Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8978 отзывов

Качество интернета

Подключила интернет по адресу Московская область, Шаховской район, д. Сиренево, СНТ «Москвич» 53. Периодически живу с интернетом, а потом начинается «веселье». То его совсем нет, то он, как бы есть, а как бы его и нет. Скорость падает и работать с таким интернетом невозможно. Очень хочется понять, когда же вы прекратите издеваться? Да ладно бы реагировали на проблему быстро! Так нет же, сроки никто не называет! Изумительное отношение к клиентам!

Интернет отсутствует.

У мегафона интернет есть только в рекламе! Самый ужасный оператор связи!
Связь тоже 💩. Будем менять оператора!

Просто днище!

Связь и интернет на протяжении полгода ужаснее не придумаешь! Просто полный отстой! Пользуюсь мегафоном уже лет 5, раньше всё было вполне нормально. Сейчас мало того что тариф подорожал, так вы его даже не оправдываете! Обязательно в этом месяце займусь сменой оператора! Ещё огромный минус (-), бывают обстоятельства когда ты просто во время не успел пополнить баланс, блокируют всё в моменте что даже не возможно зайти не в одно банковское приложение чтобы его пополнить. Вот всё ваше доверие к клиенту!!! 5G рекламируете! Вы 4G хотя-бы для начала настройте нормально чтобы у людей связь была стабильная!

Отсутствует связь!

Мегафон пробил дно!
Связи просто не стало! Приходят одни СМС, этот абонент оставил голосовое сообщение. Пообщался с поддержкой, сказали, что вы хотите вышка перегружена плюс износ оборудования, в ближайшее время время и следующем году по вашему адресу ничего не запланировано.
Но больше убило, вы не спешите менять оператора.
А что ещё делать, сидеть без связи и ждать когда мегафон соизволит предоставить связь.
Мегафон выжимает из оборудования последнее и ничего не делает, оставляя своих абонентов даже без связи, про интернет я уже молчу.

Домашний интернет

Очень плохо! Заранее не предупредили, что нужен роутер, поэтому вовремя не получилось установить домашний интернет. Теперь из-за мегафона придётся неделю сидеть без интернета и ТВ. Кто нам за это заплатит? Наверное придётся уходить к другому оператору.

Ужас! Интернет не отвечает

Скорость интернета просто ужасная. В течении дня интернет иногда появляеться и его скорость достигает 1-2 м/байта, но чаще всего не открываеться даже яндекс. Это просто смешно. Про связь я не пишу, так как звоню мало, но и эта тема заслуживает отдельного внимания.

Ужасная связь.

Испортился мегафон не первый раз деньги просто исчезают со счета. За несколько часов до списания абонентской платы. Придумываются задолжности по непонятным номерам которые называет оператор пяти летней давности которых не было даже. Если есть мегафон выкидываите берите другова оператора во многих городах России он даже не ловит.

Ужасное качество предоставляемых услуг

Отвратительная организация, в начале,как купили сим-карту было все хорошо,но это продлилось не долго. Каждый месяц минус один день, регулярно звоню оператору все бестолку внятно ответить ничего не могут,один обман. Буду переходить на другую связь.

Какие там факторы

В станице две вышки мегафон. Одна в центре станицы, а другая в другой части населённого пункта. Все расстояния одинаковы. В центре связь, интернет все хорошо. А где другая вышка мегафон, плачевно. От вышки удалился на пол километра, и всё, проблема. Какие в береги застройки? Але, вы себя слышите? Какие факторы в поле? Ветер сдувает что ли?

постоянный обман и списывание денег

Как же я устала от Мегафона! Постоянный обман, списывание денег ни за что, хамство экспертов ( только что вынуждена была прервать разговор с экспертом Мегафона! Сотрудник не дает даже закончить предложение, хамит).
Вчера решила позвонить с Мегафона подруге. Разговор прекратился, тк списались все деньги. Звоню - выясняю. Оказывается, это я! попросила Мегафон включить мне посекундный тариф! Прошу предоставить доказательства, что я это была моя инициатива ( не помню я такого, я же в своем уме не соглашаться на звонок стоимостью 13 руб/мин по России) - доказательства предоставить не могут. Детализация звонков только за 6 мес, за остальное время - в салоне за деньги. Вопрос : Почему за деньги? Ответ - потому что мы так хотим. Прошу показать пункт ФЗ, которое это допускает - отказ. По России роуминг отменен - почему в мегафоне платишь 13/ руб/м за звонок в другой регион? Ответа нет.
Устала от постоянного шквала звонков от мошенников. Почему теле2 отсекает их самостоятельно? Мегафон - просят подключить Еву. Ок, подключила. Только за сегодня за 3 часа - 5 таких звонков. Звоню оператору : продиктуйте номера. То есть я за вас вашу работу делаю?
Постоянные проблемы с подключением инета и тд. По неделе сидишь без инета оплаченного в телефоне- вечно выдумывают проблемы. В прошлом году я неделю! с костылем каждый день ходила в офис разбиралась, почему нет инета. То запрет, то забыли, то неправильно посчитали. Думаете извинились? нет! И не подумали. Предложили скидку 20% за покупки в их магазине. Оно мне надо?!
Мужа от слова мегафон трясет, самый мерзкий оператор в России по его словам.