МегаФон — отзывы

Подключила симки детям и себе, они не пользовались телефон сидели в моем, и через три месяца с на мой телефон присылают что у меня задолженности за те номера за три месяца посчитали и списали с моего телефона, хотя если не пользуюсь картой они не имеют права списывать за 3 месяца только за один, мало того что я все оплатила так через 4 месяца мне письма стали присылать что у меня задолженности, лохотронщики еще те лишь денег урвать, сеть и интернет через раз работает еще и в долги загоняют, звонишь операторам они даже неслушают что им говорят трындычат свое, отстойная компания никому не советую с ними связываться это деньги на ветер и еще должен останешься, реклама по ТВ не соответствует действительности, ужас а не компания

Уже более 10 лет являюсь клиентом мобильной связи МегаФон, постоянные перебои в связи, постоянно проводятся какие-то непонятные работы, в связи с чем отсутствует мобильный интернет и связь в целом.

Являюсь клиентом сети Мегафон с 2009 года.
До сегодняшнего дня мне очень нравилась эта сеть и меня все устраивало. У меня был "архивный" тарифный план. Каждый год проводили что то вроде опроса хочу ли я сменить тарифный план ,но в этом году поступок сотрудников Мегафон меня разочаровал (меня взяли и перевели на другой тарифный план без моего согласия). Новый т./план мало того,что дороже так ещё и оплата производится сразу за весь месяц (что меня не устраивает). В старом т./плане оплата производилась посуточно. Иногда бывает, что сетью Мегафон Мегафон пользуюсь всего несколько дней в месяц,что с посуточной оплатой было очень удобно. А назад возвращать отказывают,мотивируя тем,что тариф был архивный. Во время звонка оператор вела себя отвратительно .

Сначала вас упорно уговаривают подключиться к услуге от МЕГАФОН "домашний интернет, тв и сотовая связь". После оформления заявки вам будет нелегко добиться прихода техника, который кое-как заявку выполнит, но через 2-3 дня всё перестанет работать и ... уже никто не решит эту проблему, несмотря на звонки с жалобами, оформление заявок на вызов мастера, написание претензий. Вам остается только расторгнуть отношения с МЕГАФОН.

Невозможность позвонить при отрицат.балансе, даже если -1 руб., Интернет может иногда не работать.
Тарифы не всегда на пользу клиенту. Для меня нет подходящего тарифа, я совсем мало говорю и мало расходую Интернет. От силы 20% от пакета. Даже при этом при -1 сразу все отключается. Хотя есть минуты и ГБ, но ими не воспользуешься. Почему бы не сделать исключения, ведь аналитика есть и видно что изредка Мегафон используется.
Но и качество связи и Интернета хромает. Не меняю оператора, так как дома подключен другой оператор и нужна эта симка. Не рекомендую этого оператора

Связь и сам оператор днище) Являюсь корпоративным клиентом, подключен запрет на платные подписки, но каким-то образом подключилась подписка, первый звонок оператору по поддержке корпоративных клиентов не дал результатов, какая-то тупая пигалица начала мне вытирать, что я сама её подключила, но на мой вопрос, а где же смс оповещение о подключенной подписке, эта курица утверждала, что всё было, просто я не внимательная и не видела её, в общем разговор окончился ничем. Со второго раза уже поговорив с молодым человеком, что стоит запрет и почему прописка подключилась всё равно, он предложил создать обращение, жду теперь ответ.
P.S. После всех переговоров через 30 минут мне начали сыпаться СМС сообщения со всевозможных магазинов о подтверждении учётной записи, это был спам-бомбер. Курица эта, видимо, очень огорчилась после разговора и решила вот так запустить мой номер, т.е. использовала персональные данные, а это уже утечка. Потому буду однозначно менять корпоративную связь на другого порядочного оператора, но и напишем официальную претензию этому горе-оператору, результата конечно не будет, но молчать не будем. В общем не советую вообще подключаться, сольют всю инфу на вас третьим лицам, да и качество связи нулевое!

Отказались вернуть деньги при переоформлении номера ☎️ на другого человека, более 15 000 руб. сказали что нужна проверка об отмывании денег, это просто пизде* НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Работники не грамотные, переоформляли очень долго, более 1 часа. Готовлю иск в суд, что бы вернуть свои деньги

Ужастная компания, сотрудники не слушают клиента и накладывают свои слова на слова клиента, повышают тон, списывают деньги без ведома потребитяля на иные номера, переносят остатки пакета не в полной мере, не могут внятно обосновать почему, один обман и ничего не возможно доказать, говорят ехать в главный офис который в моём городе находится очень далеко, зачем клиенту такие неудобства, и пополнять счёт из за неизвестных списаний, пришлось 2 раза в месяц, а это вместо 504 рубля 1008 рублей

Мегафон, изменяя условия в одностороннем порядке, нарушает несколько НПА РФ. Конкретно, ст. 310, 452 ГК РФ, ст. 16 ФЗ 2300-1. При напоминании об этом Мегафон меня немедленно заблокировал в Vk и ОК. Готовлю обращение в Роспотребнадзор о привлечении оператора по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ

Покупали телефон за 2990 рублей по акции , не подошел по размеру, обратились для обмена в салон, девушка, во-первых очень долго обслуживает клиентов, ждали минут 30, чтоб она отпустила двоих перед нами. Во вторых в грубой форме отказала в обмене, на просьбу показать почему запрещено, дала вырезку с уголка потребителя, где не написано, что телефон- это ТСТ бытового назначения, после повторной просьбы- распечатала перечень , что относится к ТСТ. Только после этого было более менее понятно почему нельзя вернуть телефон. Телефон в идеальном состоянии, вся документация на месте, готовы были взять телефон на порядок дороже ( самсунг), но который бы более устраивал по внешности и характеристикам. Предложила отправить в сервисный центр- вопрос зачем? если дефектов нет. Он просто вернется обратно и все. Какой смысл такое предлагать покупателю?