Клиентоориентированность на нуле
Месяц пытаюсь подключить интернет. постоянно кидают. На назначенные даты мастер не приходит. До руководства достучаться невозможно.
Месяц пытаюсь подключить интернет. постоянно кидают. На назначенные даты мастер не приходит. До руководства достучаться невозможно.
Самый отвратительный оператор РФ, цедит из клиента деньги, а операторы даже не могут объяснить, за что происходит очередное списание. Не советую, держитесь от него подальше.
Интернет не работает связь дерьмо. Звоню оператору робот отвечает и предлогает пополнить счёт, что всегда быть на связи. С кем на связи? С роботом? Не связывайтесь с мегафоном. Это лохотрон и развод. Просто презрение мегафону. Чтобы он совсем ушол с рынка. Услуги просто дерьмо.
Пользуюсь услугой данной компании давно.Но теперь они взялись за пересмотр архивных тарифов в сторону урезали опций и конечно же не хорошую сторону .Особенно касаемо переноса остатков по тарифу.просто сказка какая-то осталось у меня 67 гигабайт накопленного интернет трафика столько и осталось при списании абонентской платы .то есть я не получил оплаченных гигабайтов на следующий месяц и ток во всем касаемо минут и смс. Странная какая-то опция переноса остатков .Выходит абонентскую плату я заплатил за свои же сэкономленые звонки смс и гигабайты .Вообщем разводили. Будем прощаться
На карте есть адрес, фото, а офиса нет, переехал.автоответчик сообщает, что есть.такого бардака давно не видел.убил 3 часа и нервы,а ведь виноват лишь один отдел, которому наплевать на свои обязанности.адрес офиса Софьи Перовской 54.противно на душе
Добрый день! В июне месяце мне пришли смс от мегафондолг о том, что на 2х номерах есть долг, который надо оплатить. Данные номера мне не известны и я обратилась с салон связи Мегафон для получения информации о данных номерах. Сотрудник зарегистрировал запрос и сказал, что в течении месяце мне придет оповещение и мне нужно будет подойти и получить данную информацию. Прошло больше месяца, никакого оповещения не пришло и я снова пошла в салон связи. Сотрудник сказал, что запрос почему-то до сих отрабатывается и что нужно ждать.... Спустя пару недель, не получив никакого сообщения, я позвонила на горячую линию и мне сказали, что запрос обработан и я могу обратиться в салон связи и мне распечатают информацию по этим номерам... Придя в Мегафон, сотрудник мне сказал, когда были оформлены данные номера, но печатать информацию отказался, сказал, что нужно еще какое-то разрешение и нужно снова оформить очередной запрос!!! Оформив этот запрос, сотрудник сказал мне ждать оповещение.... Прошёл уже месяц, никакого оповещения до сих пор нет. С июня месяца я не могу получить данную информацию! И плюс ко всему связь просто отвратительная, а стоимость услуг постоянно растет.
Ужасный интернет, его урезают постоянно, работает с перебоями. Просто жесть. Ушли к другому оператору
Полный беспредел!!!! Два дня назад звонила, возмущалась отсутствием интернета, один день интернет был, а сегодня все по новой!!! Шаховской район, д. Сиренево, СНТ «Москвич». У меня только один вопрос. Когда ж вы прекратите издеваться надо мной?
Столько лет пользуюсь Мегафон и приплыли теперь. Ни позвонить, ни интернета, в центре города Туапсе нет связи. Чат для чего придумали? Решать что-нибудь собираетесь?
Проблему не решили, заявку закрыли, как так?
Интернет не работает связь дерьмо. Операторы прячутся. Робот ответит на звонок, и сразу появляется интернет и связь. Сразу 3G 4G.получается мегафон сам нам проблемы создаёт. Это такое отношение к нам, хамское. А может вся проблема в тех кто работает в мегафоне?