куда делись 60 минут??? Тем временем, операторы настоятельно навязывают какие-то дополнительные опции. Отказываешься, а они их автоматически подключают, или же меняют условия тарифа. Не оборзел ли ты, Мегафон? Пора прощаться с тобой, думаю...

Качеством связи Мегафон я в общем и целом довольна, но раз в году случаются поломки домашнего интернета и приходится обращаться в тех.поддержку. И каждый раз это сервис очень посредственного уровня. Вот и вчера написала в чат о том, что пропал домашний интернет, и пришлось пройти 9 кругов ада, чтобы добиться ответа на вопрос - "А что же случилось и когда все починят?"
Сначала со мной общалась бот Елена (2 раза по кругу одни и те же вопросы), потом подключились операторы, я перечислю всех для полноты картины: Даниил, Анна, Валерий, снова Анна, Александр, Юлия. Знаете, что мне писал каждый оператор? "Здравствуйте! Меня зовут {Имя}. Подождите чуть-чуть, я изучу переписку. ⏳" После чего проходило минут 10 и меня перекидывали на следующего оператора. Итого на изучение переписки ушло больше часа!!! Хотя изучать было нечего, кроме моей первой фразы о неработающем интернете.
Мегафон, вы серьезно? Это что за сервис такой? Гонять своих клиентов по кругу с тупыми отписками? Сделайте уже нормального бота и обучите своих операторов элементарным навыкам. Как будто сервис из 90-х годов...
Номер заявки, кстати, 1207859126. Интернета до сих пор нет.

Самый убогий оператор связи!
Интернета у минифона похоже вообще нет, уже не помню сколько времени обещают какие-то улучшения. Летом была "модерация ", по словам поддержки, а стало только ещё хуже. Также обещали установить дополнительную БС, только постоянно места менялись. Неужели не хватает смелости сказать, что в ближайшее время улучшения не будет и переходите на другого оператора!

Интернет не работает связь дерьмо. Это вообще отстой какой то. Операторы прячутся. Робот только и напоминает, чтобы заплатить по тарифу. А качество услуг? Кто мегафону напомнит о качестве предоставляемых мегафоном услуг? Услуги от мегафона просто дерьмо. Связи нет интернета нормального нет.