МегаФон — отзывы

Пожалуйста, потрудитесь поставлять за мои деньги качественную связь и интернет. Говорю конкретно про 2-й Иркутск!!! Сеть теряется постоянно. Временами даже невозможно позвонить и направить сообщения. Вы теряете клиентов.

Пришла смс о списании за игрульку. Не покупал не подписывался никуда слчайно не нажимал. Позвонил в поддержку ждал 30 минут не ответили.Написал в поддержку ответ раз списали вернуть не можем.

Я очень люблю эту рекламу у него такое лицо которое не просто предать как он смотрит на ребенка это просто прекрасно на душе так хорошо от этого. Я не видела как это снималось но после этой рекламы так тепло и приятно душевно!!

Это второй отзыв, который я пишу за последний месяц, потому что наглость Мегафона уже набрала оборот.

Во-первых, они не видели мою заявку на подключение домашнего интернета целый месяц, хотя у меня на руках были все документы. Подключили его только тогда, когда я ходила каждый день в офис Мегафона и писала жалобы куда только можно.

Во-вторых, я была новым абонентом, и для новых абонентов действовала акция 50% на полгода на тариф «Объединяй Два интернета», то есть вместо 550₽ оплата должна была быть 275₽.

Сегодня пришло уведомление, что завтра спишут 550₽, хотя я только 1 месяц на тарифе. Я позвонила в поддержку, они сказали идти в офис, ибо у них в базе заявок на скидку нет.

В офисе мне сказали, что да, заявки нет. Тут же сотрудник звонит в главный офис уточнить информацию, на что ему сказали, что подключение этой скидки невозможно. В итоге мне подключили в виде бонуса скидку 30% на 3 месяца.

Это просто отвратительный сервис со стороны Мегафона, так обманывать абонентов ещё нужно постараться. Я перешла в Мегафон только из-за выгодного предложения, которе по факту не получила. Как только будет возможно по срокам, я вернусь к прежнему оператору.

Я не рекомендую никому связываться с Мегафоном, если вы хотите сберечь своё эмоциональное здоровье. Дешевле заплатить полную стоимость и другому оператору.

Вышка мегафон находится рядом с домом , но почему то сигнал идёт из Адыгеи или ещё от куда то.интернет дерьмо. Какие там госуслуги? какой личный кабинет? Тариф без предупреждения подняли. Самая бессовестная компания.

Не могу пожаловаться на скорость интернета, очень быстрый, и в общем тарифы для связи можно выбрать, учитывая собственную необходимость, но чаще вопросы к поддержке: не получается пока получить исчерпывающий ответ об отсутствии цифрового обозначения(+7) у входящих вызовов в детализации домашнего региона (включительно и номеров с сети мегафона), общение со службой поддержки оператора в нескольких формах позволило оценить ответы, как противоречащие друг другу. Как получить исчерпывающий ответ на такой несложный вопрос, вероятно, или надо задавать его чаще.

Дата списания фиксированная. Если у вас она допустим 15 го каждого месяца и если вы положите на счет полную сумму за тариф(а только полную сумму необходимо внести что бы пользоваться интернетом) 13го, через два дня вы не сможете пользоваться услугой, её заблочат.

Моя бабушка пришла в офис Мегафона ( г. Хабаровск, ул. Суворова 25, 13 06 22 11:30), чтоб получить ответ, какой у нее тариф и сколько стоит. Ответа не получила, Профессионализма - ноль, а вот хамства, высокомерия и спеси - зашкаливает. Бейджика у него не было. Гнать таких надо, пусть перед папой и мамой губы гнёт.

В течении 2 недель не могут прислать мастера у него там то понос то золотуха! Перезванивают и с тупой фразой начитают одно и тоже повторять

Отвратительно отношение к абонентам.
Тех поддержка не вникает в проблему от слова совсем. Лепит автоответы из методички и совершенно не пытается решить проблему.

Убрали с сайте возможность оплачивать картой. Получается что все, кто у кого нет возможности сканировать шрих код лишены возможности оплатить услуги. Видимо клиенты мегафону ненужны.