Больше 23 лет я являюсь клиентом компании МТС. Заблокировали номер, деньги на счету были, оставили без связи, без предупреждения . По многоканальному тел сказали напрямую обращаться в офис МТС и писать претензию, пошла вся больная и мне сказали , что заблокировали мой номер .. потому что министерство финансов считает меня мошенницей . Что ??? То есть карты не заблокировали , а связь обрубили . Это высшей степени непрофессионализм работы СБ , как можно так просто назвать человека мошенником , они что -орган судебной власти , да за такое надо в суд подавать на МТС , стала абсолютно клиенто неориентированная компания , так ещё и ярлыки навешивает запросто
#САМАЯ_ХУДШАЯ_КОМПАНИЯ!.
Компания,одним словом ГОВНО.
Скрытые платежи,о которых клиент узнает только после списания средств,сотрудники кол центра и салонов сотовой связи не коректно выполняют свою работу и допускают халатное отношение к своей работе,сервис обслуживания клиентов на низшем уровне.
буду настаивать всем знакомым уходить от вас,другому оператору сотовой связи.
Прошу обратить внимания руководства,на изменения качества обслуживания клиентов и на их отдел маркетинга...лучше место того чтобы покупать для рекламы звёзд за мильоны,улучшите качества обслуживания и наймите грамотных,сотрудников - а то компания с такими темпами станет банкротом.
#САМАЯ_ХУДШАЯ_КОМПАНИЯ!
Компания,одним словом ГОВНО.
Скрытые платежи,о которых клиент узнает только после списания средств,сотрудники кол центра и салонов сотовой связи не коректно выполняют свою работу и допускают халатное отношение к своей работе,сервис обслуживания клиентов на низшем уровне.
буду настаивать всем знакомым уходить от вас,другому оператору сотовой связи.
Прошу обратить внимания руководства,на изменения качества обслуживания клиентов и на их отдел маркетинга...лучше место того чтобы покупать для рекламы звёзд за мильоны,улучшите качества обслуживания и наймите грамотных,сотрудников - а то компания с такими темпами станет банкротом.
Хуже ещё не встречала
Просто полный пизд……ц!!!!Дозвониться невозможно ,дописаться невозможно,каждый месяц поднимают только цены на тариф !!!Помощи ноль,трубку не берут ,в чате не отвечают !Фу тупорылые,отключите эту связь и не позорьтесь со своим мтс !
хуже не придумаешь
щетинкина 59 11 февраля 2022 года вышли 3 пьяных специалиста 1 парень 2 девушки закрыли стажера на ключ обхамили клиентов и пошли обедать дикость а не салон мтс
блокировка сим
Пытался заблокировать сим карту. Все что написано на сайтах - ложь. Потратил час времени чтобы дозвониться. Через 60 минут ответил сотрудник Евгения перепутавшая место работы и представившаяся сотрудником Альфа банка. Обьяснил ситуацию ,четыре раза отключалась для консультации с начальством. В результате доложила что заблокировать сим карту , которой я даже не налал пользоваться можно исключительно в салоне и не как иначе. Нечего что салон от моей деревни 60 км.Удачи Вам в работе с клиентами.
Изменение тарифа.
Предупредили очень поздно. Должны сообщать за месяц. А мне смс пришла от них за 4 дня . За это время я не успею в случае если другого тарифа подобрать–перейти на другого оператора. A на мтс дозвониться не могу . Полный беспредел. Звоню целыми деями, никто трубку не берёт. А 14февраля переводят всех, кто самостоятельно тарифа не подобрал на какой они сами хотят.
ужасный сервис
интернет ПРОПАДАЕТ ПОЛНОСТЬЮ КАЖДЫЕ 2 МИНУТЫ!!!!!! чтоб он снова появился нужно перезагружать, либо вы все там сдохли и он не работает, либо вам на столько всеравно на людей что сокращаете, так обещали скорость 100 МБит а в итоге 20 еле набирает, сижу со скачкой от 1 до 3 мбайт/c. ПОСТОЯННО пропадает, приходили специалисты сделали что-то и ушли а проблема не пропала, в итоге сказали подождите неделю к вам пришлют нового!!!!!! зачем!?!?!?!!!??!?!??!? самой ущербный сервис
Люди не подключайтесь к этому оператору учитесь на чужих ошибках
Пользуюсь более 3 лет данной связью думал что это нормально собеседники жаловались что не могут дозвонится обращался в сервисный центр предлагали поменять аппарат тогда ещё был 8 Айфон якобы проблема в нем приобрели 11 а проблема не решилась предложили поменять просто сим карту но и тут проблема осталась по итогу поменял оператора и проблема ушла
помощь мтс
хочу сказать, что вы не виновны в том что не берёте трубку. хотя я очень желая решить свой вопрос, но у уууу...вы, мне не повезло. но негодование своё я выражу так: уrоdы!!!!
