Помогает бизнесу стать лучше

Перекресток — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
503 отзыва

Всегда проверяйте чеки и цены

Проверяйте чеки и цены! Но этого мало, качество продукта!
Купила перепелинные яйца и из 20 шт, 5 всплыли при помещении в воду перед варкой!

Кинули на 1080 рублей!

Безобразие! После пары месяцев опять решила заказать продукты (Заказ 159095649) - и опять положили мясо с молочными продуктами, в т. ч. детскими. Мясо из ведёрка потекло! Нарушение всех норм СанПина и Роспотребнадзора, в т. ч нормы по товарному соседству!, хотя я чётко в комментариях указываю, что мясо положить отдельно! И это не в первый раз! Почему я должна теперь всё это выбрасывать? Сумма на выброс немаленькая - 1080 руб.! Как я могу дать детям масло, колбасу, кефир, сыр плавленный, молоко, если они все в мясной воде! Колбасу помыла, она в оболочке, но не факт, что в оболочке не было щелей. Мясная вода даже просочилась через пакет с этими продуктами и оставила следы на черном пакете и на др.пакете с продуктами из Впрока (см. фото), кот.был под ним! И девушка- оператор ещё требует фото, как будто по фото можно увидеть промокшие упаковки, буду писать жалобы в соответствующие органы! И во все соц. сети. К тому же, оказывается, комментарии к заказу никто не читает! Вопрос, зачем тогда эта вкладка в заказе????
P.S. 9 Сегодня приложила фото ведра из-под после того, как вынула из него всё мясо. Рассола в ней нет совсем - это значит что весь рассол вытек! И не надо мне говорить, что мясо его впитало. Это скотское отношение к покупателю с вашей стороны! Сегодня пришло от вас смс о коде на 400 рублей-эта сумма компенсанция что ли???? Господа и дамы, если вас можно так назвать, вы смеетесь, что ли??? Это сумма не покрывает ни расходы на выброшенные по вашей вине продукты, ни морального ущерба!

Ужасное обслуживание

Заказал доставку, деньги за заказ списали дважды. Полдня я потратил на общение со службой поддержки в чате и на горячей линии, сотрудники абсолютно некомпетентны, слышал от них только общие фразы и "мы обратимся к старшим", денег до сих пор не получил, хотя предоставил массу подтверждающих документов. Никогда не заказывайте доставку в перекрестке

Плохое качество

Ваш магазин большой , хороший ассортимент ! Но хотел купить пирожные так они большая половина без даты а вторая половина мятые , выпечка вашего производства вся дубовая свежую продавцы не дают пока эту не продадут и кофе американо написано 200мл а аппарат в лучшем случае наливает 80мл

Разочарован пропажей баллов по карте

У меня на карте были еще пару дней назад 533 балла, которые как известно можно использовать для оплаты покупок. После вчерашней покупки В Перекрестке у меня стало 773 балла. Я только несколько часов назад проверял. Сейчас смотрю, а баллов только 173. Пропали баллы. А я хотел их сегодня использовать. А я специально когда списываю баллы на кассе спрашиваю что хочу списать чтобы не пропали а мне всегда говорят что баллы не пропадают. И никто нигде не предупреждал что баллы могут сгореть. А значит их пропажа незаконна. Обращение в Перекресток ничего не дало - некомпетентная видно сотрудница - только твердила что баллы сгорели и говорит что нужно обращаться в Пятерочку (а у них общие баллы по обеим картам, значит и отвечать должны коллегиально). Вобщем они от этого отмахнулись а в Пятерочке нет обратной связи чтобы задать вопрос как в Перекрестке. Это еще один минус. И плохо то что баллы обе карты магазинов объединили и теперь никто за это не отвечает - ссылаются друг на друга. Вобщем не знаю как это понимать исчезновение баллов. Я расцениваю это как неуважение к покупателям. И очень расстроен. Хотелось бы чтоб баллы вернули. А так это портит имидж компании. А у нас много и других магазинов с неплохим выбором и хорошими ценами. А я только из-за баллов и скидок по ним хожу чаще в эти магазины. Наверное напрасно.

Некомпетентность кассира

Сегодня в 13:40 подошла на кассу, чтоб приобрести товар.
Кассирша не сказала ни слова в момент обслуживания.
Лицо кирпичом, что даже остаётся неприятный осадок.
Просьба на кассу сажать более дружелюбных работников.
От таких лиц портится всё впечатление о покупках.

Давно нет товара в наличии

Добрый день! В магазине на Бауманской отсутствуют крупы торговой марки Увелка ( очень добрые для варки в пакетиках). Рядом студенческое общежитие.
Это очень востребованный и ходовой товар.
Пожалуйста, примите к сведению и организуйте доставку и наличие товара в магазине.

Не компетентный сотрудник

Была с ребенком в магазине 28.04 набрала покупки ,подошла к кассе спросила стоимость пакета в ответ я вижу лицо не довольное ,и через не хочу озвучила стоимость . Попросила пробить и тут она пробила швырнула пакет на в вверх моих покупок . На что я отриагировала с удивлением и попросила кассиршу не швырять
Кассирша по имени Наиля или Наида за нервничила даже имя хорошо не запомнила.
Прошу принять меры в отношении этой женщини

Отвратительно

Ужасный сервис доставки!
Доставляют с неизвестного склада, качество товаров при сборке никто не контролирует и по факту продукты - фрукты и овощи ужасного качества! Видимо им все равно на покупателей! По весу никто не звонит по обратной связи, а просто кладут товар большим весом без согласования, в итоге при получении сумма гораздо больше без предупреждения и уже все доставлено и упаковано…

Жалко что пахнет.

Купил сегодня куриный набор для чахокбили,тухлый,не просроченный до 29 апреля.Перед этим креветки испорченные покупал ,вернули деньги.Индейка голень,тоже с запашком,обратите внимание и примите меры.