МегаФон — отзывы

У меня подключен тариф Премиум, который позволяет уходить в минус на 3000 руб. При этом я никогда не расходовал все положенные минуты. Но мне иногда приходила задолженность. Я не разбирался и платил больше тарифа. 1 октября у меня заблокировали телефон, который является рабочим, в связи с чем клиенты не могли мне дозвониться. Со своего номера я не мог позвонить в службу поддержки, а звонки с других телефонов были бесполезными. 8 октября я посетил пункт Мегафон возле М. Коломенская. Там зафиксировали мою претензию и пообещали разобраться в течении трёх дней. Через три дня телефон не подключили. Я опять пошёл в пункт, где мне сказали, что ничем помочь не могут и нужно ждать в течении недели. При этом они сказали, что произошёл сбой и у меня ошибочно два раза списали деньги и теперь у меня задолженность. Я, чтобы не оставаться без связи, оплатил "задолженность" и только 14 октября мне подключили связь. После этого я стал требовать у Мегафона вернуть переплату (около 3000 руб.) и компенсировать мне абонентскую плату за 2 недели блокировки телефона. Переплату мне вернули, а компенсацию в наглой форме платить отказались и даже не принесли извинения за ошибочную блокировку телефона.

Одни специалисты, пока дозвонишься полдня пройдёт, только могут языком трепать, а вопросы не решают, столько отрицательных отзывов, а компания только деньги гребёт

Нет слов. Одни эмоции. Операторы противоречат сами себе, в офисе ( Троицк, Академическая площадь) одни "нули", а старшая- на "страной козе" не подьедешь.

Всем доброго времени. В виду определённых обстоятельств приобрёл я номер мегафона. Всё описывать не буду. Но скажу что Мегафон, это воришка, наглый воришка. А его руководство с таким подходом к оказанию услуг, это мелочные людишки.

Полгода назад купил сим-карту Мегафон , в подвале только он ловил. Что интересно,за подключение услуг смс оповещения доплата , бред. Сейчас хочу аннулировать сим-карту ,нужно подъехать в обязательном порядке в офис. Ужасное обслуживание !!!!

Самый медленный интернет! И постоянно он пропадает, приходится всегда перезагружать телефон! Связь тоже плохая. Никому не советую этого оператора.

Постоянно проблемы с интернетом нет чётких уведомлений на подключение той или иной операции по которой идёт списание денежных средств, Постоянно списывают деньги когда уже есть задолженности но предупреждение ⚠я не каких не получял, когда я вижу задолженности больше 1700 рублей мне приходят уведомления мол извините у вас задолженности а как я могу это проверить если я уехал в место где нет связи но когда я уже выхожу на связь вижу большую задолженность блин не ужели не видно что человек не пользуется сетью и потом я слышу от оператора не чем не могу помочь вам нужно оплатить задолженность,или была такая картина я нахожусь в Адлере и не знал что идёт роуминг хотя я в квартире но в одной комнате я в Адлер а другой комнате Абхазия и у меня идёт удвоение по списанию но я то этого не знаю и когда я опять вижу задолженность привышаюшию лимит мне приходит уведомление ,как так где вы были раньше, раньше мне очень нравилось пользоваться мегафон а теперь я постоянно должен регулярно смотреть а вдруг что то списывают или подключили ту или иную функцию при этом я плачу не сто рублей а больше 420, раньше больше по мимо этого я продлеваю гб или оплачиваю деньги за воздух якобы извините что-то подключино или пакет закончился где вы когда я в минус ухожу,мне последнии годы очень не нравятся обслуживания мегафон вы уш извините но очень много списывают денег и при этом хоть бы бонус какой-то дали но нет .
Держись за этот номер то что очень много с ним связано но увы мегафон вы же видите что идут списание и пополнение но помочь вовремя не можете постоянно нужно звонить оператору и решать возникшие вопросы с ним .

Отвратительная скорость интернета, центр Саратова. Нет возможности полноценно воспользоваться оплаченной услугой. Постоянно вылазят спамы

С Мегафоном почти 20 лет, но последние два месяца стала замечать, что интернет тормозит. Звонила оператору, пообещали разобраться. В итоге прислали сообщение, что нужно перезагрузить телефон. Ок, перезагрузила. К сожалению, по прежнему ничего не изменилось. Сегодня зайдя в личный кабинет, увидела что у меня подключена рассылка стоимостью 35 руб в день. Я ничего не подключала. Подозреваю, что мне её подключили сами. 700 руб ушли вникуда... Завтра же пойду менять оператора))

Даже 3G тормозит, кошмар какие там специалисты, очень стремный интернет, а как деньги снимать так они быстрее планеты всей