Невозможно дозвониться до оператора
Безобразие в течение 40 мин. пытался дозвониться до оператора,слушал голос автоответчика,а потом отключение и все.
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов
Клиенты не защищены
Я обратилась с проблемой. Выяснилось, что в марте меня подключил сайт shtrafoff.net и в течении нескольких дней списывались деньги за платные услуги сайта. Мегафон рассмотрел моё обращение и дали ответ «Что услуга была произведена Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме». После этого ответа я обратилась ещё раз в Мегафон и спросила: «Входит ли этот сайт к платным подключениям в рамках пакета самого Мегафон?» Ответ: «Нет. Это сторонний сайт.» Мой вопрос: «Когда где-то регистрируешься есть определенная процедура: заполняется форма на сайте, присваивается пароль, создается ЛК, и приходит информация «Вы зарегистрировались на нашем сайте. Спасибо и т.д….» Или разовый пароль для входа. Ни в телефоне, ни на почте, ни в ЛК Мегафона такой информации ни разу не было. Больше того, в ЛК я не увидела платное подключение услуги. Вывод. Клиенты Мегафон не защищены от сторонних подключений. Любой сайт спокойно может подключиться, и Вы об этом узнаете только, когда денег на счету уже не будет. Мегафон – ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. НИКОМУ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ.
Плохое качество связи, плохое отношение к клиентам
В ноябре 2022 года я имела неосторожность принять решение попробовать услуги от сотового оператора Мегафон. С первого же дня пользования услуг этого оператора я осталась практически без сотовой и интернет связи. В основных локациях моего ежедневного пребывания: дом и работа (Московская область 800 м от МКАД, г. Москва в пределах МКАД), качество связи было неудовлетворительным.
Дождавшись истечения 60 дней, в пределах которых невозможно повторно сменить оператора сотовой связи, я заключила договор с другим оператором, оплатив первый месяц его услуг. До одобрения моей заявки Мегафон на перенос номера к другому оператору прошло 26 дней, 7 попыток переноса было отклонено Мегафоном без указания конкретной причины отказа, мной было оставлено множество обращений к Мегафону, которые либо остались без ответа, либо обратная связь была с общими формулировками, не проясняющими причину отказа, я посетила салоны связи обоих операторов в поиске помощи, написала жалобы в РКН и Роспотребнадзор.
8 попытка переноса номера оказалась успешной.
Плохой интерне
Живу г Саратов. Село Березина речка. Плачу 800 рублей в месяц. Интернт никакой. Всегда зависает.Просто ужас. Не советую.
Обманывают
Моей сим пользовалась пожилая мама, на нажимал с ребёнком что, я не знала, спустя две недели узнаю что сим в минус почти в 3,5т.р они говорят что это обещанный платёж, отсрочка платежа.
Не понятно что такого они предоставили на такую сумму, когда у них самый дорогой тариф "Всё включено " стоит 900р. Не добросовестный поставщик услуг.
Не рекомендую
Воспринимал их как нормального оператора, но нет
Резко превратитились в клоунов, когда мне понадобилось перевести номер на другого оператора.
Там где мне нужно - у мегафона нет покрытия.
Отклоняют перевод под надуманным предлогом несоответствия паспортных данных в договоре, что в принципе не может быть правдой, т.к. я у них всего год.
Сейчас иду в офис для "уточнения".
Планировал перевести только один номер, но теперь заберу все номера.
Отделение закрыто, сотрудник где-то ходит.
Отделение в ТЦ Весна, возле Алтуфьевского шоссе. 20.03.23. Сначала офис был закрыт и висела бумажка о перерыве 10мин. Через 10 мин никто не пришел, отошла минут на 20-30. Вернулась в 13:15, висела бумажка о обеде. Хорошо сначала 15 минут (об этом я могу утверждать, может и больше) где-то ходить, а потом уйти на обед. А это представитель фирмы, так сказать «лицо» компании.
Ужасный интернет
Могут подключить кучи ненужных услуг, за которые будут идти списывания платы, без уведомления об этом вас. Интернет каждые 20 минут накрывается, бывает на 20 секунд, так и на пару минут просто перестает работать
обдираловка
отвратительная связь.сигнал хороший вышка рядом, а скорости как не было так и нет.Звонить бесполезно, отвечают люди которые ничего не решают. Оплаченный трафик выбрать не получается-= идет постоянное воровство трафика
Просто Дрянь какая то... говоря персонажами А.П. Чехова
Десять лет был абонентом, платил исправно. Вдруг оказалось, что симка оформлена не на мое имя. Почти год доказывал, что я владелец и приобретатель симки. Пытался переоформить, но... тупые, иногда и пьяные менеджеры ссылаются на систему которая не может этого ( переоформление) сделать.
Да пошли вы дальше и дальше, так, чтобы о вас не слышать и не видеть вас тупые примитивные крохоборы... слов много - дорога у вас одна.
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Кафе "Терраса"
Брала в Террасе на вынос сэндвич с бужениной - очень сытный и начинки не пожалели. Огурчик и салат хрустящие. 😋 И кофе у них тоже классный.
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Лучший хирург, сделал мне супер качественный SMAS-лифтинг + верхнюю блефаропластику. Так лицо уже настолько подтянулось, что и в юности такого не было, веки отк...
Man’s formula Потенциал форте Maximum
Эффект есть точно. Муж строго месяц пропил, первое время были мурашки и легкий озноб, но это прошло быстро. Теперь всё на высоте в буквальном смысле
Интернет-магазин Garage 812
Взял тут графический планшет и видеокарту ASUS. Всё пришло в заводских пломбах, упаковано отлично. Планшет откалиброван сразу, карта встала как родная.
Липомикс
Крем очень понравился,помог избавиться от жирной кожи.Результат спустя пару дней применения,сам по себе то есть мотивирует,не оставляет пленки на лице.Как поним...
Кухни Севера
Сделали нам отличный шкаф. Вроде небольшой, но влезло много всего: и штанги под вешалки и ящики. Сделали все аккуратно, материалы хорошие. Был косяк - забыли за...
ЖК Страна Заречная
Оформили трешку в этом жк. Сразу воспользовались комбо-сделкой: при покупке квартиры и 100% оплате паркинга сделали скидку 150 000 руб. Менеджер помогла с семей...