Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Очень долго решают вопрос

Являюсь абонентом Мегафон много лет, решила ещё один номер перевести от другого оператора, это оказывается целая волокита. С 27 июля переводят, сначала поставили 3 августа, потом 7, следом пришла смс на 9 августа, а 9 августа на 15. Когда позвонили узнать в чем дело, сказали, что очень долго шла сверка паспортов и 15 августа точно переход будет. Сегодня уже пришла смс, переход будет 19 августа. Позвонили узнать, сказали, что были некорректные данные, теперь все устранили и 19 будет переход. Вопрос, что значит долго сверяли паспорта и некорректные данные, если приходишь в салон с паспортом и все записывают с него? Что- то конкретно объяснить по телефону не могут. Спросила фамилию, имя девушки-оператора и номер телефона куда можно написать жалобу на такую работу, сразу стали говорить в трубку, что меня плохо слышно и она ничего не слышит, что я говорю. За связь заплатили за год, а уже почти месяц прошёл...

Ужасно, полный обман

являюсь клиентом МЕгафона много лет, но пора уходить
Написала в чат обращение, где задала вопрос о порядке передачи номера физического лица корпоративному клиенту.
Ответ - без помещения офиса, все сделали, приходит ответ по заявке - приходите только лично в офис!
Прошу оператора дать комментарии на ранний ответ - одно издевательство. Ты им про Фому, они про Ерему. Ни скрины не смотрят - как робот - ждите ответа по заявке. Есть уде ответ - глаза нужно просто открыть!

И прошу не ответ по заявке, а комментарии о введении меня в заблуждение

Отзыв об операторе

На самом деле, я бы скорее поставила более низкую оценку данному оператору. Моя оценка не упадет ниже, только потому, что связь так или иначе ловит во многих уголках, где у других операторов сотовой связи не ловит. Это пожалуй единственный жирный плюс.
Остальное.
Тарифы для меня как для пользователя с достатком ниже среднего по конской цене. Те что дешевле, не устраивают по функционалу.
Во первых я являюсь клиентом Мегафон свыше 12 лет. За все это время мне ни разу не предложили какие-то привлекательные условия связи. Я пользуюсь личным кабинетом, и все что я смогла, так это подобрать определенное количество минут для себя - которое точно не закончится за 1 месяц в рамках тарифного плана и количество Ггб. которое тоже не закончится. Плачу я за это удовольствие почти 700 рублей. Тогда как моя коллега пользуясь этим же оператором смогла переключиться на тарифный план с безлимитным интернетом и большим количеством минут в пакете за 400 рублей.
Я подключила еще и ребенка к Мегафон. Но и тут, за 400 руб. месяц на детском тарифе мне предложили всего 10 Ггб и всего 100 минут. А это ребенок. Звонит она редко, но минуты улетают крайне быстро, и разговаривает по телефону не долго. Чаще я ей звоню.
Обратившись в службу поддержки, кроме кэшбека 30% мне не смогли больше ничего предложить. Печально..

Даже не знаю, как это называется. Подлежит оценке правоохранительных органов

Являюсь абонентом Мегафона более 10 лет. В феврале 23 г.пришло уведомление о наличии задолженности по номеру, о котором я узнал из уведомления. Денежные средства по долгу были списаны с другого моего действующего номера. Путем неоднократного посещения офиса, двух заявлений и звонков на горячую линию, вопрос сняли. Только никто не объяснил мне, почему на мои персональные данные был зарегистрирован
номер? Спустя несколько месяцев приходит СМС сообщение, о задолженности еще по трем номерам, о которых я ничего не знаю!. Написал заявление в офисе, которое спустя 12 дней так и не попало в службу поддержки. Отправил копию заявления в чате личного кабинета. И что? Мне заблокировали мой номер телефона, и прислали СМС, что его восстановить не возможно? Кроме того Мегафон зарегистрировал на мое имя еще более 10 номеров, без договора, без моего присутствия, и без моего согласия. Пришлось обратиться в полицию. Чего добился Мегафон? Теперь буду обходить за километр.

Интернет никакой.

Интернет в Красноярске с каждым месяцем всё хуже.Очень трудно что-то делать через интернет.Видимо нужно будет переходить к другим операторам.

