Помогает бизнесу стать лучше
Более 10 лет пользуемся с мужем номерами сети мегафон. Были довольны, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Какое-то время муж пользовался мобильным интернетом, недавно надобность в мобильном интернете отпала. Муж поменял тарифный план. Продавец заверил, что интернет отключен. Сегодня списали за интернет которым никто не пользовался 1100 рублей. Видимо пришло время попрощаться с этим оператором. Очень жаль.
Здравствуйте!!Возмущена очень сильно.Купила пакет в 2020 году приезжали родители на 2 недельки, затем они уехали и пакет вместе с ними..И приехали через год и конечно этот год никто его не пополнял.....Я позвонила оператору и спросила можно ли восстановить номер... на что мне ответили , только в офисе Мегафон...но за долг по карте никто не сообщил....Сейчас купила новый стартовый пакет, установила ....и потом сняли долг за предыдущую карту, не спросив можно взимать долг?Услуга называется "корректировка номера".То есть получается человек не платит 3 месяца и затем карту блокируют и выпускают опять в продажу, другой человек приходит покупает по своему паспорту эту карту и все...и начинаются непонятные звонки с других номеров...
Что хотят то и творят....
Являюсь клиентом "МЕГАФОН" более10 лет... но дико раздражает один факт - "Мегафон ТВ" используется для скрытых начислений - отключаю платные пакеты в нем уже неоднократно, но после звонка рекламного оператора "Мегафон" несмотря на отказы появляются платные услуги в моем тарифе, Мегафон ТВ позволяет их "спрятать" в себе - так как входит в мой тариф. Выполнение плана по показателям операторами-менеджерами с одной стороны - и мошенничество в особо крупных размерах с другой.
Жаль что репутация компании теперь зависит от одного клика менеджера по продажам услуг оператора. Буду переходить к другому оператору сотовой сети со своим номером. Не советую никому данного оператора.
мегафон конченые кидалы заключил с ними договор на безлимитный интернет не успел дойти до дома насовали кучу подписок попы тался отключить заблокировали анкаут на следущий день пришол к ним расторгнуть договор деньги 500 р не вернули козы гребаные
Хочу поделиться отзывом об опыте общения с компанией мегафон. Я являюсь и ее давним абонентом. В один момент я заметил списание 500р за услугу, которую я не подключал. Обратился, и выяснилось, что возврат невозможен. А возможен плевок лояльности - 50р на счет. Я обратился в техподдержку сервиса, который я якобы подключил, где меня отправили в мой любимый мегафон. В итоге в мегафоне мне опять предложили 50рублей в знак лояльности. Конечно, я отказался. Я от 500 не обеднею, и от 50 не разбогатею. Так что товарищи, куда еще можно обратиться? А из мегафона после возврата 500 рублей (надеюсь, что я получу эти копейки обратно) я решил уйти. И друзей буду агитировать переходить. А то обман один. То и делаем, что обсуждаем жалобы на мегафон со знакомыми.
Крайне отвратительный интернет. Постоянно зависает. Связь неустойчивая. Интернет не работает или работает 2-3 ч в день.
Моя мама является абонентом Мегафон и это самое ужасный оператор. За все списывает деньги, постоянно подключает ненужные услуги. За использование интернета списано 300 рублей за 2 дня, если посчитать в месяц 4500 могли списать если бы не дозвонились и не отключили. Мама даже не пользовалась интернетом! Делает дозвон на номер этого же оператора, но другой регион (1-2 гудка и сбрасывает ) и берут 5 рублей за это. Будем менять оператора, хотя мама является клиентом мегафон 15 лет и никаких акций и бонусов и привелегий за это нет. Только постоянные списания денег и ругательств с операторами, которые не виноваты в том, что компания заниматься чисто сбором денег, а не нацелена на работу с клиентом
Работал спк
Специалистом в Телесейл условия рабские в туалет по расписанию. ЗП 16 тыс минус налоги. (уборщицы и дворники больше получают)
Наша компания является корпоративным клиентом данной компании как по мобильной связи так и по номерам 8-800, кол-во номеров свыше 30. С абонентской платой в среднем 1500 рублей за номер. Видимо мы не такие ценные клиенты для Мегафона, раз они начисляют нам абонентскую плату, за номера, которыми мы продолжительное время не пользуемся и на просьбу аннулировать долг по номерам, которыми мы не пользуемся предлагают мизерную скидку на абонентскую плату в дальнейшем! Спасибо, не надо. Хотелось бы обратить внимание Московского руководства Мегафона на работу Сибирского филиал ПАО «МегаФон» а именно корпоративного отдела.
Заказал,отзвонились что подъехал.жду...никого.Звоню сам,робот отвечает что машина скоро будет.И так 5 звонков за 3 минуты.Робот был настойчив,отвечал чётко-машина скоро будет.Ушёл пешком.Через пол часа поинтересовался что произошло.Оператор нагло врала что мне звонили а я трубку не брал,типа подождали сколько им надо и уехали.Кстати звонков от них небыло.Наплевательское отношение к клиенту.