Помогает бизнесу стать лучше
Итак. Очень много лет являлся и сейчас являюсь абонентом мегафона, с тех времён когда был северо-западный джиэсэм. Так вот, пришло время расставаться. Качество интернета ниже плинтуса, связь пропадает, особенно рядом с ЛЭП . У меня в квартире по факту НЕТ интернета от мегафона, даже контакт видео и фото не грузит, зато реклама залетает на ура. Три раза обращался в поддержку и что, и ничего. Зачем такой оператор нужен-незачем, соответственно перехожу к другому.
Мегафон, вы хоть определились с ответами. В ЛК отвечают, что бс перегружена, ответ от поддержки, что всё нормально работает. Только интернета рядом с вышкой всё равно нет 🤣.
2 месяца не можем перевести на другое юр лицо и увеличить трафик.
Каждые 2 дня звоню на горячую и так 2 месяца.
Наш менеджер в отпуске, никто якобы не может решить проблемы кроме него, вранье! Сама работаю в группе компаний более 1000 человек штата, не бывает такого. Прошу обратить внимание или вынуждаете писать другие отзывы и заявления
Как вы задолбали со своими кредитами! Лучше ничего не надо предлагать! Ещё и какой-то
старый п... р на картинке!
Сегодня пришёл ответ на обращение по качеству услуг, в качестве компенсации пополнили счёт на 250₽, но только в смс. На счёт деньги так и не пришли 🤣. Как можно верить и оставаться абонентом мегафона после этого. И такая ситуация уже второй раз. Мегафон это жулики и мошенники!!!
6 11.2024 я подключила предложенную мне мегасилу Бонусные ГБ. У меня их было 3 , безлимит на мессенджеры, перенос остатков и Улучшайзер, хотела подключить четвётую из предложенных мне пяти мега сил, но Бонусные ГБ подключили, а Улучшайзер автоматически удалили без права восстановления, причём написали что это сделала я сама.То есть без предупреждения вводят абонента в заблуждение, не предупреждая об этом заранее, что при подключении одной, удалят другую мега силу. Будьте внимательнее с данными предложениями, бесплатный сыр, как говорится...
Интернет не работает связь пропадает. По состоянию здоровья приходится часто посещать больницу. Но не могу записаться через госуслуги, интернет пропадает ни чего не открывается. А вышка мегафон рядом с домом находится. Спасибо соседу, у него мтс постоянно выручает. Переходить к другому оператору надо.
Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время.
На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует.
33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная.
5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды ее отменяли по своему усмотрению. Первый раз 2 года назад восстановили после письменного обращения. В этом году отказались от своих обещаний категорически.
Мне же не сложно поднять все записи разговоров, репутацию легко потерять но сложно заслужить.
Тариф стабильно повышают 3-4 раза в год.
За последний год с 23 по 24-й уже 4 повышения.
Понять сколько с меня берут невозможно, в приложении указана одна стоимость в месяц, в уведомлении о списании другая.
После каждого изменения тарифа, безо всякого уведомления включают платные услуги которые начисляются даже при минусовом балансе.
Весьма дурные манеры.
Вряд ли с вами кто то бы имел дело если бы у остальных сильно что то отличалось, такие "нормы" поведения почти у всех операторов, выбирать приходится из плохого и ужасного.
мегафон был хороший оператор. Пользуюсь с 2012 года ,правда, только для международной связи. Деньги со счёта никогда не пропадали. В сентябре или октябре 2024г пришло сообщение: мы пополнили ваш счёт на 100 руб, используйте их до 3 ноября. 2 ноября на счёте было 296,62руб. Я их все использовала в этот день и оказалась в минусе 11,38., тут же пополнила счёт на 100 руб. и связью больше не пользовалась. 5 ноября приходит сообщение, что у меня опять минус 11,38. Это, что получается -дали 100 руб. и потом их опять отобрали? Я условия выполнила , или это просто такой кредит был? .Больше на такие предложения не поведусь. А раньше можно было пополнять на 300 руб. и мегафон дарил ещё 300 и без всяких условий. Деньги лежали по нескольку месяцев .
Мегафон самый захудалый оператор связи от которого нужно бежать! Интернет отсутствует даже рядом с БС, чтобы поговорить по телефону теперь нужно выходить на улицу. Зато всё лето была модерация.
Поддержка только извиняется и обещает, ещё предлагает целых 50₽ компенсации 🤣! Уже несколько месяцев пользуюсь интернетом другого оператора, осталось только перенести номер. Мегафон деградирует, а не развивается.