МегаФон — отзывы

Ужасные сотрудники работают по адресу Самарская область, г. ,Сызрань, ул.Лазо, 10. Купила сегодня телефон в данном офисе и т. к самой разобраться с подключением не получилось вернулась в магазин где на меня наорали помощи никакой не оказали сказали что в моем возрасте надо дома уже сидеть. Я потребовала книгу жалоб ответили что ее нет. В общем улыбались мне только при покупке телефона . Сто раз пожалела что купила именно в офисе мегафона. больше такой ошибки не повторю. Бейджика у сотрудницы не было, представляться она не хотела но я настаивала и она сказала что она елизавета иванова (может придумала на ходу). Вобщем остался ужасный осадок. на Мне зарегистрированно 3 номера . И у мужа тоже мегафон решили перейти на другого оператора всей семьей . Хотелось бы что бы такие некомпетентные хамки не работали с людьми далее. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы.

Интернет очень плохой. Вышка мегафон находится рядом с домом , но она то работает то нет. Сигнал идёт из Адыгеи . Ни чего не открывается, ждеш пока загрузится. Тариф без предупреждения подняли , а качество услуг стало хуже. Будем подавать жалобу на этот лохотрон.

В августе 2021г. Я перешла из МГТС в Мегафон с надеждой на хорошую связь и мобильный/домашний интернет. Промучившись целый год с мобильным интернетом я приняла решение перейти к другому оператору и запустила процесс переоформления и перехода. Написала заявление, оплатила задолженность и стала ждать. Через некоторое время со мной связался новый оператор и сообщил, что мой переход не возможен так как паспортные данные не совпадают . Недавно я по возрасту сменила паспорт и подумала, что не предоставила новые данные мегафону, пошла разбираться. Однако, сотрудники салона сверили мои данные и сказали что они корректные. Я опять пошла к новому оператору и там мы тоже сравнили данные и они тоже были корректные, НО! Был один нюанс, в моем паспорте код подразделения указан с дефисом, а Мегафон в своей базе указал эти данные без дефиса и только по этой причине мой номер не выпускают к другому оператору.
Итак:
1.Ошибку допустил Мегафон при заносе моих данных в свою базу.
2.В данный момент Мегафон задерживает перенос моего номера к другому оператору, так же Мегафон задерживаете мою работу с телефона и интернета!!! тк я не могу пользоваться своим номером на котором я нахожусь уже более 10 лет, я теряю клиентов, деньги и нервы.
3. Я готова подать на Мегафон иск в суд с моральным и материальным ущербом.
Прошу считать этот отзыв моим последним мировым (досудебным) обращением с просьбой оперативно исправить паспортные данные, так как они указаны в моем документе и не препятствовать переходу к другому оператору!
Заявка претензия 792241626 от 11.06.2022

О техподдержке даже не хочется говорить, люди- роботы!

Капец просто 22го деньги внесла а списали 10го тоесть ежемесячный платёж 18дней?( Звоню оператору спрашиваю как это так говорит что надо платить всегда 10 го хотя я раньше платила в любую время и на месяц, и этот тариф оказывается подорожала а мне про это даже смс не пришла В общем я не довольна хотя за последние 7лет Мегафоном пользовался но теперь придётся менять!Мегафон уже говно 👎

Сегодня мегафон опять оставит меня без интернета! В личный кабинет войти невозможно: вход по СМС не работает в принципе и постоянно отправляет на вход по паролю, вход по паролю не открывает личный кабинет. При вводе капчи (я ж слишком много пытаюсь, по мнению мегафона, войти в ЛК!) войти также невозможно. Круг замкнулся. Говорящая голова на горячей линии говорит, что естественно, клиент всегда не прав и лично у них все нормально и вы сами дураки. Снимаю видео этого идиотизма, как будто заняться больше нечем. И такая гадость у мегафона постоянно. Сайт, который отмечает сбои в работе подтверждает, что много у кого из абонентов такая же проблема, но мегафону тупо пофиг на людей. У них все зашибись.

хочу поблагодарить оператора Розалию за культурное обслуживание и удачное разрешение проблемы. Диалог состоялся 10.06.22 примерно в 10-30 мск. Я звонил с номера 9282165092.

Возможно и ранее мегафон как то, что то проворачивал в плане махинаций с предоставлением услуг, но меня это возможно не касалось, очень много лет пользуюсь данным оператором сотовой связи, многим знакомым просто не только советовал но и навязывал данного оператора.. НО тут что то данная ///// соовсем оборзела, сдирают денежки за не за что, постоянные спамы и звонки от их ///////// клоаки, операторы : Специалисты: так это вообще бездарные не чему не обученные люди им элементарные вопросы задаешь, они не жу-жу, перевыпустить сим надо заплатить, хорошо одним делом за должки которые есть это да хорошо держите, а за сам пластик еще 200 и того воля. Хорошо заплатил и за пластик, смотрю баланс не то что нуль так он в минусе... АЛЕЕЕ //// ТЫ ТАМ СИДЯЩАЯ ////// КУДА ДЕЛА ДЕНЕЖКИ КОТОРЫЕ Я ВНОСИЛ НА ПОГАШЕНИЕ????? звоню задать этот вопрос, а там же не та, а уже другая, и все по новой карусель, заплатите за должок....

Добрый день. Дайте, пожалуйста, корректную информацию по возврату к системе Мобильных платежей. Когда это будет работать? Мы просто ждём, информации на КЦ нет. Заранее спасибо

Позор компании России подражать англо-саксонскому говну. Ещё и казахский лицом,. И позор для актёров, хотя им воть ссы в глаза... лишь бы не бесплатно

Надежда)
Надежда на то, что данная компания скоро закроется)) вместе с МТС в иделе..
1. Отсутствие клиентоориентированности. От слова вообще. Постоянным клиентам предлагают повышение тарифа (Ростелеком тоже этим раньше страдал). Это же надо быть такими бизнесменами от слова "бичи"...
2. Быстрый интернет перестал быть быстрым. Там где ловит 4 г- может не быть вообще интернета. Сервис и оборудование не рассчитано на большое количество клиентов.
3. Качество связи, не ловит в центре города...
4. Повышение тарифов в одностороннем порядке. Все об этом знают... Одним словом - ворюги...