Ужасная конторка
Ужасная компания. С радостью покинцл ее. Сейчас планирую всех родственников увести с этой ужасной конторки.
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
не пользуйтесь мегафоном
добрый день, давно пользуюсь мегафоном, но в последнее время он стал расстраивать все больше и больше!
во первых у меня интернет стал плохо работать. а когда бабушка подключила новый тариф по мегафону, то до неё было невозможно дозвониться, деньги списывались просто так, так ещё и у неё работает интернет через раз!!!
за месяц у неё списалось больше 1,5к хотя тариф всего на 740 рублей. когда позвонили в поддержку, то сказали, что свободных операторов нет и нам не смогли помочь
Абонентская плата
С 01.09.23 убрали абонентскую плату за безлимитный интернет. Обалдеть впервые цена не повысилась, а уменьшилась. МЕГАФОН рулит.
Начали обманывать
Воруют деньги как хотят. Телефон лежит дома мобильным интернетом не пользуюсь подключён к вайфаю. А Мегафон списывает в наглую якобы пользуюсь ихним интернетом мобильным.
Ужасное отношение к клиентам. Прощайте спустя 15 лет
Уважаемое руководство компании Мегафон, настоятельно рекомендую пересмотреть свой подход к сервису обслуживания действующих клиентов. Тратить огромные средства на рекламу с участием звезд для привлечение новых клиентов и так неуважительно относится к существующим, на мой взгляд нерационально.
Я очень редко пишу негативные отзывы, но тут, как говорится, переполнило!
Ситуация следующая: я давно отказалась от услуг Мегафон, но моя мама пользуется оператором данной связи до сих пор, на протяжении 15 лет! Номер телефона зарегистрирован на мое имя. Шесть лет назад я сменила паспорт и фамилию, в связи с замужеством. Недавно Мегафон попросил обновить мои личные данные. Мы сразу отреагировали на данное сообщение и хотели оперативно это сделать, НО сделать это оказалось не просто!!! Было использовано три варианта: 1. Личный кабинет – самостоятельно внести изменения и подтвердить через Госуслуги – вариант оказался не рабочим, ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕЛЬЗЯ;
2. Внести изменения онлайн через оператора 8 800 550-05-00 (горячая линия Мегафон) - вариант также оказался не рабочим. Не знаю зачем указывать номер телефона, на который НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ. Звонила несколько раз, ожидала оператора более 15 минут и на протяжении данного времени звучало сообщение «время ожидания оператора составляет более 10 минут». Не знаю, сколько требуется времени или суток, чтобы услышать этого оператора, но у меня этого времени нет и желания тоже.
3. Личное посещение офиса Мегафон. Был выбран ближайший офис: МО, г. Солнечногорск, Красная ул., 22А. НО….И В ОФИСЕ МЕГАФОН, МНЕ НЕ СМОГЛИ ПОМОЧЬ внести изменения и подтвердить данные. Мною был предложен оригинал паспорта с отметкой о прошлом документе, где данные совпадали с Договором, электронный вариант свидетельства о браке и кабинет Госуслуг. Камнем преткновения стало отсутствие оригинала Свидетельства о браке, которое я естественно не ношу с собой. И я уверена, что это не жесткий регламент компании, о котором мне было сказано, т.к. со оригинала хотели снять скан, который я готова была предоставить, а просто абсолютное безразличие к клиентам. Это проявлялось всем видом сотрудника, поведением и интонацией. Сначала мне предложили сделать это самостоятельно через личный кабинет (см. пункт 1). А когда я попросила телефон руководства, мне предложили связаться через горячую линию (см. пункт 2). И какого было мое последнее удивление, когда оказалось, что я общаюсь с директором офиса…..
Уважаемая компания Мегафон, за эти дни я поняла, что вы не цените время своих клиентов и вас абсолютно не беспокоит какой сервис услуг вы нам предоставляете. В отличие от вас, я ценю свое время и предпочитаю уважительное отношение к себе, и комфортное пользование услугами. Для себя я сделала выводы и отказываюсь от ваших услуг окончательно. Ну, а тем, кто задумывается перейти на данного оператора, искренне не советую этого делать.
Натуральное дерьмо
Нахожусь рядом с вышкой мегафон связи нет звонки прерывают интернет вообще пропадает глючит скачет. Оборзели. До оператора не дозвониться . Будем подавать жалобу на мегафон на сайт Кремль .ry. лохотроншики. Самое негативное мнение о мегафоне одни маты.
Никто не помог разобраться в моем вопросе..
Хочу оставить отрицательный отзыв:
1) чтобы дозвониться и озвучить проблему, приходится ожидать более 20 минут
2) операторы( трое!!))- озвучивают каждый свою версию!!!
3)оставив отзыв , так и не дождалась обратную связь с оператором мегафона
4) к сожалению, негативные эмоции получаю уже не в первый раз от Мегафон
К сожалению мой вопрос так и не решен….
Плохая связь
Раньше связь мегафон была для меня хорошей,сейчас отвратительна, вышка рядом- связь плохая, и надоели ваши смс о том ,что у "вас кончились средства", хотя в личном кабинете смотрю потрачено с гулькин нос.Эти напоминания достали , плачу все вовремя.И переходяшие остатки.???..для чего они , если я не могу ими воспользоваться.430 рублей мне лишку тариф,придумайте что нибудь подешевле для таких пенсионеров ,как я
Никому не советую
Жулики, списывают деньги за услуги , которые сами без ведома хозяина номера подключают. Собираюсь жаловаться в Роскомнадзор.
Ужасная связь
Связь безобразная в Забайкалье, невозможно даже поговорить, пропадает полностью на 5-10 минут, каждые пол часа. Буду переходить на другого оператора, хотя с мегафоном более 15 лет
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
ON-X казино
В казике ON-X всё довольно понятно и удобно. Дизайн нормальный, навигация простая, в целом без негатива. Бонусы и турниры четкие
Корилип
Больничный закончился, а ощущение было такое, будто вместе с ним должны были закончиться и мои силы. Утром собиралась на работу буквально на автомате, после обе...
Ресторанный гид Ultima Guide от Яндекс Еды
Я сначала увидела его в ультима гиде, а потом он мне стал попадаться в разных фуд-пабликах и я загорелась желанием туда сходить. Дорого? Очень, но оно того 100%...
Герметики и лакокрасочные материалы Torvens
Тик от Торвенс беру не первый год для профилактики. Дому 10 лет, а он как новенький смотрится)материал отличный, очень доволен
Автосалон JAC Motors
Для нашего климата и наших дорог JAC J7 — отличный вариант. Тянет прилично: турбомотор 1.5 на 136 л.с. и 200 Нм крутящего момента в паре с вариатором дают хорош...
КУПИБИЛЕТ
Удобный сервис, скачала приложение, быстро нашла подходящие билеты на поезд, самолетом вообще не передвигаюсь. Оплатила картой в один клик, никаких очередей и л...
Клиника К-Медицина
Вежливое отношение от администратора до самого доктора. Цены не космос, лишнего не назначают. Хороший уровень