Более 20 лет с Мегафоном заканчиваются плохо
Являясь клиентом Мегафона более 20 лет, часто приходилось обращаться с поддержкой, и всегда мои вопросы находили ответы и положительные для меня решения. Особенно это запоминалось последние 10 лет. Последние два раза общения с поддержкой напомнили беседы с телефонными мошенниками по стилю и безапелляционному «наезду» на клиента, который пытается понять, почему его без предупреждения лишают одной из опций тарифа, которая была в течении долгого времени важна для него. С начала разговора с поддержкой складывается впечатление, что позвонил на подставной номер, а не в Мегафон, клиентом которого так долго был. Именно был, потому что после таких переговоров и такого беспринципного поведения оператора с тарифом клиента, который 20 лет не нарушал условия договора, возникает стойкое желание не только покинуть Мегафон, но и публично рассказать о его действиях.