МегаФон — отзывы

Перехожу на другого оператора. Месяц назад мне позвонили из поддержки и предложили новый тариф со скидкой для долгих клиентов(я с мегафоном уже почти 10 лет) персональный максимум за 500 р. Проходит месяц и у меня снимают 750 рублей. Иду я в поддержку. Они даже телефонный разговор прослушали и подключили мне какие то 20% кэшбек который возвращается обратно на мобильный счет. Почему я должен платить 750 р при этом пользуясь только тарифом, т.е. кэшбек даже использоваться не будет и мне не тепло ни холодно от мобильных платежей.
До этого кстати платил 500 р(350 + белимит 150), поэтому и согласился.
Видимо оператор оборзер/начал терять юзеров/доходы, раз начались мощейнические схемы и обман своих клиентов.
Не советую. А мегафон пусть катится на все четыре стороны.

Тариф "Теплый прием" такой теплый, что телефон лежа на столе съел все деньги... Охреневаю просто, не пользуешься, а платишь! Это как так?!

Хочу поделиться впечатлением о визите в офис Мегафон МО г.Волоколамск ул.Панфилова 22(ТЦ Центр Города).Обратилась туда 11.04.2022 ,за тем чтобы подключить себе Мобильные платежи,которые перестали работать из за смены паспортных данных.В салоне работал один сотрудник,и рядом сидела девушка,они о чем то разговаривали.Когда я попросила об услуге,мне отказали,сказав что нужно ждать 15-20 мин,что она занята и это надолго.минут 30 подождете?нет,я не могу так долго ждать ,примите у меня заявление,поменяете данные когда освободитесь.Опять отказ.Ссылаясь что компьютер занят.Я попросила задействовать второй компьютер,на что последовал ответ,что он только для документов.Девушка была крайне недоброжелательна,с огромным недовольством и раздражением, что я прошу выполнить мою просьбу.Между прочим я клиент Мегафона с 2002г,и такого отношения еще не видела.Уходя я спросила фамилию девушки,на что мне отоветила,что не будет называть.спросила имя-Ксения.Хотелось бы все таки человеческого отношения...но увы и ах... Кстати в другом салоне мне поменяли данные за 3 минуты,и все заработало.Проведите уже работу с недобросовестными сотрудниками..

Сами подключают платные пакеты тв, уже второй месяц подряд как только перевожу деньги на абонентскую плату. Отключают только после звонка на горячую линию, деньги не возвращают.

сегодня, после того как я объяснил, позвонившему мне, оператору, по имени Никита из мегафон, о том что меня не интересует его предложение, оператор продолжил как попугай навязывать мне дополнительные опции для моего тарифа ещё в течении трёх минут, и всё это на праздник Пасхи, ребята вы попытались испортить мне праздничное настроение, за это ставлю одну звезду Мегафону, а так же добавляю номер с которого мне звонили, в чёрный список, и добавлю туда все остальные номера с которых вы будете проявлять ко мне не уважение и отсутствие слуха! На этом пока всё

Звонил каждые 2 дня на протяжении 2-х недель чтоб скорость была хотя бы выше 40 мб/сек при заявленных 100, вроде бы добился, стала 50-70 в этом диапазоне, но пинг начал скакать от 40 до 90. Вы что издеваетесь или прикалываетесь? Поддержка ничего внятного сказать не может квартиру снимаю так бы давно послал этот мафон.

Вся реклама Мегафон с Азаматом ужасная , аж до тошноты, ее постоянно крутят. Она тупая до нельзя. Прекратите этот ужас. Я раньше хорошо к мегафону относилась…

Телефоном не пользовались,а деньги содрали,на уступки идти не хотят,пи..пи..пи..пи. слов не осталось. Одни эмоции

Слушали музыку через браузер. На следующий день списали 3 руб. за услугу "подключи гудок", мы её сразу отключили. Позвонили в Мегафон, там нам объяснили, что имеют место быть определённые условия с несколькими сайтами музыкальными о существующей платной договорённости. Не вопрос, всё ок. Сегодня решили позвонить в Мегафон и уточнить, какими музыкальными сайтами не стоит пользоваться (список), что б сохранить свои денежные средства). Ответила оператор, с её слов, зовут её "Семёнова Лана Сергеевна" (22.04.22 в примерно 20 по мск) С её слов, платных списаний она не видит за указанный период, кроме ежемесячной абонентской платы за смс(что верно) о платных услугах с музыкальных площадок со стороны Мегафона она вообще не в курсе, а на просьбу соединить с более компетентным сотрудником или с вышестояшим руководством вообще отказалась несколько раз без аргументов. Мы еще раз перезвонили в Мегафон, другой Оператор в моменте все объяснил, увидев историю движения средств, рассказал про проблему, почему списались средства и выслал в смс список сайтов, где есть возможность подводных камней, но только своими (нашими пользовательскими) руками. К Мегафону претензий нет. Всё устраивает. Отсортируйте, плиз, своих операторов на телефоне(( СЕМЁНОВА ЛАНА СЕРГЕЕВНА занимает чужое место

3 месяц подряд списывают деньги за тариф, который не подключён.
Проблему устранить не могут.
Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.