МегаФон — отзывы

Только что написала отзыв плохой удалили! Не надо удалять! Надо нормально работать! РАНЬШЕ РАБОТАЛИ НОРМАЛЬНО,бываои подарочки и сюрпризы,а сей

Более 12 лет пользуюсь услугами компании Мегафон по номеру 928 388 87 15,начали списывать абон.плату и начислять долг при минусовом тарифе, при обращении в компанию-как рыба об лед, ничего не меняют! Неуважительное отношение,и никаких извинений за неудобства

с 15.05.2022 г компания Мегафон сменила мне тариф. Старый тариф направлен в архив. 29.05.2022 г. я обнаружила, что каждый день с меня вычитают по 35 руб. Сделала детализацию расходов. Пошла в офис Мегафона (г. Тюмень, ул. Алибашевская). Пожали плечами, сказали вы сами оформили себе подписку. Пошла в другой офис (г. Тюмень, ул. Герцена) Там тоже не смогли установить причину списания средств со счета. Посоветовали обратиться в контактный центр. С четвертой попытки дозвонилась до кон. центра. Там установили, что я сделала подписку сама из интернета....Подписку отменили....
Уважаемые сотрудники и владельцы компании МЕГАФОН. СКОЛЬКО ВЫ ЕЩЕ БУДЕТЕ ВОРОВАТЬ денежные средства клиентов!!! У меня друг проработал в Мегафоне 15 лет и все ваши байки про то, что клиент сам может себе оформить подписку , нам известны. В моем случае подписка была оформлена в момент перевода на другой тарифный план. ГДЕ ВАША СОВЕСТЬ!!!

Ужасный оператор. Постоянно пытается навязать услуги, звонят по нескольку раз в день, пишут смс что вам подобрать, что вам подключить, устал уже объяснять этим бестолочам что кроме связи мне ничего не нужно! Просто не отвечаю, звонят по десять раз в день просто достали!!! Оператор именно НАВЯЗЫВАЕТ услуги, мои обоснования просто не хотят слушать, диалог именно навязывающий! Просьба к Роскомнадзору, Роспотребнадзору и ФАС обратить на это внимание. Просто выбешивающее навязывание! Теперь начали обрывать разговоры по телефону с другими абонентами, просто при разговоре мы не слышим друг друга и все, приходится перезванивать по нескольку раз что бы о чем то элементарном пообщаться или договориться. И не просто так! У них появилась услуга "качественная связь" ! (могу ошибаться в точности названия) Теперь за качественную связь надо еще дополнительно платить!!! Это уже вымогательство! 10000 раз подумайте прежде чем выбирать себе этого оператора.

Пополнила баланс...Положительный!!!! Ха-ха, денег не хватило!!!! Уточнить детали - нет возможности... Ожидание сначала 8, потом 10 минут!!! На горячей линии нахожусь уже 30 минут, более того, в этот момент , пока пишу, пытаюсь связаться с сотрудниками колл-центра!!! В ответ - ОЖИДАНИЕ

Перебрал все корпоративные тарифы всех операторов в Московской области. Сейчас подключён к мегафону. Безлимитный интернет. Единственный плюс - Это оплата 400 руб. Больше плюсов нет. Начиная с пятницы по середину понедельника специально уменьшают сигнал в два-три раза. Скорость средняя около 0,5 мегабит/с. Какой нафиг 5G, если у них скорость меньше чем 3G.

Позвонил по номеру 0500 так как не мог произвести оплату по тарифу,заблокировали связь.но самое интересное что они требуют перевести деньги им на банковскую карту,и они сами оплатят.компания уже превратилась в мошенническую гильдию,вымогают деньги,и грозятся.28.05.2022г.заблокировали связи.после стольких лет пользования я разочарован в операторе МегаФон,занимаются обманом,скорость интернета ужасное,у них нет своих вышек,сидят на аренде,используя чужие вышки.Не рекомендую,так как вы потеряете деньги,с вашего счета будут исчезать деньги, банковскую карту не указывайте,передают данные третьим лицам,

Патриотизм? Хм!? Это не про этого оператора!
Сейчас "Мегафон" ведет подрывную деятельность без ответственности за своё предательство в гибридной схватке!
Не понимаю финансовой политики ?
Известили о изменении тарифа международных звонков с 30-05-22!
По их логике Россия ВОЮЕТ с Белоруссией - тариф 33 рубля! А, тарифы на Украину и в США - 21 и 2 !!! рубля , соответственно!
Не пора ли предателей и диверсантов из этой компашки поставить к стенке?!

Никому не рекомендую. Крайне безответственные сотрудники, плохой интернет (безлимит для модема). Каждый раз предлагают скидки, обещают поставить новые вышки для равномерной нагрузки, но ничего не происходит, просят подождать и потерпеть. Изменений не происходит, каждые полгода одно и то же.

Вновь перестал работать интернет. Написала о своей проблеме 29 апреля. Задали уточняющие вопросы, зафиксировали обращение для техников. Уточнили номер (так как сим-карта мегафон в модеме находится, невозможно принять звонок), всю информацию предоставила.

Обратной связи не поступило. 5 мая написала самостоятельно в чат, уточнить статус заявки. На что получила ответ, вам уже был предоставлен ответ. Ни звонка, ни смс не поступало. Причина - направили смс на номер в модеме. Обычный шаблонный типовой ответ.
Прекрасно.

Я выразила недовольство, так как проблема с интернетом не решена и вообще-то я ждала решения, а не отписки.

Зафиксировали обращение. Обещали связаться в течение трёх дней.

Схема "работы" повторилась. Было направлено смс, на номер в модеме, о чём я узнала самостоятельно, написав в чат.
Прислали мне шаблон и 100 рублей на счёт, чтобы заткнулась) проблему не решили.

В чате специалист принес извинения, обещал, что свжутся в течение дня.

Связались? Нет. Ни звонка, ни смс по-прежнему.

Написала ещё раз, на что мне заявили, что специалисты сами выбирают как связаться с клиентом. Серьезно? Зачем вы спрашиваете о предпочтительном варианте?

Эти чудо-специалисты сами решили как мне ответить, на какой номер мне ответить и когда мне ответить.

К слову, я позвонила на горячую линию, поведать о своей проблеме, на что специалист Инна стала оправдывать поведение коллег и в конечном итоге нагрубила мне.

Никому не рекомендую. Стоимость услуг по безлимитному тарифу - 1000 рублей. За эти деньги вполне себе можно найти достойную альтернативу и с хорошей поддержкой.

Очень плохая связь. Скорость интернета очень низкая. Инжинерная служба это вообще нонсен. Дают бредовые ответы в одном ответе полностью противоречие друг другу. Сегодня 27 мая прошёл дождь связь полностью исчезла позвонил в 0500 операторы врут не краснея что у них вышки работаю в штатном режиме. И это такое на протяжении всего времени что пользуюсь мегафоном. По приезду домой подам на переход.. Я не собираюсь платить за неоказанные услуги и у них хватает совести поднимать цену...