Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8972 отзыва

Блокировка

блокируют симку в прошлом году обновлял данные два раза и снова заблокировали у них ответ такой это не мы а компьютер

Абоннтская плата,тариф,скидка

Мегафон мошкнники,воры,не подключайтесь к ним,обман каждый месяц повышение цен ,без согласия абонента,убрали у меня бессрочную скидку с тарифного плвна

Абоннтская плата,тариф,скидка

Мегафон мошкнники,воры,не подключайтесь к ним,обман каждый месяц повышение цен ,без согласия абонента

Ужас и обман

Просто роботы, или операторы т...е как роботы.шлют одни и те же фразы. Ещё и отвечать перестают. Конченная компания связи. Все деньги на Киркорова, который не в той двери,потратили,,,,🤣🤣🤣🤣🤣 Позорище. Что бы тут вам написовать , раздаю интернет с МТС с другого телефона.ВОТ клоуны. Даже не думал ,что мегафюнь упадет да уровня бомжа.уже месяц нет интернета и постоянно какие то левые подписки оформляют ,что бы по 35 рублей списывать.фу,,,,,,🤣🤣🤣🤣🤣🤮🤮🤮и не надо в ответе спрашивать адрес.заявку заполнял 4 раза.все вы прекрасно знаете,потому что вас бомбят клиенты, а вы им врете.но ничего не делаете. Сотовая связь умирает.заводим городские телефоны

Начисления

1.09.24 года расторгли договор по оказанию услуги интернет. Так мегафон сделал начисления по 18.09.24 на сумму 1591р 🤦‍♀️. По горячей линии говорят что расторжение договора стоит 01.09, по почте пишут что договор не расторгли (письмо от 20.09.24). Хотя звонки все записываются. В итоге долгой переписки и вовсе указали, что договор расторгли только 5.09, и за 5 дней нам начислили 1591р. На данный момент до сих пор идут разбирательство в по поводу данного начисления. Что за лишние суммы и путаница в данных?

Все хуже и хуже

Ужасный сервис. Тупо повышают стоимость тарифа без согласования с клиентом. В чате предлагают какое-то кешбеки, которые к черту не нужны

Отказали в помощи

Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет.
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь разобраться. Девушка просто показала что нужно нажать кнопку вай-фай! И всё. Наушники сами подключились!
Никогда больше не буду ничего покупать в «мегафоне»
И никому не советую.

Неудачный перенос номера

Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение - идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там мне вынесли вердикт - впервые такая проблема, ждите перенос номера, ничего не можем сделать.
Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону - всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер - приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера

Скидка,трифный план

Мегафон,совсем обнаглели,у меня была бессрочная скидка 35%,мне ее понизили до 20%,хотя повышение абонентской платы было в начале года,ухожу в тинькофф

Мошенники и жулики.

Заходишь в личный кабинет, а попадаешь на сайт кредитной организации. Одни мошенники впаривают кредиты от других.