МегаФон — отзывы

Здравствуйте!

Пользовался мЗахожу сегодня в личный кабинет на сайте, чтобы пополнить баланс, и вижу что завтра по тарифу спишется 414р вместо 345р. Пишу в чат: "Как так?". И получаю ответ: "Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и предлагаем им более выгодные и удобные условия." Спасибо, блин, за "заботу", но я не просил. Ответ: "Мы вам присылали смс и писали новость на сайте."

Никаких смс я не видел, да и читать всё то количество спама которое сыпется от мегафона и прочих нереально. Каждый день заходить на сайт, чтобы проверить не изменились ли условия? Самим не смешно?

Отменять новые условия отказались, типа нужно было вчера это делать, а сегодня уже нет тех.возможности. Что ж, прощайте! Завтра мне привезут симку другого, более уважающего своих клиентов, оператора.

Но это ещё не всё. Захожу в личный кабинет на сайте, чтобы перевести оставшиеся 3024 рубля с баланса Мегафона на свою банковскую карту. И вижу комиссию за перевод почти 500р! Умышленно реализовано максимально неудобно для пользователя. Объясню. На балансе 3000р. Вводишь в поле сумму сколько хочешь вывести, в моем случае 3000р., но шишь, после заполнения формы и отправки вывести не даёт, должно быть 3500 рублей на счёте. Процент комиссии нигде не указан, зависит типа от суммы. Гадайте...

Явно перебор. Пишу в чат, мол, любезные, а не подскажите какая комиссия за перевод?

С 3-го или 4-го раза пока КАПСЛОКОМ ВОПРОС НЕ ПОВТОРИЛ, получаю индивидуальную ссылку на страницу для вывода денег, которая отличается от той, если бы вы просто зашли в раздел "Финансы -> Вывод денег" через личный кабинет. И там комиссия получается уже 133рубля, вместа пятиста.


Вот как вас назвать, Мегафон, чтоб под цензуру не попасть?

Люди, не терпите такое скотское отношение к клиентам. Уходите к другим операторам, не из большой тройки. Просто посмотрите тарифы на связь у банков, нефтяных компаний, которые также стали предоставлять услуги связи. Качество связи не хуже, проверено. Выгода конкретно в моём случае - 400 ежемесячных минут, против 300 у мегафона, а цена в три раза меньше! В три! Голосуйте рублём.

Подключили какие-то мерзкие Мегасилы, от которых по факту никакой пользы и за это увеличили тариф на 20%. Я не успела отказаться от этого увеличения, сейчас поддержка отвечает, что прежний тариф вернуть невозможно. Почему невозможно - не поясняют. Считаю это произволом оператора и надеюсь, что ими займётся антимонопольная служба. Я же буду рассматривать переход к другому оператору

Без моего согласия и уведомления повысили мне абонентскую плату на 200 рублей, на что они мне ответили "имеем право, условия изменились". После чего я решила перейти на другой оператор сотовой связи с сохранением номера, что потом приходит смс "если вы не погасите задолженность перенос номера будет отменён" звоню им откуда у меня задолженность и какая, сначала они назвали 250 рублей, другой оператор сказала 500 рублей, я говорю откуда если я вторую симку заблокировала, на что мне они сказала за абонентскую плату, я снова спрашиваю откуда, если симку мне заблокировали и я ей не пользуюсь, каждый как попугай одно и тоже твердит, симка была заблокирована. Я устала от них, от них не уйти

Отвратительно! Господа руководители, отзывы смотрите? Ни одного положительного! На 100 процентов соглашусь с предыдущими! Бесконечное повышение тарифов, навязывание ненужных приложений без согласия абонентов, неизвестно куда деньги уходят, сейчас перехожу на другого оператора, мне здесь палки в колёса ставят, какие то якобы несоответствия персональных данных, хотя всё было в порядке, пока не изъявила желания уйти от них. Вот как непорядочно поступает мегафон, вот ихняя "забота"! Бегите от мегафона, советую всем, всё хуже и хуже становиться оператор, убедилась в этом за несколько лет.

Ответ мегафону. Нет у меня ни видео, ни тик ток, ни облако ни месенджеров. Я пенсионер, пользуюсь только запись к врачу и нивости в яндекс. И когда же все израсходовал? Буду переходить к другому оператору. Просьба мегафону, не названивать с сомнительными предложениями.

Был пользователем МТС много лет. Всё устраивало пока не поменял адрес. Скорость мобильного интернета была никакая. Терпел год и решил перевести свой номер к самому "лучшему" оператору мегафон. Сделал это зря, как оказалось Мегафон хуже МТС. Теперь не только дома у меня нет мобильного интернета, но ещё и на работе. В ближайшее время буду уходить от Мегафона.

Услуги не предоставляют совсем! Мегафон пробил дно! Плюсы и минусы здесь даже указывать не нужно, и так всё понятно.

Пользовалась этим оператором больше 20 лет,последние полгода значительно ухудшилось качество интернета,скорость 0,13-0,45 кбит/с и то не везде. Смартфон тот же,условия прежние. Под наблюдением пожилой человек,видеокамера онлайн. С октября скорости не хватает для камеры. Два обращения в поддержку с "0" эффектом. Сегодня позвонила представитель,поставил перед фактом,что тариф у меня теперь другой. При этом подтвердила сохранение безлимитного интернета (разговор записан с линии),но в ЛК 50 Гб всего за значительно дороже и не нужные мне 900 минут (300 не выговариваю). На обращение в поддержку с просьбой оставить тариф,пусть и дороже-отказ,типа раз мне позвонили,то я согласилась. А то,что мне наврали про условия и интернет не безлимитный,а 50 Гб -не в счёт! Настроение испорчено. Как так можно врать?! Думаю о смене оператора.

Почти не пользовался интернетом. Его просто не было. И уже осталось 3гб. И когда же я их израсходовал? Когда вы нажретесь? Больше с вашим дерьмом не связываюсь. Завтра перехожу к другому оператору и с этим номером. Мошенники

Просто хуже не придумаешь. Меняют тарифы в одностороннем порядке, даже не спрашивая об этом у клиента. На горячей линии врут, что создают заявку по этому вопросу, хотя голосовой помощник говорит, что никакой заявки не существует. Была клиентом компании 15 лет, буду менять оператора после такого свинского отношения. Никому никогда не посоветую мегафон