МегаФон — отзывы

Хамы и воры. Компания ни какая

Отвратная связь и интернет

Загнали в долги отключили связь абыло так насчету было минус шесть руб связь от ключили вместе стрфиком интернет был вечер решил октивировать обещеный платёж сто руб его списали связи не было и нет звоню оператору говорит списали за интернет

Короче вернулся в мегафон примерно год назаб до этого был пчелайн - но стало оч.дорого, при том что мегафон стал реально много где ловить лучше чем билайн и мтс(в Алтае и Новосибирске) и появился(правда в скором времени исчез тариф за 400 руб) с безлимитным интернетом+700шт(звонов смс..)
Теперь о плохом
1)подняли абонентку за интернет( было 2рубля стало 4) причем После закрытия тарифа;))
2) обнаружилась услуга "Лимитирование" - которую невозможно отключить в любом случае ни в чате поддержки ни в салоне с задачей не справились - при этом утверждали что услуга доступна только для корпоративных номеров и бесплатна

С первыми проблемами столкнулась когда оформляла переход из Теле2 в мегафон. Оформила заявление в салоне, оплатила 100 руб., пришёл отказ ( выявлены расхождения в ПД), изменила, написана повторно, приходит СМС с просьбой оплатить 100 руб. А где же 100 руб. которые я уже оплатила??? Звоню на горячую линию, сообщают денег нет, заявление принять отказываются, дают номер телефона написать на Viber. Написала, и толку, прошёл месяц, ответ так и не поступил. Хотя мне говорили, что они ответят, когда обращение зарегистрируют и рассмотрят. Ни одного Сообщения не получала. Ладно решила свой вопрос через салон. Благополучно прошёл переход. Столкнулась с новой проблемой. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Звоню на горячую линию, оставила обращени, пообещали прислать его номер ( получилось так же как и с первыми обращениями), перезвонили через неделю уточнить актуален не вопрос, чтоб передать техническим специалистам. Несколько дней назад пришло СМС о завершении, все устранили, все работает, но зарегистрироваться также не получается. Звоню на горячую линию опять, специалист говорит что на данный момент нет зарегистрированных тех. Работ, личный кабинет мой работает в штатном режиме. Когда я начала говорить что эта ситуация длится месяц, предложил составить ещё одно обращение, на мой вопрос, что делать если и после рассмотрения данного обращения ситуации не решится, сказал, что нужно будет составить ещё одно обращение. Но в конце все же добавил что я не единственная кто не может войти в личный кабинет, когда это началось и когда закончится информации нет. В общем сплошной ужас!!! Уже много раз пожалела что ушла из Теле2, там таких проблем не было.

Купил телефон nokia в одном из салонов мегафона в москве 24,10,2017, 02,11,2017 телефон отключился , короче умер, мегафоновцы отправели его в ремонт по гарантии, прешла смс что телевон отремонтирован, хорошо , в итоге мне так ниткто и не позвонил сто телефон готов звберайте, выбров свободне время сам поехал его заберать, меня просто шакировало то, что елевонт после ремонта так ит не включился, хотя в квитанции о ремонтетнаписано, цитирую дословно : Произведён сброс польз,данных, настройки востановлены , аппаратисправени полностью исправен, дефект не обнаружен !!!! делали его по гарантии в www.mtservice.ru по моиму мнению им веники вязать надо а не ремонтом заниматься, ничего никогда не покупайте в этой говняной компании ! Вот мой мам совет !

Вынужден был приобрести тариф "переходи на 0".Там стоимость 1ой и 101минуты 0,55руб,со 2ой по 100 -0 рублей.Так эти мошенники стали снимать за 1ю минуту 1.10руб и еще какие-то деньги за 2ю и последующие минуты.Написал в поддержку,часть денег вернули,но продолжали также воровать.Написал еще раз -опять возвратили только часть денег.Надоело это все,обратился в прокуратуру,приложив распечатки списаний,посмотрим чем это все закончится.Пользуюсь так-же Теле2,такого воровства не наблюдаю.

Списывают абонентскую плату даже когда не пользуешься симкой. Месяц телефон был отключен номером не пользовались, но заплатить все равно надо!!! Охренели окончательно.

