МТС — отзывы

Решили купить планшет в рассрочку. Остановили свой выбор на марке Huawei, к планшету прилогался бонус за 10 коп. (наушники). Оформили заказ быстро, доставили быстро - за это огромное спасибо. Но вот бонус, привезли бракованный... В день доставки мы отвезли этот бонус в Сервисный центр, его приняли с пометкой, замена на новый, т.к. наушниками мы не пользовались. Одним словом, сегодня позвонили, сказали что наушники бракованные, и я могу их забрать после ремонта, на новые заменить не могут т.к. таких нет в наличии, предложили забрать деньги, 10 коп.
У меня вопрос, почему я получила заведомо не исправленный бонус??? Я выбрала эту модель планшета только из-за того, что к нему шёл бонус. На вопрос, могу ли я отказаться от планшета? - мне сказали что нет, т.к. сам планшет исправен, а наушники, это просто бонус за 10 копеек.
Я разочарованна в данном сервисе от Мтс.

Связь говно в 9 утра интернет пропадает как будто его и не было ни когда полгода звоню оператору ничего заявки рассматривают по неделе и более в службу поддержки звонишь по часу и сбрасывают не ответив

Приобретала новую Симку для ребёнка. По акции 250 руб. Никто не предупредил, что в комплекте МТС Премиум, который первый месяц бесплатно, потом 200 руб в месяц. Пришла смс, что нужно оплатить эту сумму. Хотя мне это совсем не нужно..

Все положительные отзывы написаны сотрудниками МТС, потому как видно насколько наиграно написано, а на самом деле ситуация гораздо хуже! До службы поддержки не дозвониться, от слова совсем! По полтора часа сидишь и ждёшь ответа, но ответа нет! Качество связи на нуле, то не ловит сеть, то прерывается связь, интернет вообще через раз работает, даже голосовое сообщение невозможно отправить в WhatsApp. В службе поддержки сидят тупорылые курицы, которые отстаивают права компании и всячески сделают вас виноватыми! МТС - помойка, не стоит пользоваться услугами этой компании! Не тратьте зря свои нервы!

Хорошо что успели позаботиться об этом в начале декабря - не было предновогоднего ажиотажа и к нам приехали техники подключать без задержки, вовремя, + получили бесплатно каждый 2-ой месяц ТВ, т.е. за декабрь заплатили, за январь 0 руб. и так булет до следующего года…Довольны.

оплатила 500 р сегодня, звоню подружке на теле2 а эти вурдалаки тараторят не достаточно денег на балансе получается мне нужно платить не 500р в месяц а 700-800 чтобы разговаривать не только с абонентами мтс а с другими не кому не рекомендую когда я пользовалась теле2 я каждый месяц платила 500р не больше и всего хватало, надеюсь вы разоритесь из-за своей жадности

Ужас а не консультанты, не дозвониться не отвечает. Связь нормальная интернет хороший. Но проблемы решать не в состояние это ужас. Рыба гниёт с головы видимо.

Я клиент мтс более 20 лет, но более гнусного, подлого, неуважительного, хамского и некомпетентнго отношения со стороны множества сотрудников мтс, куда я обращался для решения своего вопроса не встречал за всю жизнь. Вопрос был простой, я просил вернуть денедные средства в сумме 971р. Переплата образовалась в результате смены тарифа. Сотрудник мтс в в Коломне неверно сформировал документ и понеслось. Мои денежные средства перевели сотрудники мтс на неопознанный л/счет, т.е. на себя, как выяснилось позже, я повторно приходил в салон, писал новые заявления на возврат денежных средств, приностл выписку с банковской карты, что деньги не получал, под разными уловками мне каждый раз по телефону горячей линии несли бред и околесицу. Короче, мои днньги мягко говоря украли у меня, а в завершение всего мне предложили написать заявление на расторжение абонентского договора. Пропускаю детали многие, это ни к чему. Клиенты мтс, бегите от этих подлых услуг и этого мтс, котрый решая якобы Ваши вопросы, пишет лукаво, Ваш мтс. Крайне непорядочные сотрудники, их фамилии Незнанская, Асланова, Близнецова. Если Вам придется решать с ними свой вопрос, не советую даже тратить время, а мтс желаю разбогатеть на 971р.а актерам мтс, котрые рекламируют этого оператора, а мы верим быть поразборчивее.

Честно говоря, о "скидке для своих" узнал из рекламы. Очень кайфовый ролик отсняли. В общем, глянул на условия, прикинул и понял, что это реально выгодно. Всего сотку отдал - а моей родне 20 процентов поскидывали. Неплохой такой вышел презент на праздники, от такого никто из моих не отказался и не загрустил.

Из-за перевода 6 тыс с карты мтс, её тупо заблокировали с деньгами. Пятьдесят дней мои деньги где-то крутили, и не хотя вернули. Сейчас 7 тыс, заблокировали на болансе и опять таже история, У меня 2е малышей! Они воруют у детей!!! Нелюди, вот и кто они после этого.