Идарасы ненатуральные

#идарасы конченые в этом мегафоне, на лицо нассать бы тем кто отвечает за работу справочной службы.sy|{|иии

Не отпускают абонента к другому оператору

Это низко и не профессионально, а ещё это нарушение закона. Динамят меня уже месяц с переходом к другому оператору с сохранением номера, то паспортные данные не верны, то не внесли их оказывается. При обращении в поддержку обещают все исправить. Мне конечно придётся сменить номер для перехода к другому оператору но так же придётся обратиться в Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции для разъяснения ситуации и защиты моих прав.

МегаФон - это днище

В 2019 г. купили квартиру в новостройке, в 2023 году нормальная связь так и не появилась: в квартире на 9 этаже очень плохо ловит у окна, на улице у дома интернет вообще не работает, связь тоже плохая: звонки проходят, но ничего не слышно. В подъезде связи нет совсем. Поспрашиваю у соседей, а них тоже самое. Само собой, эта дерьмокомпания предоставила ответ, что качество связи у них на высоте, а мой телефон никудышный, при этом, в телефоне вторая симка работает хорошо, а также, телефон хорошо работает по другим адресам. Т.е., проблема именно с определенными адресами. Мне предложили 20 процентов скидку на 3 месяце, но мне нужны качественные звонки, я не хочу торчать у окна. Кроме этого, бот неверно произносит мое имя, я 5,5 лет прошу отправить на перезапись, но заявки закрываются и всё остаётся по прежнему. Перехожу к другому оператору, где связь подороже, но хорошо работает. А МегаФон в топку давно пора. У мужа МегаФон, на работе еле не пашет, а телефон рабочий. Мама живёт на 9 этаже, такая же проблема именно с магавонью!

"0" Компания

Всё время пользовалась мегафон ТВ. Теперь придумали сматрëшку, да ещё и отдельно платить за неё надо! Разочарована! Отвратительная компания, как по связи, так и по доп. услугам.

Продолжение.Вдруг появился второй номер на моё имя.

Немного ранее написал здесь отзыв о работе Мегафона по причине вдруг появившегося у меня 2 раз за полгода второго номера ( и счёта соответственно), которого я не оформлял. Так как дозвонится оператору в принципе невозможно , обратился на сайт - сказали надо прийти в офис и написать заявление об отказе от договора.
Сегодня пришел в офис, спрашиваю , почему я должен писать заявление об отказе от номера и договора, если я этого договора в глаза не видел и как этот вопрос расследуется и когда мне вернут деньги , списанные с моего реального номера за долги " виртуального". Ответ - вы должны написать заявление , деньги неизвестно когда, расследования не будет.
Вывод - это афёра самого Мегафона, а вдруг лень клиенту будет разбираться, а денежка вот она уже у нас .
Бегите от Мегафона , и как можно дальше. Я ухожу к другому оператору.
Наглость и жадность - вот сегодняшний девиз этого сотового оператора.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Be First 5-HTP Capsules 60 капсул

Мне в том году подруга рассказала про эту добавку, сама принимает долгое время. И правда она помогает! Не сразу, примерно через пару недель примерно, я заметила...

Rutube

Всё жутко тормозит, лагает, ничего не работает, так ещё и по 10 реклам в 15-минутном видео. Ужас да и только.

Be First Inositol

Я уже не одну баночку выпила и могу уверенно сказать, что витамин действительно полезен женщинам, помогает отрегулировать цикл, снижает болевые ощущения, вносит...

Яндекс Go

За не использованные вызовы такси , 3 шт сняли деньги, позор такси Go, заказывала такси на кануне вечером к 5 утра, приехал в 5.15, сдела отказ, он делает глаза...

АСАИ БС1 РУС / БС1

Заказывали штрих-коды для новой линейки товаров в этой компании. Процесс организован хорошо менеджеры быстро связывались, помогали с подготовкой документов. Штр...

Крем marienkafer Липомикс

Крем очень понравился,помог избавиться от жирной кожи.Результат спустя пару дней применения,сам по себе то есть мотивирует,не оставляет пленки на лице.Как поним...

СИСТЕМА РЕПРО

Принимала РЕПРОМЕТАБО на фоне лишнего веса при подготовке к беременности. Со временем заметила, что организм стал иначе реагировать на еду — нет тяжести и прист...