МегаФон — отзывы

Службу СБ МЕГАФОНА надо разгонять из-за неэффективности.
СПАМ достал. Мать родную продадут!
Либо это общая политика компании.

2й месяц пытаюсь перейти к другому оператору с сохранением номера, все бесполезно, аферисты и бесценные люди создали и работают в этой шараш конторе. Каждый раз какие то сбои в системе, в конце концов заявку одобрили после 10го обращения, но нет, пришло сообщение: спасибо что отменили заявку и решили остаться с нами! Какого х.я, я в шоке, подаю заявление в суд, все разговоры записывал!

г тверь заволжский район 2е городское торфопредприятие связь в доме люди звонят дозвониться могут с 5 раза нет плавает скорость просто по пингу от о до 3 какой 4джи один джи полный обман загородом от глобуса 7 км по прямой снт надежда тоже самое эммаус улица школа интернат чтобы зайти вайбер переключаюсь на теле 2 позор мегафон и лож реклама

Интернет на уровне леса в любой точке города, на обращения в техподдержку по этому поводу только говорят что все сделают, а по факту все остается на том же уровне - уровне плинтуса. Жаль что нет оценки 0 звездю.

Неуважаемые, зачем вы подключаете платные подписки втихаря по мышиному, тырите мелочь по карманам (но в масштабах страны понятно), а абонент со сраным статусом VIP, после непонятного списания и оставления без связи, но с доступом к бесполезным и ненужным месенджерам, мечется в поисках "срочно позвонить", и начинает решать придуманные на ровном месте проблемы со связью, так как инета и доступа к банку нет (у Вас, су*а, недостаточно средств на счете) и нужно просить кого-то пополнить на пять, млять, рублей номер телефона.
Вы знаете, что такое честь? Хотя кому я это......

звонил операторам, отвечают что мы работаем) но ни чего не изменилось за последние 2 года, сдирают плату 600 рублей но связь ужасная , интернет совсем не ловит.

За 14 лет пользования, стал Vip, клиентом, последние 3-4 года не заходил в личный кабинет, начал в последнее время наблюдать что слишком много денег снимают с баланса, так примерно 9.11.2022 года, зайдя в личный кабинет увидел что подключены три платные услуги, которыми я совсем не пользовался. И так оператор считает и говорит что каждый месяц снимали по 700 руб за платные услуги, и подтверждает что я этими услугами не пользуюсь, просил сделали заявку на возврат денежных средств, на что мне ответили что за три года списали больше 25000тыс.рублей. и руководитель мне отвечает что готовы выплатить компенсацию, и готовы выплатить 50 РУБЛЕЙ!!!! Мегафон вы самая ущербная компания, все свои четыре симкарты заблокировал, и всем советую переходите на другие операторы !!!!

12.11.22 железнодорожный город улица Советская д 9,ТЦ Эдельвейс .
Сотрудник убитый на отходосах оставил отрицательные эмоции плохо делает свою работу , испортил настроение

Добрый день, на каком основании отказано в переносе номера в 5й раз другому оператору? Я приходила в ваш офис лично, продавец сверял все данные они идентичны с данными в заявлении у другого оператора. Я подавала заявку в пятый раз, в 6-й я уже обращаться буду в суд, и отсужу в таком случае все сверх потраченные деньги , которые были списаны помимо тарифа

11 ноября 2022 года приобрела в салоне мегафон г.Иркутск детские смарт часы 1901руб, +сразу приобрела сим карту тарифа Умные часы от мегафон за 500 руб, дома оказалось,не работают динамики. сегодня пошла возвращать, ЧАС оформляли претензию, о пункте 1статьи 18 закона РФ #2300-1 от 07.02.1992года (ред. От 14.07.2022 года) о защите прав потребителей ("при обнаружении потребителем недостатков в отношении технически сложного товара у потребителя есть право ДО ИСТЕЧЕНИЯ 15 дней с момента покупки смарт часов ВЕРНУТЬ товар продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в ПОЛНОМ объёме, если обнаружит в них любые недостатки ".

Пришла сегодня, 13 ноября 2022 года, в этот же салон связи.
Претензию на возврат оформляли целый час.
Написала заявление на блокировку номера по тарифу Умные часы, с переводом денежных средств на мой действующий номер Мегафона. Напомню, часами мы не пользовались, звонки пытались совершить только пока пытались разобраться с часами, и прекратили, когда выяснили, что проблема в неработающем динамике часов. Долгих разговоров по сим карте Умные часы НЕ БЫЛО.
при блокировке карты мне сотрудник салона связи мегафона заявил, что денег нет и нечего переносить. Напомню, я оплатила 500 !!! рублей за сим карту и использовала её крайне мало 11, 12, 13 ноября.

Я была очень лояльным клиентом мегафона, у меня 3 сим карты (моя, дочери, сына), и у мамы. Сим карта умных часов была четвёртой, офоомленной на мой паспорт. Так Так вот, из-за вашего отношения к клиентам, НОЛЬ клиентоориентированности, проблемным возвратом денег за покупку бракованного товара, фактически - несоблюдение закона РФ о защите прав потребителей, я сейчас обратилась в другую компанию сотовой сети, написала заявление о переходе к ним. И сим карты детей, и сим карту своей мамы тоже переведу.