Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Благодарность

Поезд Ижевск - Адлер 497 11.07 2023 вагон 1,хотим выразить большую благодарность проводницам Мифтаховой Элине и Проскуриной Виктории, они профессионалы своего дела!)))) Очень приветливые, уважительные, тактичные, с уважением и пониманием относятся к пассажирам!!! В вагоне чисто, очень комфортно. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДЕВУШКАМ!!!!!

Поезд 149 Челябинск -СПб

Ужасно!При жаре на улице в 40 градусов ,вагон 13 не работают кондиционеры! В стоимость билета кондиционер включен ! Безобразие !!!

Отличное качество обслуживания

Хотим выразить огромную благодарность работникам поезда 114С вагона 2, а именно проводнику Васильеву Юрию и начальнику поезда Красину Алексею за комфортное размещение в вагоне, заботу и внимательность! В вагоне не душно, чисто, проводник Юрий помогает со всеми возникшими вопросами! Спасибо! Вы лучшие!

Ижевск-Новороссийск 08.07 по 10.07.23г.

Хочется выразить огромную благодарность проводникам Станиславу и Илье-поезд 507ГА, вагон 7 , который следовал из Ижевска до Новороссийска 08.07.23г.-10.07.23г. За всё время следования поезда в вагоне был порядок , уборка проводилась и утром, и вечером. С пассажирами вели себя грамотно и корректно. Проводники зарекомендовали себя как высококвалифицированные специалисты! Прошу о поощрении данных проводников руководством ФПК и РЖД!

Отвратительное питание

Сейчас 11.07.23 еду в поезде Екатеринбург-Анапа с двумя детьми 12 и 3 года. Первый день питались своим, на второй и третий день расчитывали на еду в поезде. Но не ту то было. Завтрак сносный (рисовая каша), принесли во время. А обед ели дождались, и то принесли по просьбе проводника. Но самое главное принесли СКИСШИЙ борщ. Хорошо я не накормила им детей...
На ужин не расчитываю. Пойду на станции покупать лапшу и пюре быстрого приготовления.
В целом поезд хороший. Убирают хорошо, в туалете достаточно чисто, кондиционер работает.Проводник хороший. Звезда убрана за питание.

Такими поездками мучить надо.

Такими поездками людей мучают, а вы деньги берёте. Не стыдно? Поезд 124 белгород-новосибирск. Сел я в Самаре еду в Петропавловск. Вагон старый, без вентиляции, внутри вагона плюс 34. Это по вашему нормально? Проводницы хамки!! Вообще нет какого либо человеческого отношения. Это конечно дно ребята!!!

Отличное качество обслуживания

10.07.2023 ехали в 4 вагоне поезда Ейск- Москва и хочу выразить благодарность праводникам Альбине и Ольге.В вагоне чистота туалеты чистые девочки откликались на любую просьбу пассажиров.Спасибо им большое

В аду в ребёнком -инвалидом 2 ночи и один день

Едем поездом 259 Санкт-Петербург Анапа, 9 вагон,места для инвалидов, возможно нам не повезло с вагоном,но возникает вопрос как вообще можно допускать такие вагоны к перевозке людей. Абсолютно без сна, т к шум такой,что не описать словами. Как в товарном поезде, редкие промежутки времени когда просто обычный стук колёс. Проводники и рады помочь,но такой вагон говорят. Из плюсов кондиционер, био туалет. Без сна невозможно особенно с больным ребенком,который не может спать из-за звуков таких . Я плакала всю ночь, реально ад

Поезд 531г

Едем в 5 вагоне 531 г поезд до Адлера. Вагон с кондиционером, но его по неизвестной не включают. Едем в духоте.

Замечательно

В конце июня оказались в поезде Тында-Анапа 235 и были ОЧАРОВАНЫ проводницей Анной (любимка) которая работала в бистро. В течение всего дня она летала по вагонам с звонкими песнями и поднимала настроение.
Ехали в 6 вагоне, чистота безупречная, уборка утром и вечером, постельное белье свежее (без дырок) хорошие матрасы и пледы, мощный кондиционер и отзывчивый персонал.