Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8693 отзыва

безобразное разводилово с билетами

РЖД , видимо, перешло на чебурнет в этом сезоне. Билетов через интернет не купить, в расписании 70% поездов нет, оформление даже при попытке что-то купить, глючит, слетает на последнем этапе, уже после смс и пинкода. В поездах на море выкладывают по 6 вагонов. Вы видели когда-нибудь в летний сезон поезд на море из 6 вагонов? От вас все айтишники сбежали? Через интернет ничего не купить, возвращаемся в совок, едем в кассы на вокзал, стоим в очереди, ибо, когда, наконец, появляется в интернете - "местов" уже нет, или ценник конский (хотя, он у вас конский всегда - эти пляски с ценами уже перешли всяческие границы). Дети из-за вас, похоже, "пролетели" мимо моря в этом сезоне. Какие после этого могут быть положительные отзывы? За эти деньги к каждой полке должен быть проложен пиво-, вино, виски-провод, с массажем и 5-ти разовым питанием. Вам кол за вашу работу, ребята. Скатываетесь всё ближе к мошенникам и разводилам.

Золотые проводницы!

Ехала 24 апреля поезд 339 Нижний Новгород-Новороссийск, вагон 4. Хочу поблагодарить проводников Светлану и Ольгу! Ехать два дня, так они наводили чистоту в вагоне по несколько раз на дню, в уборной чистота, всё в наличии. Постоянно интересовались всё ли хорошо, помогали. Они - лицо РЖД! Берегите таких сотрудников и цените их. Благодарна девушка за комфортную поездку! Здоровья и благополучия!

Контролёр на станции метро обзывается и отказывается

Очень спешила на электричку Москва курская Захарово на 14.07 на платформе Новогиреево билет через 2 турникета не сработал я обратилась к контролеру и попросила пропустить, на что контролёр обозвала меня без рукой. