МегаФон — отзывы

Отвратительное обслуживание, что в салоне, что в чате -в личном кабинете приложения Мегафон. Связь с плохим покрытием-по России лучше не ездить с их сим картой. Интернет с перебоями. Тарифные планы меняют самостоятельно, без вашего согласия. Неуважение к клиентам. Отписки и разные ответы в чате. Если вам что то надо- посылайте доки в чат- в течении 2хнедель изменим, по факту документы приходят не верные.. в салон не ходите- все в чате. А вот если вам нужно отозвать согласие, на обработку персональных данных, то только приезд а салон мегафона! Ни когда больше не свяжусь с данным оператором связи!

Пол года назад решил сменить оператора, уйти от мегафона к другому, называть не буду по понятным причинам. По итогу позвонила девочка, наобещала с 3 короба и на этом всё, она молодец, свою работу сделала, оставила абонента сидеть на месте, но вот прошло пол года и скидка 30% кончилась, хотя я задавал вопрос этой девочке, что делать когда скидка кончится? Она твердо ответила: когда кончится скидка, позвоните в абонентскую службу и вам ее пролонгируют без проблем! По итогу, скидка кончилась, позвонил ... Хорошо хоть не послали идти гулять лесом... Никакой скидки не собираются продлевать, максимум смогли 20% на 3 месяца ... Это было последней точкой в работе с мегафоном, убедился, что один из худших операторов на рынке!!!

Дорого, качество особо не отличается от других операторов, служба поддержки вообще не ценит своих абонентов!!

Дорогие люди. Не пользуйтесь связи, скажу я вам просто по-нашему.самая худшая связь из всех.. Хуже я не встречал. Хуже нету. Это самая плохая связь. И только негативный отзыв и только негативная оценка., а

Всем доброго дня.

рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.

ситуация проста как 3 копейки.

зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.

тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент сам выясняй давай - и абонент должен сам выяснять куда он что послал, хотя никуда ничего не слал (вроде в трезом уме и твердой памяти).
хотя подтвердить вроде как они должны - и указать через какой канал отправлялось если он отличный от стандартного (в телефоне то нет нифига).

ах да ))) я еще "дурачек" оказывается смс шлю в адрес "PMOVK" (это номер из детализации). Вот и зачем мне слать что-то этим спамерам ???? Мегафон наверное лучше знает - раз их это клиент.


в общем на лицо по моему мнению списание с абонента, за действия которые он не совершал и естественно не соглашался. (ну от практики подписок ушли - теперь практика левых смс).

ах да ))) еще моментик - в момент отправки и списания был в роуминге ))) т.е. наверное стоит радоваться даже , что не по тарифам роуминга списали ))) ... ну спасибо

прим. есть еще в загашнике майская история, может потом расскажу - там даже питицию писал от руки в офисе - тупо проигнорировали ответить )))

з.ы. да пока абонент, есть плющки которые нравятся - но каждый раз (а косяки у мегафона с переодичностью раз в полгода минимум - хочется уйти , кое что держит пока что, так что пока "ежики плакали и кололись но продолжали есть кактус" ))

Воронеж, 26.9.2022 московский проспект,82. Хотел купить симку с минимальными услугами. Всё шло хорошо, но после оплаты сим , почему-то поменялась сумма, которую озвучивал мальчик. Сидят два мальчика, которые нихрена не делают, откровенно ржут в глаза покупателю и озвучивают, что хотят. Балаган, а не компания. Мегафон - до свидания. Дело не в 200-300р, а в подходе и работе каждого сотрудника компании. Но когда тебе ржут в глаза - на##йй!

За Сентябрь поменяла три тарифа . по причине списания денег каждый день , Платные услуги не были подключены. Подключают автоматически платные подписки , при этом смс не приходит .
На горячею линию дозвониться с трудом . Задаёшь вопросы специалистом , конкретного ответа нет . Со связью проблемы постоянно . Мегафоном пользуюсь 5 лет , таких проблем не было , как последние 3 месяца .

Своровали деньги со счета телефона! сменили мне тариф на более дорогой без согласования со мной. Списали деньги в минус на счете. Отказываются возвращать мой старый тариф и деньги!!! Включают дурака при обращении в чате и при звонках им. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этими ворами и дурдомом

Вам не только изменят условия Вашего тарифного плана, Вам ещё поменяют и сам тарифный план, валюта подешевела, а компания мегафон терпит логистические убытки, как мне сказали они теперь на верблюдах нэт доставляют. Где логика, платишь годами, сначала звонит оператор и просит согласиться, потом в наглую,... Когда ты нажрешься уже мегафон...

Доброе утро. Вчера столкнулся с такой ситуацией в офисе Мегафон по адресу Жуковский улица Чкалова. Мой номер,которым я пользуюсь более 8лет ,заблокировали и расторгнули договор в одностороннем порядке при положительном балансе,заведомо не уведомив меня. После длительного потери времени, мне все таки восстановили номер , но с минусом в 4т.р, обосновывают тем,что у меня серебряный номер.За который 9 лет назад я оплачивал 3т.р. Не рекомендую!!!!

Здравствуйте. В моей семье случилось печальное взаимодействие с Мегафоном. Решили мы подарить моему отцу на 73-летие смартфон. Да вот беда: СИМ-карта не подошла по размеру. Предложила я вместе сходить в салон связи. Обиделся даже отец: "Разве это сложно, не справлюсь что-ли?" Оказалось - сложно! Девица в салоне смышлёная оказалась. Заявила, что просто так симку поменять нельзя, надо дополнительно приобрести новый номер. Ну раз нельзя, значит нельзя. И доверчивым стариком был оплачен ещё и новый тариф на 3 месяца вперёд. Но "коварная злодейка" не унимается: зачем-то вынула и забрала симку из старого телефона, на которой хранились все контакты; сама вставила 2 нано-симкки в новый, не выдав переходники; позже оказалось и старый тариф поменяла на менее выгодный. Вернулся отец после лавины заговоров и услуг домой и даже позвонить мне не смог. С новым телефоном с 2-мя снимками пока не разобрался. Со старого позвонить невозможно: переходников нет. Да и контакты остались в салоне. Узнала я о всех кознях только вечером. И уже следующим утром к открытию стояли мы перед удивленной "продажницей". Удалось получить переходники, кое-как вернуть симку с контактами (она искренне не понимала: "Зачем, ведь симка не работает") и старый тариф. А вот с новым номером случился казус. Аннулировали-то его моментально после договора о расторжении. А деньги (почти 1200 руб.) Мегафон подарил себе за счёт доверчивого пенсионера и возвращать не собирается, хотя пенсионер номером владел несколько часов и даже не пользовался. Ответил, что менеджер всё хорошо объяснила, и вы подписались (наверное, ещё и премию за плодотворную работу ей дали!). Предложила я заявление о незаконном присвоении денежных средств написать. Думает теперь. А вот об освоении интернета от Мегафона даже думать отец не хочет (если только в другой компании). А мораль моего сказа в том, что не стоит отпускать пожилых родственников в салоны связи одних. Их там "обуют", "нахлобучат" и скажут: "Сами виноваты!"