Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Ушел с минус за два дня

Этот отзыв оставляю на всех сайтах где можно оставить, так что вы могли его уже читать. Купил новую сим карту с поминутгой тарификацией без абонентской платы, положил на нее 300 р. На следующий день у меня списалось 118 руб. за то, что я якобы послал СМС на платный короткий номер. Начал звонить в службу поддержки и мне тут же опять приходит СМС что с меня сняли 118 р. Когда дозвонился до службы поддержки мне подтвердили что с моего номера были отосланы СМС на платные короткие номера и что там ни чем помочь не могут, короче отшили. Проверил свой телефон на исходящие СМС и ни каких СМС на короткие номера там не было. На следующий день утром мне опять приходит СМС что у меня сняли 118 р. и что я уже в минусе. Опять звоню в службу поддержки, там опять же ни в чем разбираться не стали, сказали что вы сами отправляйте эти СМС, что у меня сейчас отрицательный баланс и чтобы я заново пополнил счет... было смешно это слышать. Вот так у меня за 2 дня ушли 300 р. и я еще остался должен. Теперь этот мегафон буду обходить стороной и вообще ни кому не советую. У них есть услуга по подключению запрета на платные СМС, я ее не подключал... итог - все сразу ушло.

Мегафон - самая плохая компания, жулики и трусы

Мегафон самостоятельно, без согласия абонента подключает платные опции, услуги. Связаться с оператором, специалистом невозможно. Сообщает робот :" оператор ответит в течение 10 минут. Но ждать приходилось и по часу, но увы, оператор так и не отвечал. Отправлял жалобы по электронной почте, но ответа так и не получил. Единственный ответ - отправляйте смс из личного кабинета. Так я от туда и отправлял жалобы на Мегафон. Они, как страус - прячутся, скрываются, голову в песок.
Такой ПОГАНЫЙ, ВОРОВСКОЙ И ТРУСЛИВЫЙ мегафон нам не нужен!!!

Худшая компания России

Хочу оставить отзыв о мегафОн, отвратительная компания!!!! Решать проблемы своих клиентов они не могут и не хотят!!!! Если Вы хотите стать клиентом мегафОна, настоятельно Вам рекомендую, НЕ ДЕЛАТЬ этого во избежания дальнейших проблем с оплатой и переходом на другой тариф!!!! Дозвониться в техподдержку не возможно, да и там они просто выслушивают, а проблему решить не могут!!!!!
Нижний Новгород

Мегафон обманывает инвалидов!!!

У моих родителей инвалидов 1-й и 2-й группы оператор связи "Мегафон" снимает деньги за подписки и контент, который им подключили без их согласия!!!

Самовольное подключение платных услуг

Лет 8 пользуюсь Мегафоном и, видимо, это будет последний год. При относительно низких тарифах итоговая стоимость связи за месяц порой в 2-3 раза превышает заявленную. С периодичностью приблизительно раз в 2 месяца сами подключаются платные услуги. В октябре сам подключился максимальный пакет Мегафон ТВ, деньги так никто и не вернул. Теперь сняли деньги за звонки с Тверской области в Петербург, хотя я звонил уже три года и ни разу звонки не тарифицировались, а тут вдруг при условии действия тарифа по Всей России необходимо платить 5 рублей в минуту при звонках с Мегафона на Мегафон. Так ответил оператор, а при вопросе почему вдруг так стало сразу возникли технические работы и посмотреть ничего не могут. В общем, как ни привычно уже, но дальше ехать уже некуда. Чистой воды воровство. Да и связь сильно страдает, постоянные разрывы связи при разговоре, провалы в центре Петербурга в интернет до полной остановки загрузки.

мегафон-Вор

Подключают чего захотят и сразу снимают деньги.Разбираться со ,,специалистами,,-пустая трата времени и нервов.Гнилая контора!Обходите её стороной!

Мегафон обанывает

Опять подключилась платная услуга на одном смартфоне, и услуга ,,Плати когда удобно, ,(как бы дают в долг 950 рублей), чтобы погашать платные услуги. И В ИТОГЕ ОБРАЗУЕТСЯ БОЛЬШОЙ ДОЛГ. Платная услуга вчера установилась на кнопочном телефоне(что то вроде новостей), но тел. Кнопочный, там в интернет не выходим. ))))))Стоимость 20 рублей день. Хорошо вовремя заметили. МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА.

Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники

Добрый день. В понедельник , 18.11.2019 я пришла с мамой в салон «Мегафон» в городе Новокуйбышевск ,по адресу Миронова 6 около 15:30,чтобы поменять тариф. Мы прождали 15 минут ,в итоге услышав от сотрудника Елены,что сменить тариф можно будет через 2 дня,и когда все будет готово ,она мне позвонит. Никакого звонка через 2 дня не было. Когда я сама позвонила вчера на горячую линию,оператор сказала,что никакой заявки по моему номеру нет. Сегодня ,23.11.2019,около 10:30, моя мама пришла в салон по тому же адресу ( так как номер оформлен на неё),где услышала,что Елена сегодня не работает,заявку она делала под своей учетной записью ,никто из сотрудников туда зайти не может ,поэтому приходите в будни,когда Елена будет работать. То есть,я прождала неделю ,чтобы ничего не изменилось,и теперь,мне нужно ждать ещё неделю,пока Елена выйдет на работу ,пока она снова отправит заявку ( ведь оператор не увидел никакой заявки по моему номеру ),а всё это время мне нужно сидеть без интернета. До Елены из сотрудников естественно никто не может дозвониться ,она отдыхает. По словам сотрудников,она рассматривала эту заявку под своей учётной записью. Соответсвенно ,у меня вопрос,что она делала все 5 ( даже не обещанные 2) дней? Я требую провести проверку и принять меры в отношение данной сотрудницы. Это просто отвратительное обслуживание. Почему я,как ваш клиент ,должна терпеть такое отношение,терять время и подстраиваться под ваших сотрудников? В ближайшее время жду ответа на почту [email protected]

Салон на пр. Ленина ТЦ Муравей-отвратительно!

Дело в полной безалаберности и неграмотности работников, понабрали в офисы продаж узколобых, которые кроме как моргать, ничего не умеют. Пришел оплатить кредит, отдал 19к, все оплатили говорят, спасибо, на следующий день приходит смс от МС Банка, деньги вернулись, так как в поле владельца счета, нужно указать ФИО, так и написано ФИО а не наименование Банка, в итоге, Мегафон отправляет деньги в Золотую Корону, они уже в Банк который нужен мне, а вот обратно до мегафона деньги не идут, а остаются в золотой Короне, и Вам дают адреса ее и идете вы в сторону золотой короны забрать деньги, что бы оплатить заново, работают там два сергея, имя специально пишу с маленькой буквы, так как вы ребята до больших, не доросли еще, и вот из-за таких вот "сотрудников" люди могут и деньги потерять, и платеж просрочить, а те могут только клювами и гривами помахать своими и все. Отвратительный салон!!!

Необоснованно списывают деньги

Списывают деньги за выход в мобильный интернет, который не подключен. Валят на устройство, мол, сам по себе выходит в интернет. На жалобы не реагируют, ежедневно снимают от 2.5 до 15р. Не рекомендую. Ухожу.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Тинькофф банк

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Рулевой наконечник Motorherz

Первый наконечник Motorherz поставил два года назад на правую сторону. За это время претензий к нему не было, поэтому когда в этом году пришло время менять левы...

Интернет провайдер Live-telecom

Очень классный и быстрый интернет, не пожалели всей семьей, что на него перешли, теперь быстрее прогружаются любые рабочие странички и скачиваются сериалы. Спас...

Церетон

12 лет вожу машину, ни разу не попадала даже в опасные ситуации, но не так давно произошла авария не по моей вине. Я чудом осталась жива и относительно невредим...

Институт ЦОП

Это единственный институт, где ты растешь и развиваешься не только умственно, но и психо-эмоционально, и духовно. Спасибо за такую возможность.

Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении полугода, в целом меня все устраивает, хороший интернет, скорость соответствующая. Плюс абонентская плата тоже пр...

ИВЦ МВА Запад

Уважаемые владельцы своих питомцев! Клиника ИВЦ — разочарование от первого и последнего визита! 26 сентября обратились в клинику, чтобы записать кота на КТ, ...

MebelVia

Рекомендую присмотреться к этому интернет гипермаркету. Ассортимент огромный, обновляется часто. У меня от них обеденный стол на кухне, пережил кучу застолий, с...