Помогает бизнесу стать лучше
Целый день пытались победить эту контору, что бы они соизволили подключить услугу сервис-гид... без которой нельзя получить пароль для входа в личный кабинет, выбрать тариф и продолжить пользоваться купленным у них же юсби модемом...
Ощущение разговора с контактным центром, как разговора с умалишенными!!! Старшего смены не добится... люди добрые! бегите от этого колхоза куда угодно, или получите полную Ж...ПУ!!!
с января 2015 года и и по настоящее время борюсь с ужасной работой компании Мегафон. При выходе на какой-нибудь сайт меня постоянно выбрасывает на страницу сайта Мегафона. А именно идет навязывание услуг, т.е. предложение перейти на новый тариф. Это крайне доставляет неудобство, т.к. вы представляете вы каждый день выходите в интернет и каждый раз попадаете на сайт.
Были оставлены множество заявок техническим специалистам как на горячей линии, так и и на их сайте через обратную связь. Всегда мне обещали связаться дать ответ, но увы ответ приходилось узнавать звонить самостоятельно. Проблему мою решить не могут отмахиваются чисткой кеш файлов в настройках браузера. это они мне В выходные дни закрываю сим карту!!! На этом мое сотрудничество с ними будут закончены! Всем буду рекомендовать обходить салон мегафон стороной!!!
Лозун мегафона был -наше будущее - зависит от тебя!
Где-то в 1992 году как вы помните были такие мафиози (воры в законе. рекитеры . убийцы )
Остаток этого криминала стали акционерами и открыли мегафон и последние примерно 2 года в наше время подошла у них ностальгия по прошлому - они стали воровать со - счетов клиентов мегафона. Например-смс –гороскоп . и роуминг внутри россии . или якобы вы заходили на какой-либо сайт интернет . или пишут услуги - не извесно что это .они скажут вам вы контролируете все это через личный кабинет. но это не так . вы не можете ничего . даже если закрыли все функции Потому что контролировать через личный кабинет невозможно и это ерунда .
возможно только через сервер мегафон и могут только эти воры!
За год украли у меня 17600 руб .
Друзья! по поводу суда даже не думайте ! эти мегафон -профессинальные воры. сервер принадлежит им . они просто удаляют факты своего воровства из сервера!
Другой вариант так- как они профессиональные воры – дают любому судье 1000 долларов – и вы проиграете!
Будьте бдительны и лучше не связываться с такими ублюдками!
Борис.
В салоне Мегафона оператор открыли какой то левый лицевой счет и ден.средства которые должны были поступать на абонента уходили все на этот л/с непонятный.Позвонила в службу поддержки 0500 мне ответили человеческий фактор.Самое интересное я не могу воспользоваться этими деньгами теперь,только через заявление,которое по закону, обратите внимание ПО ЗАКОНУ, рассматривается две недели.А когда открывали лицевой счет непонятный, где законы то были,спали что ли? А возвращать только по закону.Сколько нас таких со странными лицевыми счетами? В итоге зависли у нас 500 рублей.Не великие деньги ,но если даже с каждого по 500 сколько будет....
купите, подключите и так далеее.... пестрят рекламы...
но если купленная вами вещь в сети мегафон поломается, то для того чтобы добиться правды уходит очень много времени и нервов.
купила в сети мегафон планшет, через какое то время перестал включаться. в сервисном центре подтвердили неисправность.
выдали бумагу согласно которой нам должны либо заменить планшет, либо вернуть деньги. и вот уже в течение двух месяцев нам обещают решить этот вопрос.
на заявленную претензию из московского головного офиса пришёл ответ по которому нам либо меняют планшет, либо возвращают деньги.....и опять тишина.
ужасная безответственность со стороны мегафона
27.06.15 в 12:26:28 с моего счета пропали 273.12 руб. Как только это обнаружил, то сразу же стал звонить в отдел поддержки Мегафон, в котором мне тупо сказали, что "вы там что-то скачали, а теперь мы еще и виноваты". На мои слова о том, что я ничего не качал, о том, что даже приложения у меня не автоматически обновляются, а если бы и автоматически обновлялись, то такого размера обновлений не бывает, оператор сказал "ну откуда я знаю? я перед вами не стояла." то есть еще и намекнула на то, что я вру. Это уже не первый раз воровства, но уж точно последний! Перехожу на другого оператора!
Мегафон только и умеет что списывать деньги со счетов. При интернет М открываются страницы медленно. ..в тех же самых одноклассниках фото долго грузится...хотя трафика и половины не использовано. А если минус на телефоне то инет вообще не доступен...Почему??? Он у меня оплачен за месяц...у мужа на Мтс все равно так работает интернет. Дурдом. Однажды в обратной связи попросила разобраться с одной моей ситуацией...так они мне пригрозили что мои обращения больше рассматриваться не будут...и это при том что тогда я еще писала все корректно. ..хотя они даже этого не заслуживают. Сплошной обман. Позор Мегафону.
Я приобрела сим карту для модема в г. Бугульма, интернет не работает вообще. Ссылки открываются по четыре минуты! Попав на какой либо сайт не возможно перелистывать страницы, работа с интернетом от мегафон стала просто пыткой и сплошной нервотрепкой. Если в центре города нет никакой связи, что можно говорить о связи на окраинах. Всем рекомендую пользоваться другими операторами!
консультанты в мегафоне и их нулевые знания
при подключенной опции Безлимитное общение 10р в сутки в сети мегафон
мне предложили подключить дополнительно за 5р в сутки безлимит
на (мтс и билайн) переспросив у консультанта с тех. поддержки мегафона
подключили эту опцию
спустя 15мин и после презагрузки телефона я обнаружил что финансы все равно уменьшаются после звонков на мтс или билайн
позвонив в тех. поддержку я услышал следующую фразу
конфликт опции скидка на все мобильные 50% и сответственно
нового безлимита! консультант предложил мне отключить эту опцию
тк у меня все равно безлимит на мтс и билайн
я согласился : далее было еще интереснее
финансы все равно изчезали
и наконец то дозвонившись в мегафон в тех. поддерку
в которой мне заявили что у них такой опции нет
безлимит на мтс или билайн и как оказалось мне подключили
безлимит внутри сети мегафона при наличии у меня уже опции безлимит внутри сети мегафона , после выяснения что и как составили заявку
на решение по поводу решения этого вопроса
в итоге у меня подключены 2 опции безлимит на мегафон
после беседы с тех поддеркой в заявке было указано что я хотел бы вернуть 50% скидку на звонки на моб тел мне сказали что это невозможн тк эта архивная опция так встает вопрос зачем обманывать потребителей
и подключать одинаковые опции по несколько раз
жадность вас погубит уважаемые руководители МЕГАФОНА
Добрый день.
Хочу сообщить о грубейших нарушениях в вышеупомянутой сети магазинов. Работают хамы, ЗОЗПП нарушается, на экспертизу аппараты не принимаются, деньги вернуть невозможно. Аппарат не сдать в ремонт,т.к. у них нет подменного фонда, не смотря на то, что это напрямую нарушает закон.
ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИОБРЕСТИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН УБЕДИТЕСЬ В ДОБРОПОРЯДОЧНОСТИ ПРОДАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ. НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ТЕХНИКУ В СЕТИ МАГАЗИНОВ "МЕГФОН" . ТЕЛЕФОНЫ СТОКОВЫЕ,БРАКОВАННЫЕ,А ПРОДАЮТ ИХ КАК КАЧЕСТВЕННЫЕ!