Помогает бизнесу стать лучше
у меня тариф 650 руб. этот тариф больше чем 1.5 года и вдруг мне его повышают на 130 руб. почему? жрать захотели и решили давай с инвалида снимем денежку при этом отключили связь нарушая договор. при повышение тарифа пусть пишут фамилию чтобы я мог набить ему морду и с достоинством перейти к другому оператору.
Я взяла провайдера Мегафон в спб, в сданном доме новостройка.
Расписывал что интернет у них самый лучший, а оказалось....
Дозвониться до оператора невозможно, ждите более 10 минут, все говорит матрёшка у них на проводе, через 19 минут, о чудо соединили, но мой вопрос, отправили другому сотруднику, ждала, ещё 15минут.
И,опять чудо через 15 минут, соединили с другим оператором, но снова, ЖДИТЕ, я Вас перенаправлю к другому сотруднику и опять в трубке, ждите более 10 минут.
Мне очень интересно, деньги платите вовремя, а вот услугу вам не окажут.
Поддержка мегафона прислала очередную отписку по поводу отсутствия голосовой связи. Из которой можно сделать вывод, что в ближайшее время связи не будет, пока мегафон не разродится со своим планом развития. Все лето писали про какие-то работы на бс, а в итоге даже связи не стало. Не верьте и не подключайте данного оператора. Только в рекламе рассказывают сказки про то, что они самые быстрые и связь у них ловит везде.
Списываю незная за что, подключил опцию дополнит гб 1, а сняли за 3 гб, и не в первый раз, контора ПUдОPASов
Уже 3 месяца не работает интернет во всём доме, звонки проходят на 5-6 раз, при обращении к специалисту, говорят, то что заменяется оборудование, то что строится новая вышка. Нам от этого не легче, невозможно ни жить ни работать. До этого перевели оплату с календарного месяца на 30 дней, подворовывая при этом по несколько дней в году. Абонентская плата растет постоянно. В общем решение одно, бежать от мегафона подальше и забыть его, как страшный сон.
Пропал домашний интернет.Чтобы оставить заявку на вызов мастера ушло 55 минут-футболят от одного к другому и каждому нужно обьяснить и описать проблему,а ещё обязательно перезагрузить роутер.Пришел мастер через 3 дня, типа сделал за 5 минут,ушел и опять всё тоже самое. Снова 50 минут на вызов мастера,опять мастер через 3 дня,но в этот раз вообще даже не зашел в квартиру-решил проблему видимо виртуально.Снова звоню в Мегафон,вишу на трубке уже полчаса,потому что снова футбол от одного специалиста к другому,а воз и ныне там...Вероятно надо менять провайдера,эти квесты не для слабонервных.Просто ужас,а не сервис! сижу уже 2 недели без интернета и прогноз с починкой оного увы печален.
Каждый месяц отключают интернет домашний. 1 раз за всё время сделали перерасчёт.постоянно каждый день надо звонить, им тогда интернет заработает.
Сначала без моего согласия начал уходить в минус тариф, поддержка сказала что ничего с этим сделать не может, просто зачем мне оплачивать тариф если я в ближайший месяц им не пользуюсь, у Yota такого нет, пользуешься когда оплатил и с этого момента начинается расчетный период. Но вот когда я сделал есим у мегафона и у меня пропал пре 5г, мне в поддержке сказали что он просто не поддерживается в есим, я сделал себе физическую симку, но в итоге он не заработал, решил попробовать отключить услугу и подключить заново, что бы она заработала, к тому же она в мега силах у вас, но когда я отключил ее и хотел подключить сразу заново, она оказалось платной, хотя входит в мой тариф, но почему то теперь на платной основе, в поддержке сказали что ничего вернуть не могут.
месяц дохожу и перейду на другого оператора
служба 0500 кол центр вопросы не решает от слова совсем одни отговорки передали в тех отдел . ведутся ремонтные работы.бригада по усранению проблем с интернетом не едет неделями. интернет скорость на их же роуторе с симкартой утро 10 мб с вечером 2 м с и это с 2021 года они решают вопрос.базовая станция стоит от моего дома 600 метров. оставил заявку на подключение домашнего проводного интернета 3.11.2024 года сегодня 3 .12 2024год месяц досих пор не подключили хотя стоимость подключения оценили 17640 рублей у других провайдеров 5000 тысяч и за эти деньги такое хамское отношение.и это мегафон тверь
Постоянно нет интернета! Операторы в личном кабинете не компетентны ответить, пишут досвидос очень жаль вас терять. Что за хамское отношение.