МегаФон полное дерьмо! Собственно как и другие операторы.Поэтому и приходится терпеть.Второй раз уже кидают и это не считая мелких разводок тут я уже с щета сбилась.В 2013 году продали симку с уже имеющимся долгом ,ещё и письмо прислали типо через суд взимать будут мы естественно на три буквы их послали вроде затихли.Недавно опять взяли симку, как обычно абонентскую плату сняли а интернета нет.С компом всё хорошо другая симка отлично работала значит опять мудафон намудил.Сколько не звонили отправляют в техподержку там принили и замолкли.Ездили в салон где симку брали там вообще впаривают типо - "У вас всё работает" .А я даже в личный кабинет попасть немогу то одно неверно то другое,хотя пароль они сами отправили тысячу раз проверяла все верно набираю.Уже только на дорогу к этим ворам 600 руб.потрачено и как думаете кто мне эти деньги вернётх? МУДАФОН? Нет конешно они только воровать могут у своих же клиентов, а как говорится кто у своих ворует тот крыса и таким руки надо рубить по локоть.Да кстати с такой проблемой даже в нашем маленьком роййоне я не одинока, а вы представляете сколько таких как я по всей России,это у меня 400 руб.а умнож на тысячи постродавших? А у кого может и больше, представляете о каких это сумах речь идёт и не кто их в тюрьму не посадит,а всё потому-что не кто не будет подорвать на них в суд из-за пары сотен рублей, да и разбиратся не кто не будет разве что как только уйдёшь по смеются над тобой.Кстати с тех пор как я начала пользоваться Мегофоном я узнал несколько вещей:интернет трафик снимается не зависемо от того сколько ты потратил.К примеру у меня и у моего мужа совершенно одинаковые тарифы да и телефоны тоже,я посмотрела 25 получасовых серий мультика и прочетала около 7 статей мессенджеры по нашему тарифу предоставляются безлемитно,а муж в то время по пол ночи смотрит фильмы, скачивает видяшки, читает и т.д.и на тот момент когда у меня уже кончился трафик у него ещё 3 с лишним из 10 осталось и до сих пор не кончились, хотя уже сколько аж вдвоём пользуемся.Ну разве не воры?А ещё может кто не знает,но хочу предупредить если на симкарте мегофон-интернет отключить опцыю даже личный кабинет становится платным,к примеру я решила на интернетовской симке поменять опцию отключаю опцию у меня М-ка была решила перейти на более дешовую и чтоб не плотить за эту а потом за подключеную поскольку какрас начался месяц и они бы сразу стянули бы за М-ку а потом ещё и за подключеную плоти.Ну вобщем вырубаю М-ку,кидаю на щет денег и начинаю лазить по личному кабинету в поисках новой опции,нахожу, подключаю и тут мне "У вас недостаточно средств" я в недоумение провиряю щет а там фигушка торчит.Позвонила оператору а она мне говорит типо если отключить опцию то даже в личном кабинете трафик становится платным и плотищ за каждый потраченый гик,ну ладно платно так платно ну почему тогда как у меня кончились деньги они меня не отключили от интернета или не стали вгонять в минус я ведь спокойно продолжала лазать только уже бесплатно,или у них как? пока деньги на щету лежат своровать надо а лопши на уши всегда навещать успеем,так ведь?

А это уже для начальства мегофона:Вы че думаете что вы умные,богатые,крутые? НЕТ! Вы ошибаетесь вы ВОРЫ! Хотя нет, вы воришки ведь вам даже у старушки последние капейки своровать не стыдно будет. Да и не хотела бы воров оскорблять называя вас так.
Жаль что придётся воришку дома держать ведь другие операторы мало чем отличается.

Являюсь клиентом Мегафона с незопамятных времен первых тарифов. Если без особых придирок,то устраивало все. Но потом... Это пи***ц какой-то, товарищи！Деньги воруют, услуги сами подключают, путанница с балансом счета,и т.п., что есть в отзывах других абонентов этого оператора. неоднократно жаловался в техподдержку оператора на плохое качество связи и интернета. При всем том, что живу в Москве недалеко от ТТК в тихом районе без плотной застройки и высотных зданий. Причем на карте покрытия сети это место указывается как территория с твердым 4G сигналом и уверенным приемом.Ха-ха！Не тут-то было！Неоднократно обращался к оператору с этой проблемой. И что？！ А ничего！А в мое последнее обращение мне вообще сказали, что нормальная скорость в сетях 3G составляет 350Кб/с！ Опаньки, а как же реклама МегаФуна(от слова“”ФУ-У“”）, убеждающая нас в том ,что это суперскоростной оператор？！ Все,хватит нам уже оплачивать МегаФуну услуги рекламных агенств и минуты эфирного времени центрального телевидения！Давайте все вместе поможем нашему “”любимому и дорогому“”, в прямом смысле этих слов, МегаФуну ,стать лучше！ Воруй наши денежки дальше, лошарь своих абонентов, только умоляю—— не трать наши средства на тупую и обманчиваю рекламу！Мы и так знаем, что ты(МегаФун）самый “”лучший“”！ Просто брось клич, и мы, твои верные друзья, скинемся тебе еще по паре соточек на новую вышку！А там и глядишь, все проблемы с качеством связи постепенно уйдут！ Только пожалуста, не считай нас за идиотов！Мы пока еще, нисмотря ни на что,все еще идем вместе с тобой！ Береги каждого из нас！ Нас хоть и много миллионов, но если мы вдруг захотим разбежаться кто куда, то тебе нас не удержать！