Помогает бизнесу стать лучше
Не так давно подключил услугу будь на связи. По рекомендации сотрудника мегафона. Сегодня начал проверять баланс телефона. У меня списали деньги за 2 месяца по этой услуге. По 500 рублей в месяц. Начал разбираться. Самое интересное что все было оплачено. И не было никакой задолженности у оператора.
Перешёл на Мегафон "Семейный" Должны были мне позвонить по поводу установки "ИНТЕРНЕТА" но номер был пока не доступен, но интернет нужен срочно, сказали, заявку сегодня больше сделать не можем и теперь это не скоро, да и график установки с моим не совпадает, и решить вопрос не могут на сегодня ГРОМАДНЫЙ МИНУС КОМПАНИИ "Мегафон". :(((
P.S Я думаю такой вопрос для клиента можно всегда решить, и попросить людей приехать и установить интернет . С уважением Константин.
Приморский край город Арсеньев салон связи Мегафон по ул. Калининская 22.03.2025 (суббота, клиентов никого).
Попалась некомпетентный консультант. Решить вопрос не смогла. Подсказать как решить вопрос тоже не смогла.
Вопрос заключался в отключении платной подписки (на номере с подключенной защитой для детей, разные запреты на рекламу и т.д.) и включении запрета на мобильные платежи.
Не мог найти что за подписка, с телефона не отображалась, в личном кабинете тоже.
В итоге пришлось разбираться самому.
Через чат с ботом в личном кабинете получилось отключить подписку и включить запрет на мобильные платежи, хотя консультант уверяла что это невозможно. Нормальный консультант помог бы это сделать в салоне.
Нет возможности оставить отзыв о салоне на сайте Мегафон и в личном кабинете.
Как мне надоело ваше ""скорость интернета низкая. Повторите попытку позже" позорище вам и вашей кампании! Только стоимость любыми путями повышаете с целью улучшения, модернизации и т.д. По итогу все хуже и хуже! АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ!
При переходе на тариф было написано, что скидка 30% и сумма была со СКИДКОЙ для оплаты. Оплатил.
Но мне отключили услуги и написали, что баланс -150
Почему мегафон стал звонить и угрожать коллекторами.перезвонил стали пугать что будет плохая история, то судебными приставами.
Оператор становится все хуже и хуже. Интернет ловит не везде, меняют тарифы как хотят. Все чаще стал задумываться о смене оператора
Подключают пакеты , без ведома клиента, деньги не возвращают. Оператор не решает проблему , а просто отключается.
Ужасный интернет, ужасная контора, в суд мало подать, нужно прикрыть эту шарашкину контору!!!
Списывают деньги, в поддержку х*й дозвонишься, качества связи полное дерьмо
Ужасный автоответчик с глупыми фразами не дает дозвониться до абонента. Включается с первых секунд и расходует минуты тарифа!!!!
Убирайте эту дрянь, если хотите хоть каких-то клиентов сохранить.
Последние пару недель стало просто невозможно пользоваться мегафоном.