Вчера у меня с баланса просто исчезли деньги. Просто исчезли. Положила их вчера для оплаты тарифа. Что удалось выяснить у службы поддержки. Ими (моими деньгами) оплатили другие симки, внимание!!!якобы, принадлежащие мне. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. У меня одна симка и купила я её недавно, даже попользоваться толком не успела. Я пыталась доказывать, что к тем другим двум симкам я не имею отношения.. К тому же проданы они были (оператор назвала даты продажи), когда меня в стране не было. Паспорт был, естественно, со мной. Я требовала немедленно отключить эти две симки, мне не принадлежащие. Глухо. Тщетно. Мне обещали, что перезвонят обязательно, во всем разберутся. Никто не перезвонил. Сегодня написала 1. письмо в Прокуратуру. 2. Исковое заявление в суд с требованием не только вернуть деньги на мой баланс, но и возместить моральный вред и вред, связанный с "гулянием" моих паспортных данных... На которые Мегафон продаёт симки. Да, лет 5-10 назад я являлась клиентом Мегафона (данные у них сохранились) . Но лет 5, как ушла от них. А вот 03.06 этого года решила подключить интернет, роутер для домашнего пользования. Естественно, что сейчас я сижу без интернета, так как деньги исчезли с моего баланса и оплатить мне его нечем.