МегаФон — отзывы

Не могу не написать данный отзыв, т. к. накипело уже! Ситуация из ряда вон выходящая! Пользовалась этим оператором до недавнего времени, из-за того, что сеть плохо ловит за городном перестала активно пользоваться. Но, т. к. на работе ловит только мегафон, я решила опять начать им пользоваться. Пошла за симкой и в итоге узнала, что на меня оформлено аж 10 номеров к которым я никакого отношения не имею. Мало того, когда я потребовала заблокировать эти номера, в связи с тем, что я не заключала этих договоров, меня в офисе стали отговаривать писать заявление о непричастности, ссылаясь на то, что я кого-то подведу! Все 10 номеров рабочие, ими пользуются люди которых я и знать не знаю! Позвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию и запросила копии договоров с печатями и подписями, на что мне ответили, что якобы они не заключают таких договоров, в связи с чем не могут предоставить такую информацию. Написала в чате, а там говорят то одно, то другое! То мои экземпляры данных договоров мне уже предоставили, то они не могут давать такую информацию, то ещё что-то! В данной ситуации, так как я являюсь якобы одной из сторон, заключивших эти договора, имею полное право требовать копии с подписями и печатями! В итоге никто не мог мне ответить, пока я не сказала, что напишу заявление в прокуратуру и роскомнадзор, что я и сделаю! Потрепали нервы как только можно! Самый ужасный оператор, который только и делает, что обманывает людей! Только мегафон может опуститься до такого, чтоб брать чужие паспортные данные и оформлять на них левые сим карты!

Самый ужасный оператор с которыми столкнулась. Для ребенка брать не советую, загонят в минусы по самое горло

В последние время мегафон меня порадовал, у них появился недорогой и хороший интернет для смартфонов и не только, у меня тарив 350 рублей месяц, но сейчас списывается по 11 рублей в сутки) а вот мтс был так у него интернет стал дорогой 760 рублей за 30 дней(

Самая отстойная сеть магазинов! Я реальный покупатель! Офис продаж ул Еременко 100, но это все одна контора, так у них везде! Мегафон не решает ни единой проблемы покупателя! Продали телефон, в котором отсутсвует главная функция. Мы хотели др телефон, по совету купили realme. В итоге, в нем отсутсвует функция nfc, которая нам нет ходила , даже жизненно необходима! Прийдя в офис Продаж начался полный трэш, возвратить телефон в этих салонах нереально! У продавцов отсутствуют полномочия! Не берите в данной сети ничего! Продадут то, что только нужно продать, а если возникнут проблемы, то вам никто не поможет! Никто! Нет полномочий, приходите завтра, директор салона уехал, но завтра вернётся! Приходишь на след день, Новый менеджер, и у которого опять нет полномочий! Возьмут ваш контакт, но ни разу вам не позвонят! Проблема будет только ваша! На гор линии тоже ничего не решают, вообще! Всегда брала в магазинах бытовой техники, проблем не было! И если бы мне впарили товар, который не выполняет функций, но продавец бы ошибся, уверив меня, что есть, я бы потом сдала телефон! Тут, полная неадекватность! Мало того, передо мной 1 бабушки так же хотели сдать телефоны! Операторы только впархивают то, что им нужно продать, а потом этот товар не вернуть! Полное отсутсвие хорошего отношения к клиенту! Мой совет, если вляпались, сразу в Роспотребнадзор, они мне сразу позвонили! Это единственный вариант!

03.05.22 посетила салон связи Мегафон в г. Псков по адресу: ул. Юбилейная, д. 68 с целью подключения e-Sim. В процессе подключения, продавцом предлагались разные услуги. Меня устроила услуга замены защитного стекла на iPhone 12.
Вскользь продавец сообщил, что Kaspersky для Андроид я могу кому-нибудь презентовать.
Я не предала значения данным словам.
По итогу, придя домой и, увидев чек, я обнаружила, что мой «презент»кому-то составил 914 руб., с учетом использования бонусов от Спасибо от Сбербанк.
Я просто согласилась поменять защитное стекло на iPhone 12. И ВСЕ!
Действия продавца расцениваю, как мошеннические. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый всем вечер! Столкнулся с такой ситуацией при покупке телефона в салоне мегафон: приобрел в данном салоне два месяца назад, продавец принял телефон на гарантийный ремонт, но не выдал мне подменный телефон на время ремонта, нарушив тем самым мои права, как потребителя, чему я очень удивился, когда она ответила, что они не предоставляют, я был просто в шоке, что она спокойно это сказала, зная, что нарушает права потребителя, по итогу, я сижу без сотовой связи, и еще разочарован в покупке и отношением к покупателям в данной конторе! Город Нижний Новгород!

Пользуюсь услугами данного оператора давно, все более чем устраивает. Спасибо огромное за достойную связь и интернет за разумные деньги. Пробовал всех операторов связи, Мегафон лучшие. Лояльность к клиентам на высоте. Спасибо

Потратил целый день отрубили мобильный интернет и домашний , досихпор вышки проверяют.хотя проблема в их биллинге

Пользуюсь очень много времени вашей связью, и раньше было все норм не плнравилось последнее месяц что на считу остовалось меньше денег что бы оплатить тариф и считаю вы не имеете права мне предостовлять связь пока я не доплачу по договору или не дам лично разрешение списывать деньги дальше, это подло вы списали деньги плюс к этому дади мне кредит загнали в долг в минус по явно завышенной цене тоесть распрежаетесь моим счетом и средствами по своему усмотрению, отвратительнл

Отвратительное качество связи . Интернет пропадает на ровном месте . Скорее всего потому что тариф в архиве и на нём безлимитный трафик . Представители мегафона решили таким способом заставить сменить тариф в их пользу . Не раз уже сталкивался с проблемой то оплаты непонятно за что , то проблемами связи . Но есть один из 10ти операторов который решает проблему в отличии от остальных которые говорят что так это и должно быть и это норма ...... Сижу на этом операторе только из-за безлимита , а в остальном обычная лажа . Ни чем ни отличается от того же теле 2 . Тот хотя бы не говорит на всю страну что они первые . Жуть .