Помогает бизнесу стать лучше
Постоянно что-то подключают
Без согласия пользователя.
Расскажу как было у меня. Оплачиваю аб. Плату ежемесячно 800р. За тариф максимум, мне хватало на месяц . Так им показалось я мало оплачиваю, подключили мне "лимит " 1500р + подписку "ivi с мегафоном " И с этого лимита списывали . Звонил операторам, ругался, писал в поддержку, потратил 3 часа времени, никто не может ничего решить реребрасывая стрелки на других специалистов, очень и очень плохо мегафон!
Здравствуйте, при ежемесячном платеже ошибочно вместо 2 указала 5, сразу же позвонила по горячей линии, сказали подойти в офис написать заявление, пришла в офис отправили в банк за подтверждением перевода, затем через 3 дня позвонили сказали взять реквизиты в банке. Затем позвонили и отказали в возвращении денежных средств. Только голову морочат людям. Я считаю Вас не порядочной организацией.
Самостоятельно меняют тарифы, не спрашивают владельце, начисляют долги, общаются невежливо, хамят. Я в шоке
Звонок оператору не решил проблему, одни только отговорки по шаблону или как сказал оператор "по инструкции ".
Тариф без лемитный интернет, так такое ощущение что его вообще нет, ночью ещё кое как, связь просто ужас.
Мегафон-разочарование
«Выкатили» новые условия тарифа, не оповестив клиента, брать дополнительную плату, за то, что клиент находится в другой области (а сим-карту покупал в иной области,также в России), хотя до этого, небыли указаны какие то условия, что при нахождении в другой области будут брать доп.плату, интернет постоянно работает плохо, виснет и тормозит и за это вы еще берете деньги, отвратительная связь. Никакой клиентоориентированности
Решил перейти на билайн. Больше месяца парили мозги. Позвонил. Оператор в очередной раз сказала , что все нормально, баланс положительный, через 5 дней переведут. Через две недели телефон недоступен для операторов. Позвонил через другой номер. Говорят, что у меня отрицательный баланс, хотя на телефоне баланс +137 руб. - "У вас старый долг 700 руб".. откуда взялся долг объяснить не могут... При переходе повесили долг. Один оператор говорит, что это вам бонус дали, второй про какой то старый кеш...
врут напропалую. Говорю назовите дату возникновения долга... не знают..
пришло уведомление о смене условий на тарифе , интернет стал улетать с космической скоростью , гиг за полтора часа улетает , будем расставаться . прощай МЕГАВОР
Просто кошмар!!!!14 лет пользовалась связью,но решила переходить на другова оператора,то без ведома подключают какие нибудь услуги,то вечные поднятия цен!!!
Получил смс , ваш номер будет заблокирован. Не прошли паспортные данные. Больше двух лет проходили, а сейчас нет. Только что пополнил баланс. Данные больше не дам, пусть блокируют. Подам в суд.