МегаФон — отзывы

Супруга решила перейти из Билайн в Мегафон. Повисела дней 5 на временной сим-ке. Мегафон отчитался - все, мы ваш номер подключили. А на самом деле все плохо - она не может ни сделать исходящий звонок, ни принять вызов. Также не работает gprs. Туповатые сотрудники офиса в галерее "Аэропорт" пытались ее убедить, что все хорошо - смотрите, "палочки"-то на телефоне есть! А то, что связь не работает - их не смущало. 2 дня телефон при попытке позвонить на него отвечал "абонент находится вне зоны сети или выключен". На третий день стал выдавать что-то новое - "данный номер не обслуживается". Переписка с Мегафоном идет уже 3 дня. Пока безрезультатно - только обещания, что мы занимаемся вашей проблемой и обязательно ее решим, но никаких сроков не называют. Посмотрим, что будет дальше...
Вообщем, не рекомендую никому переходить со своим номером в Мегафон!!!

Подключают платные услуги без предупреждения, увеличивают стоимость тарифов, вопреки действующему договору. До оператора, на горячую линию дозванивались сначала 7 минут( после дозвонились связь волшебным образом разорвалась). Потом дозванивались 30 минут!!! Через 5 минут разговора связь опять разорвалась. Услуги, типа, отключение автопродления, коротких номеров и рекламы, отключают крайне неохотно. Считаю, что это все просто обман и обдираловка!!!

Звонят операторы и предлагают ют новый тариф, и в конце разговора когда говоришь им что меня устраивает который сейчас, фыркают и говорят кааак удивительно, тем самым с сарказмом говоря, что ну ты и глупый, на такое не соглашаешься!

25.06 позвонила оператор, солгала, что мой тариф недействителен и обманом подключила тариф с абонентской платой. Претензия за номером 55872760 остаётся без ответа, хотя обещали разобраться в течение 7 дней. Зато клятвенно пообещали, что тариф будет стоить 112 р. всегда. Сейчас пришла СМС, что на следующий месяц я должна положить на телефон 150 р. (при балансе 144р), иначе связи не будет. Этого и следовало ожидать. Из Мегафона ухожу. А жаль - лет пять вместе. Как случилось, что нормальная вроде компания превратилась в изворотливых лгунов?

Мегафон говно,,,,, до оператора не дозвонится, пол часа и все он ответит мне через пять минут,,,,,,, правильно надо меня что плавает с верху

ужасная компания пао мегафон с ген директором.
без согласия клиента -чего хотят -то и подключають так как наверное без денег остались.

Куда-то пропадают деньги с баланса,больше половина персонала по свински относятся к абонентам,связь очень плохая,очень дорого.Не советую категорически оператора Мегафон.Подключился на БиЛайн,хоть и не дешево но проблем никаких и связь практически безлимитная,мне за глаза хватает.Лучший оператор БиЛайн всегда.

Хамское отношение к людям со стороны абонентской службы и офисов обслуживания. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Перехожу к другому оператору.

находился на северном кавказе с 1 07 по8 07 2018 сделал 5 звонков интернетом пользовался по вайфаю 7 07 сняли по роумингу 4880р.телефон отключили .

Пишу из г.Вена,столицы Австрии.С женой приехали сюда в отпуск на неделю.Из Питера вылетели с утра прямым рейсом в Вену.Перед вылетом подключил услугу Роуминг гудбай. Пользовался ей в начале июня в Турции, очень удобно было.Правда через месяц опция усохла с 3Гб до 1Гб интернета в день,но и этого посчитал достаточно будет на день Стоит опция 299 руб\сут.На счет положил 3000 руб.Прилетели,разместились в отеле и пошли гулять по красивому городу.Минуты и интернет согласно описанию опции по домашнему тарифу.Я звонил,отвечал на звонки,выходил в интернет,пока в один момент связь не прекратилась из-за отсутствия средств.Пришел в отель и через wifi запросил детализацию,где увидел,что за интернет с меня не взяли ни копейки,а за звонки списали по полной. Написал обращение в Мегафон.Ответ меня убил.Оказывается,я нахожусь в Лихтенштейне,а там опция не действует.Если честно,я даже не в курсе в какой стороне находиться Лихтенштейн.Я четко знаю,что я Вене,в Австрии и отсюда никуда не ездил.Короче я им про Фому,они мне про Ерёму. Говорят, что у них биллинг все четко показывает.Если он такой точный,то почему он мобильный интернет в детализации местоположение пишет не определенно,а мобильная связь указывает Лихтенштейн.Я им сбросил электронный билет,бронирование отеля,скрин экрана телефона с оператором,но сотрудникам мегафона по барабану,что их клиент,по их вине остался без связи в другой стране.Спасибо персонально за это сотрудникам службы поддержки мегафона Юлии Ивановой,Юлии Ереминой и Максиму Горькому.Ужасное отношение к своим клиентам.По поводу моего случая есть два ответа на вопрос почему такое случилось.1.Либо техническое оснащение допотопное у мегафона либо 2.Специально отбивают возможность и желание пользоваться опцией роуминг гудбай. Планку по опции задрали высоко,потом посчитали и прослезились.Сначала урезали объемы по интернету.А тем кто уже не раз пользовался опцией,им начали специально вводить такие косяки,чтобы не уходить самим в минус.Я то собрал все документы,посадочные на авиарейс,отметку в отеле сделал,да и по банковской карте распечатка покажет где я расплачивался.Деньги я свои верну,а вот мегафон репутацию свою точно потеряет.