Помогает бизнесу стать лучше
Купила сегодня ватрушку в Перекрёстке, Зеленоград, 900 корпус. Качество ужасное. Соблазнилась на красивый внешний вид. Творог в начинке отсутствует совсем, плюс она ещё и несладкая. Пресная, влажная, склизкая масса. Состав прочитать невозможно, так как на этикетке всё слова даны в сокращении: сир., д., гл. и т. д.
Стараюсь посещать именно магазин по ул.сулимова 26,Внимательный персонал,хорошие цены,ассортимент очень хороший.уютный магазин.
Сегодня 11.03 в 14.18 мной была заказана доставка через приложение перекрёсток. В первую очередь считаю необходимым сообщить, что доставка не была осуществлена в указанный срок, также не представлялось возможным связаться с курьером, так как требовался добавочный номер, служба поддержки же предоставила не верный. Далее не получив ответа от службы поддержки посредством сообщений, я позвонила по контактному номеру, что в целом также не решило ситуацию. Несколько раз операторы предоставляли мне некорректную информацию и лишь спустя более 6.5 часов заказ был отменен. Подобные проблемы с доставкой через данное приложение встречаются мне не впервые и прочитав пользовательские соглашение, я пришла к выводу, что пользоваться сервисом в дальнейшем абсолютно не эффективно.
Перед 8марта зашли в перекрёсток в казани, на компрессорном. Купили шашлык из свинины по299руб. Молодой парень, куда то в цех ушел, и принес уже от туда ведерко шашлыка, мы просили 2 кг. по приходу домой, а мы живем в высокогорском районе, муж когда 8марта стал нанизывать шашлык на шпашки, то это ужассс!!! Во-первых шашлык нарезан вместе со шкурой, потом на шкуре большая волосня!!! Разве вы дома будете жарить такой шашлык? А мы купили самый дорогой, в надежде на хороший товар!!!, но увы , праздник был испорчен!!!!
Ценники на товарах не соответствуют действительности. За последнюю неделю лично сама "стала жертвой" такой безответственности в магазине по адресу г.Москва, ул.Новокосинская, 10. На ценнике кофе "Якобс..." стояла цена 279 рублей, а продали мне его за 499. В другой раз творожки Даниссимо ро 52 рубля оказались в чеке по 65 рублей. Если бы это не повторилось, я и не написала бы, но когда второй раз случилось, не смогла промолчать, пусть моя ошибка послужит уроком другим покупателям. И чек ещё не выдают на руки, говорят, что электронный , а он приходит с опозданием... Хотя, другой продавец в этом же магазине выдала чек без проблем....
Нагло воруют баллы с карты лояльности! Служба поддержки вопросы решать не хотят, только издеваются. Принимать претензии отказываются. Больше в эти магазины ни ногой за такое отношение к постоянным клиентам
Привозят замороженные продукты из приложения перекресток всегда размороженными, доставка опаздывает, точное время обозначить не могут. Я писал об этом несколько раз в чат в приложении, звонил в службу поддержки, но мои просьбы игнорировались, в последний раз вместо решения проблемы порекомендовали проверять продукты при курьере, последний номер заказа 521217896.
Сделала заказ в 12 часов дня с доставкой в период с 21.00 до 22.00. В 21.45 привезли заказ, который оказался НЕ МОИМ, мои отчаянные попытки звонков в службу поддержки и сообщений в их же чат не увенчались успехом! Мой заказ не привезли, чужой оставили у меня! Динамили меня 12 часов! На следующий день позвонили и спросили, когда удобно будет принять курьера, чтобы он забрал чужой заказ, но при этом мой заказ они не нашли и поэтому не смогут его доставить! Что вообще за сервис такой?! Оставили без продуктов, возврат денег за недоставленный мой заказ оформлять не торопятся!
Покупаю товары в основном через приложение, мне нравится пользоваться доставкой из магазина Перекресток. Продукты приезжают свежие не порченые и с подходящими сроками, упаковка хорошая, курьер предварительно звонит, когда на месте будет.