МегаФон — отзывы

Ремарка перед отзывом:- я 15 лет на теле 2 и хотел сравнить, чтобы выбрать надежнее.Решив подключиться к мегафону(сегодня),нашел время с работы, в расчете на то,что в понедельник в час дня уж точно все работают. Перед этим проверил режим работы салона на ветеранов 101(спб). Поняв что все ок, был там в 12,40 и ровно передо мной 2 барышни закрывают дверь,я так подумал-ну покурить, поболтать ну минут 10, в итоге вижу на стекле:- Технический перерыв. И время 13,30. Пытался их найти, чтобы понять, может в чем ошибка и недолго ждать, но они испарились. Звоню в контакты мегафона (чтобы узнать может ненадолго закрылись )по номеру 8 800 550 05 00. и поговорив с роботом минут 15 с несколькими звонками, я понял, что с оператором меня не соединят, ибо я не клиент мегафона. Возникает один вопрос, где они берут новых клиентов, я не понимаю. Я бы там нафиг всех поувольнял и перестроил систему заточенную под новых клиентов, но сидите так.
Все фото у меня с техническим перерывом и времени есть.
Спасибо за убитое время(с которым тяжко кстати, а не как у ваших барышень потрындеть, или могли бы предупреждать на всех ресурсах, что мы работаем не от стольки до стольки, а бывают часовые перерывы) мегафон. Учитывая вашу политику, вы сами себя угробите, мне даже мата писать не нужно.
Я человек честный мой номер+79522116159, я свои слова фото подтвержу.
Останусь на теле2, а новым клиентам советую мегафон обходить стороной, выбирайте других,хотя они сами себя уничтожат
На месте соучеридитей(или глав), я бы всех топ менеджеров и маркетологов уволил одним днем. И нанял бы новую команду, заточенную под новых клиентов и рассчитанную под молодое поколение, а не про нас старперов, по другому только соперничество, где качественная связь(хотя это пока не так) против дешевле.Могли бы быть лидерами. Извиняюсь за бла бла, выговорился
Удачи мегафон,стагнация или вообще жп. с таким подходом

Проблема с сервисом просто ужасная, ждать нужно почти по 2 недели! Не могу описать словами какое это г... О. Никогда не посоветую эту компанию!

Я очень давно на мегафоне, и в целом вообще не понимаю политику сотовых компаний за привлечение новых клиентов.... На кого они направлены??? Смени оператора?, если ты с нами давно , то плати больше...
Цените своих старых клиентов, и тогда они привидут очень много новых... Лучше сарафанного радио-рекламы нет....
На сегодня в мегафоне супер прикол- я бы даже сказала под*бка.... Бот автоответчик-- (надо отметить такая очень реалистичная, на заднем фоне шумы, голос реального человека, паузы для диалога-супер- по любому это придумал человек которому не*уй делать, а вернее не*уй делать на такой работе. )
Я позвонила абоненту не для того что бы пообщаться с ботом-автоответчиком, я хотела поговорить с конкретным человеком, и если раньше были гудки или объявляли, что абонент вне действия сити, то было понятно.... Сейчас не понятно, кому я позвонила?, кто взял трубку?, почему мне хомят.....
Для того чтобы отключить данную услугу я приходила в офис, писала в службу поддержки (где 5 разных сотрудников, по тому что за 2 дня переписки, они менялись.... И каждый говорил я отключил,); я звонила (ждала пока меня переключат на оператора.....) раза 3 звонила, и слава богу последняя девушка заверила меня, что ни при каких условиях автоответчик не отключить... (В этом случае отрицательный ответ--это тоже ответ.
Последнее обращение утвердило меня во мнении, что ни я, ни моя семья, ни окружение, пользоваться мегафоном не будут....
И кстати что за прикол делать опрос довольны мы обслуживанием, или нет? Зачем? Если вы ни чего не собираетесь улучшать

Каждый раз когда смотрю вашу рекламу — хочется ответить Люсе — приезжайте к нам в деревню Петрушина Гора Лужского района Ленинградской области — связи у вас НЕ БУДЕТ!!! и не надо задавать вопрос куда же уехать от этой связи!!!!! Далеко ездить и не надо!

Я уже неоднократно обращалась с данной проблемой - с 2020 года - сейчас все повторяется и ситуация только ухудшается. У нас на даче вместо разговора слышаться только квакающие звуки и нет мобильного интернета или он очень слабый. У меня там пожилые родители, которые находятся в жилом доме, расположенном по адресу: 188210, Лен.область, Лужский р-н, дер. Петрушина Гора, ул. 60 лет Победы, д.14. Более того, по работе я должна быть на связи 24/7 - но у меня это не получается - меня не слышат или не понимают, когда мы там находимся. Из-за этого у меня могут быть проблемы. Мы перезагружали телефоны (у нас их 3 номера = родители и я) - не помогает. Я уже написала, что мы пробовали и настройки и перезагрузки — не помогает. Тогда Мегафон предложил купить дополнительное оборудование.
Сделайте хотя бы доступную нормальную связь, уж про интернет мы практически забыли на даче — его просто НЕТ!
ОТВЕТ МЕГАФОНА: В настоящее время расстояние до обслуживающей вас базовой станции больше необходимого для постоянного уверенного сигнала. Поэтому нельзя гарантировать высокую скорость и стабильность доступа в интернет и связи в целом.
Расстояние до вышки также выше нормы, новой вышки нет.
Ранее коллеги зафиксировали ваше пожелание на улучшение качества связи, но процесс трудоемкий и на это нужно время. И ЭТО ПОСЛЕ 4 лет ОБРАЩЕНИЙ!!!!!

Интернет не работает связь дерьмо. И это уже длится больше пяти месяцев. Вышка мегафон рядом с домом находится. Эта самая дерьмовая компания мошенников. Надо бежать от этого оператора.

Связи нет третий день! и они сами не могут сказать, когда будет связь. Зато подробно расписывают, что согласно пункту 15.1 договора, они вправе прекратить оказывать услуги в целях "модернизации сети". Они "сожалеют о доставленных неудобствах" и "принимают все возможные меры для оказания качественного сервиса". И всё это с уважением! Как Вам? Хотите в ответственный момент получить что-нибудь подобное? тогда МегаФон идёт к Вам!

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность сотруднику Вашей компании Дарье 55521
Единственная девушка, которая решила мою проблему, которую не смогли решить другие сотрудники в течение недели. Дарья Вы молодец! Спасибо Вам огромное!

Самый худший оператор, доже одной звезды много! Интернета нет, поддержка это вообще отдельная история,рекомендуют купить усилитель сигнала! Чего установить? Если скорость интернета рядом с вышкой ниже плинтуса 🤣

связи нет ,интернета нет, полный отстой, его нет в центре города,не говоря об области. г Орёл.даже ответ плохой здесь нельзя написать, второй день блокируют.да и хрен с вами. есть другии операторы у которых все хорошо, а вам удачно заниматься дальше в гордом одиночестве.даже в Египте,Турции,Индии в открытом море связь есть. у нас возле офиса мегафон нету а там куча народу зарплату рубят не малую,цирк с конями.самый отстойный оператор на данный момент.

Что за бред? Звонишь человеку, включается автоответчик и кашляет какая то баба, потом говорит тупым голосом:"Алло, здравствуйте! "
Мегафон,уберите это! Позор какой-то