МегаФон — отзывы

купил модем 4G
.
Жесть, я не могу зайти в личный кабинет, меня в ТП шлют куда подальше, мол проблема у вас. до свидания...
.

Отвратительная работа тех поддержки и всех отделов в целом. Пинают из отдела в отдел, информация по заявке не передаётся, приходится каждому "специалисту" объяснять причину обращения!!! Заявки закрываются без выполнения. Абсолютно не компетентные ответы. Всё заучено по бумажке. На каждый вопрос отвечают по 3 минуты в режиме ожидания. Разрываю договор на обслуживание. Общая оценка за весь период пользования 3 из 10.

Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями.
В целом оператор Мегафон хорошо справляется с предложенными им же услугами.

Крайне непрофессилнально. Отказали в переоформлении номера умершего родственника несмотря на имеющееся в базе свидетельство о смерти. Полное незнание законов, отказ в пояснении оснований предоставления услуги. Разговаривают дерзко и по-хамски. Офис на ул. Театральной в ТЦ Европа

Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь.
А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги.
Первый раз подключили услугу какую то с тарифом 35 руб. (со своими поездками на ДВ, я сначала и не поняла, что по 35 руб. снимают). В следующие разы в личном кабинете фиксируется, что услуга подключена, а фактически нет и оплата производится за минуты, 700 руб. за сутки слетело только так. Так что проверяйте свои расходы при оплате за услуги связи Мегафон.
Вернуть свои деньги мне стоило времени и нервов. Уже все наскринила и хотела отправлять в Роспотребнадзор, но потом те сотрудники, кто переписывался со мной в чате, переключили меня на компетентного сотрудника и все решилось в мою пользу. А до этого одной объяснила, она на вторую переключила ей снова объясняла.. и главное в это время мне
за минуты начисляли оплату (вернули и её), из этих 2х одна вообще лишнее звено - не решить проблему, не предложить новый тариф, пока решается вопрос, сказала в течении 3х дней решится, нормально так по 700 руб у меня тогда в день вышло...

Тариф за 400 с лишнем руб. 20 гб интернета при этом безлимитные мессенджеры, но сегодня когда до следующего списания 16 дней списали деньги, отключили интернет хотя до списания еще 6 гб интернета остается.Мессенджеры не безлимитны!! Отвратительный интернет и сервис, раньше было лучше.

Компания Мегафон - это ОПГ мошенников, нацеленных на воровство средств несознательных граждан. Странные списания со счета клиента происходят НЕ регулярно, НО постоянно!!! Если скандалить, деньги возвращают! Но на молчунах-терпилах весь бизнес и строится! Если вдруг, меня прочитают кто-нибудь из Мегафона, то горите в аду за рекламу: я-первый, кто-первый, я-первый, кто-первый, все-первый, вы первые в аду!!!

Ситуация такая сломались наушники , пришел в салон мегафон на улице Сходненская дом 37 , отказались принимать выдвинув версию , что наушники покупал не в мегафоне несмотря на чек который был у меня с собой , после чего в 22-00 по Москве позвонил мне на мобильный телефон с угрозами , представился , что этот салон вообще его и бросил трубку .

Интернета нет ждеш пока загрузится нервов не хватает. А Вышка мегафон рядом находится. Делали видео фиксации , как работает интернет от мегафон. Будем подавать в суд . Бегите от мегафон.
..

Я платила за интернет в начале 550 рублей, потом подняли до 600, а потом вообще до 650. Ладно это. Да ещё и интернет слабо ловит. Никому не советую Мегафон. Уже второй день сам по себе подключается обещанный платёж