МегаФон — отзывы

Доброго времени суток! Подскажите, а кому- нибудь sms-сообщения от Мегафона приходят ночью, или так только меня балуют?

Конечно мегафон отстой. Даже бесит. А потому что монополия везде и во всем. До оператора не дозвонится,вяжут не нужные услуги и обманывают как лохотронщики в 90 х

Самая поганая конторка из всего с чем приходилось иметь дело!!! Клиентам хамят с улыбкой на лице. Деньги со счёта списывают без какой либо причины. Берут деньги за одну и туже услугу по два раза. При создании платной справочной службы в бесплатную недозвониться - просто не отвечают. Я не злой человек и не употребляю спиртного но День когда загнётся эта поганенькая конторка отмечу бокалом шампанского!!!

Интернет даже на тарифе "Максимальный" работает очень медленно с постоянными обрывами, даже не представляю, что происходит на остальных тарифах. Со службой поддержки не возможно связаться по телефону, а через почту отвечают вообще не в тему: Спрашиваю про перерасчёт за дни, когда интернет не работал, а мне пишут, что у меня есть деньги на счету", спросил можно ли забрать деньги, которые на счёте, они взамен извинились за доставленные неудобства.

Господа уже больше месяца не работает интернет и связь с перебоем на ул.Дубнинской в москве. делать перерасчет абонентской платы мегафон отказывается.у кого такие же проблемы пишите жалобу на сайте в роскомнадзор и роспотребнадзор.а еще лучше отказывайтесь от услуг это оператора "не связи".

Уважаемый Игорь!
Жалобы необходимо писать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) через сайт госуслуги. У Роспотребнадзора иные полномочия.

А мне кажется Мегафон в отличие от МТС(обманщики и аферисты бестыжие) очень ничего, операторы вежливы и дают исчерпывающие ответы, продавцы-консультанты приятные, большинство из них профессионалы своего дела. Так же не могу пожаловаться на сот.связь, ушла с мотива, билайна И!!!! МТС-обдираловки на мегафон.

Продолжение истории от 5 апреля. 7 апреля пришла смска с подтверждением ,что мне в исключительном порядке подключили интернет.Пробую выходить в интернет ,а мне там "фиг вам". Снова начался позвонковый период нахождения истины.Оказывается : платить за интернет надо так ,чтобы после снятия оплаты за интернет ,на балансе должен оставаться хотябы рубль, тогда интернет подключится. Не спрашивайте где это описано,мне это сказала оператор. Не знаю как буду платить за следующий месяц и получится ли так сделать,ведь списывают всю сумму ,а может не всю.Короче,я еще не разобрался .Решил ,что оплачивать буду одновременно звоня оператору из центра помощи клиентам,иначе опять влипну.Вот только не знаю что будет с моим заявлением в Роспотребнадзор.В принципе ,в Мегафоне очень мудреные правила,может им стоило как то упростить их,чтобы люди не влипали в неприятные ситуации.

Приобрел для работы смартфон U8110 с акцией 1000р на счет(430- разговоры и 2 месяца безлимитного интернета) в салоне "Мегафон" ул. Волгоградская, 189 (Екатеринбург). 2390+100р сим карта. На следующий день баланс отрицательный. Звоню-в чем дело? Говорят "продавец напутал не подключил акцию съездите в салон где брали там разберутся"(это другой конец города),там уверили-"решим в ближайшие 2-3 дня".Через 3 дня в справке сказали,что заявка расматривается от 3х до 14 рабочих дней. После 16 дней предложили составить заявку о том ,что не расморена первая заявка. Пришел в офис на Малышева пообщаться лично-результат тот-же,что и по телефону. "Ничего не знаем, за слова не отвечаем"-как девушки легкого поведения. В течении 2х недель потратил на связь около 1000р т.к тариф не менял,а операторы обещали возврат потраченных средств после решения вопроса.Тут оказалось: неизвестно вернут мне деньги или нет. Телефон не примут обратно поскольку он исправен,а подключить его к другому оператору не получиться поскольку он заточен только под мегафон. Короче взбесил меня этот Чудак-кинул я в него корбкой от тела и телефон разбил.Сейчас жду когда разрешат номера переводить к другим операторам т.к уже 10 лет являюсь абонентом этой конторы номер хороший и в рекламе.

Продолжение от 29.03.13. и от 9-13.02 13
Вчера позвонили с Мегафона. Уточняли что у меня была за ситуация. В общем до них дошла моя жалоба от надзорного органа. У них запросили объянения. Сегодня без моего согласия мне подключили услугу 60 мин. бесплатных звонков на Москву и МО.
О развити ситуации буду информировать.