Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8805 отзывов

Все плохо 👎

Интернет +тв дозвонилась 1.3 час менеджер не помог велел ждать специалиста. Скоротать должна быть до 300 мега бит всего 80 мега бит. Телевидения как небыло так и нет. Повторный звон занимае в ожидании 1.40 .мегафон не верит 👎👎👎👎не верти.

Задолженность за воздух

Добрый день! С августа 2022 года начисляется выдуманная задолженность за отстрочку платежа, не предоставляя доступа к услугам связи. Самовольно подключают эту не нужную отсрочку и делают это на регулярной основе. Довели долг за воздух до 6 000 руб.
Это возмутительно.
Будем менять оператора.

Автоответчик просто ужасный

Просто отвратительный новый автооветчик,звучит ,как-то непрофессионально,кустарно и позорно.Если раньше ты понимал:занят абонент или вне сети,то теперь приходится слушать этот бред и позор.

Что за контора без совести

Наглости нет предела. Интернета нет . Мегафон ! Когда будет работать вышка мегафон ? Когда будет нормальный интернет?

Отвратительная связь!

Перешел на Мегафон в 18м году и был рад этому, но спустя год начал замечать, что не везде есть хорошая связь по городу Ростов-на-Дону. Сейчас так вообще ужасно ловит и не работает интернет во многих местах города и области. Решил сменить оператора, а Мегафон вставляет палки в колеса уже месяц: не дает подтвердить паспортные данные, хотя они и не менялись уже давно. Мегафон - номер один по ужасной связи и обслуживанию!

Дизайн личного кабинета

!6 декабря у меня поменялся дизайн личного кабинета Мегафон. Это просто какой-то ужас....ни чего найти не возможно....приходится открывать по очереди.... ВЕРНИТЕ старый дизайн, или объясните как мне вернуться на него самой!

Бежать нужно от такого оператора.

Бежать нужно от такого оператора и сервиса .

16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.

В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.

Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию.

А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже или произошла списание абонентской платы.

Видимо необходимо обращаться в другие органы для решения данного вопроса ,так как Мегафон не смог решать мой вопрос за 30 дней.

Вымогательство

Решил я перейти в билайн, т. к. в моей квартире мегафон работает только возле окна, да и то зачастую с перерывами. Обратился в офис билайна, с тех пор начались мучения. За пол месяца уже пятый раз мегафон отказал в переводе номера в билайн под разными предлогами. То какие-то данные не соответствуют, а последний раз вообще из-за того что заблокировали. Похоже просто деньги вымогают за услуги которые я не получаю. Спасибо мегафону за "науку", а я в свою очередь постараюсь как можно больше народа отговорить от этого лохотрона. И ещё. Дарю мегефону для ношения на лбу мой номер, а себе я куплю другой.

Некачественное предоставление услуги интернет

Очень разочерован оператором Мегафон проживаю в г. Кострома постоянные проблемы со скоростью интернета связь скачет и так происходит только в одно районе города. В поддержку обращаюсь уже напротяжении полгода после рассмотрения обращения интернет работает отлично только 10 дней потом опять и так постоянно. Пишут одни обещания что исправят но по факту нечего. Надоело уже терпеть!!! А в рекламе то все хвастаются что у них самый высокий интернет!

Обман покупателей

Здравствуйте,решили сделать подарок дочке,зашли в Мегафон на ул.савушкина 5 ТЦ"Сити" где нас обслуживал сотрудник Канатов Ризат,брали айфон в кредит который стоил 41 с копейками,стала знакомиться с чеком там мне накрутили аж на 50 тыс, аксессуары которые шли в обязательном порядке цена была завышена в два раза,когда озвучивал цену совсем другую,на возрат он отказался,дать жалобную книгу отказался,а руководитель у них оказывается и вовсе нет,на вопрос почему так,на что он ответил я перепутал,моим возмущениям нет границ,ушла я оттуда злая и обманутая,отказаться от кредита не могла на то были причины...не советую салон Мегафон никому..