Помогает бизнесу стать лучше
Украл мой номер и продал. Номер был красивый. Без предупреждения отключил мою симку, при приходе в офис мне сообщили что мой номер удален и восстановлению не подлежит. А у меня он специально лежал для привязки банков, почты, и прочего. До этого мне звонили и предлагали перейти на другой тариф, я вежливо отказался, после чего меня заблокировали.
Интернет - полное дерьмо!!! Связь - дерьмо! Любой оператор, кроме Дерьмофона!!! Весь северо-запад ни скорости, ни соединения!!!
Давно пользуюсь одним из операторов сотовой сети в России. Приобрёл дочери телефон, решил приобрести другую сим карту, выбор пал на Мегафон. (ну уж слишком у них все круто, судя по рекламе)
То что, произошло на 2 день использования данного оператора, просто ужас. Счёт был уже в долгах, призвонке оператору, сообщили, что произошла ошибка? Как? Припокупке сим карты, абонентская плата списалась, а они вогнали счёт в долг уже на второй день. Ну думаю, бывает. Проходит месяц, счёт на абонентскую плату вырос в 2 раза, при звонке опять же оператору, узнаю, что подключены сервисы и всякие услуги. Хотя, дату подключения назвать не смогли. Ушёл даже не задумываясь, мутят - крутят на дурака. Мошенники!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Ужасная компания то со счёта спишут 2 раза за услуги связи, и вечно подключают сами услуги через типа портнера моби деньги. Самая ужасная компания
достали подкл родителям всякую дичь, типа более выгодный тариф с офигительными скидками! Так подкл это сразу, после оплаты на месяц, впритык практически! Ужасные гавнюченции
Я пользуюсь мегафоном уже несколько лет. Месяца два назад я была вынуждена перейти на новый тариф, и теперь я плачу 850 рублей в месяц! Это абонентская плата за пакет минут и интернет, и плюс вип (иви, Сбер звук и ещё какие-то радости жизни). За 850 рублей я ещё должна отдельно оплачивать поминутно звонки на городской и в другие регионы, смс.
Я внесла абонентскую плату! Мне предоставили звонки и интернет. Вдруг случайно я позвонила на городской, с меня дополнительно списали деньги и я попала в минус, на балансе оказалось -3 рубля! У меня заблокировали мой предоплаченные интернет и минуты звонков!!!
Это совершенно не выгодно! Я уже оплатила абонентскую плату, вот и не трогайте мои оплаченные продукты! Это тоже самое, как если бы я купила продукты, положила в холодильник, а потом попросила пакет молока в долг, мне бы дали, но забрали все продукты из холодильника обратно!!!!
Ужасные сотрудники работают по адресу Самарская область, г. ,Сызрань, ул.Лазо, 10. Купила сегодня телефон в данном офисе и т. к самой разобраться с подключением не получилось вернулась в магазин где на меня наорали помощи никакой не оказали сказали что в моем возрасте надо дома уже сидеть. Я потребовала книгу жалоб ответили что ее нет. В общем улыбались мне только при покупке телефона . Сто раз пожалела что купила именно в офисе мегафона. больше такой ошибки не повторю. Бейджика у сотрудницы не было, представляться она не хотела но я настаивала и она сказала что она елизавета иванова (может придумала на ходу). Вобщем остался ужасный осадок. на Мне зарегистрированно 3 номера . И у мужа тоже мегафон решили перейти на другого оператора всей семьей . Хотелось бы что бы такие некомпетентные хамки не работали с людьми далее. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы.
Интернет очень плохой. Вышка мегафон находится рядом с домом , но она то работает то нет. Сигнал идёт из Адыгеи . Ни чего не открывается, ждеш пока загрузится. Тариф без предупреждения подняли , а качество услуг стало хуже. Будем подавать жалобу на этот лохотрон.
В августе 2021г. Я перешла из МГТС в Мегафон с надеждой на хорошую связь и мобильный/домашний интернет. Промучившись целый год с мобильным интернетом я приняла решение перейти к другому оператору и запустила процесс переоформления и перехода. Написала заявление, оплатила задолженность и стала ждать. Через некоторое время со мной связался новый оператор и сообщил, что мой переход не возможен так как паспортные данные не совпадают . Недавно я по возрасту сменила паспорт и подумала, что не предоставила новые данные мегафону, пошла разбираться. Однако, сотрудники салона сверили мои данные и сказали что они корректные. Я опять пошла к новому оператору и там мы тоже сравнили данные и они тоже были корректные, НО! Был один нюанс, в моем паспорте код подразделения указан с дефисом, а Мегафон в своей базе указал эти данные без дефиса и только по этой причине мой номер не выпускают к другому оператору.
Итак:
1.Ошибку допустил Мегафон при заносе моих данных в свою базу.
2.В данный момент Мегафон задерживает перенос моего номера к другому оператору, так же Мегафон задерживаете мою работу с телефона и интернета!!! тк я не могу пользоваться своим номером на котором я нахожусь уже более 10 лет, я теряю клиентов, деньги и нервы.
3. Я готова подать на Мегафон иск в суд с моральным и материальным ущербом.
Прошу считать этот отзыв моим последним мировым (досудебным) обращением с просьбой оперативно исправить паспортные данные, так как они указаны в моем документе и не препятствовать переходу к другому оператору!
Заявка претензия 792241626 от 11.06.2022
О техподдержке даже не хочется говорить, люди- роботы!
Капец просто 22го деньги внесла а списали 10го тоесть ежемесячный платёж 18дней?( Звоню оператору спрашиваю как это так говорит что надо платить всегда 10 го хотя я раньше платила в любую время и на месяц, и этот тариф оказывается подорожала а мне про это даже смс не пришла В общем я не довольна хотя за последние 7лет Мегафоном пользовался но теперь придётся менять!Мегафон уже говно 👎