МегаФон — отзывы

Представители Мегафон ссылаются на Договор в котором есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке. Данное условие договора является законным и оно основано на праве Оператора, предоставленного подпунктом «е» пункта 24 Постановления Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "О порядке оказания услуг телефонной связи". Мегафон решает сам что мне нужно и при этом навязывает услуги которыми я не пользуюсь. Полагаю что основная причина поднятие цены тарифа у абонента используя "законные" основания. Это непорядочно со стороны оператора. Примерно ты заходишь в магазин за хлебом и планируешь потратить 50 руб., но в магазине продавец уже с буханкой дет тебе еще гнилой апельсин и на кассе ты должен при выходе отдать 150 руб. так и тут получается? Не нормально!

На Мегафоне сидела почти 20 лет, но последняя выходка переполнила чашу терпения. Неожиданно вместо 520 рублей списалась абон.плата 670(!!). Вы там совсем уже совесть потеряли? До оператора не дозвониться. На просьбу "соединить с оператором" робот теперь издевательски сообщает "не слышу Вас, до свидания". Нет уж, не до свидания, а прощайте!

Услугами мегафона пользовался с весны 2005-го года.
В январе 2020-го мегафон мне сообщил, что рад предложить мне персональный тариф со скидкой 30% - за преданность 😊
Стоимость тарифа в месяц с безлимитным интернетом и скидкой составляла 700 рублей. Предложение принято.
С развитием абонентской базы в Москве и области мегафон совсем забыл о технических возможностях своих станций, вследствие чего ожидаемо появились сбои с интернетом. На обращения в их техподдержку были шаблонные объяснения: перегруз на станциях. Да ладно! Серьезно? И вы ничего не делаете? Красавцы! Зато оператор с удовольствием предлагал подключить платную услугу интернета pre-5G. Аааа, так вот ради чего все эти "перегрузы на станциях".
Годы шли, тариф индексировался (куда без этого) и вот в октябре 2024 мегафон меня снова решил порадовать: снизить размер скидки (за преданность) с 30 до 15%. К этому времени стоимость тарифа без скидки уже составила почти 1.300.
Пытался было вразумить оператора через его техподдержку, чтоб не душили, ведь по расчетам на основании их же выписок по моему номеру в среднем за месяц расходовал меньше 20 Гб интернета, смс не пользовался вообще, а звонки не превышали 100 минут в месяц.
В общем оператор техподдержки мне прямым текстом ответил, мол, скажи спасибо, что обратно ничего не требуем 😱
"Справедливости" ради отмечу, что у моего коллеги скидка 30% до сих пор сохранена.
В общем сначала я перешёл на тариф без а/платы, а в этом месяцев и вовсе перешёл в дочку мегафона - YOTA, тариф за 300 рублей. Услуги те же, вышки те же, но втрое дешевле.
Прощай Мегафон 👋

Центр города интернет еле живой, пинг большой!
Выезжаешь за город и связи нет! Мегафон ещё из каждого утюга кричит, что номер один 🤣!
Нужно валить с этой помойки!

27.12.2024 Мегафон прислал смс с информацией о том, что с 21.01.2025 абон. плата по тарифу вырастет за счёт приобщённых новых опций, так называемых Мегасил. Если это не нужно, то рекомендуют перейти по ссылке и отказаться. На это смс абонент не обратила внимания (новогодние приготовления в разгаре же!) пока накануне не получила смс, что с завтрашнего дня спишется абон. плата в большем размере.
Интересно поступает оператор связи: присылает смс-уведомление о повышении абон.платы в период новогодних приготовлений. Видимо, чтобы как можно больше людей в силу загруженности не заметили смс и к их тарифу прилипла ненужная доплата за ненужные мегасилы. Более того, авария на базовой станции по месту жительства абонента не устраняется на протяжении нескольких месяцев и интернет работает отвратительно!

Наглости нет конца сами поднимают цену тарифного плана, полный беспредел, чтобы вы обо..сь !!! Шефу нужно дрессировать своих операторов и

Пользуюсь достаточно давно, но последние года три стали поднимать стоимость тарифа, но качество связи и интернет лучше не стали. Гигабайты не увеливают, так же как и звонки с смс. Но зато стоимость увеличивают. Здорово поступаете.
Платила 520р, а с 1 января подняли сиоимость сразу на 104р. Платить 520 рублей жалко было, но 624 уж нет. Обещанные платяжи работают не понятно как. Случайно подключилось два платяжа по моей вине, 624р и 700р, на три дня. За три дня они одинаково закончатся. Как это работает? Куда улетят 1324р за три дня? К сожалению отменить это никак нельзя и деньги всё равно спишут.

Мегафон подключил другой тариф,без согласия,оповещения и возможности отказаться!На претензии и обращения отвечают отказом-обвиняя абонента в том,что сами виноваты!На доводы о том,что оповещений небыло-им плевать!Схваченный за руку Мегафон,можно и так сказать,при помощи его же оператора,все равно не возвращает старый тариф и не предлагает равнозначный.Расцениваю это как хамство и обман клиента!Буду прощаться с ними,попутно с обращением в Роспотребнадзор!

Навязывание тарифа и услуг.
Расчёт на то что граждане не увидят и потом нет возможности отказаться от навяленного тебе. Путем таким собирают денежку таким оьразом

НАВЯЗЫВАЕТ НЕНУЖНЫЕ УСЛУГИ И ДЕЛАЕТ ЭТО ОЧЕНЬ ПОДЛО МЕЛКИМ ШРИФТОМ, ПРИ ОБРАЩЕНИЕ В ОФИС И ПО ТЕЛЕФОНУ ОТВЕТ ДОВОЛЬНО В ГРУБОЙ ФОРМЕ НАМ ПРИЙДЕТСЯ С ВАМИ РАСТАТСЯ.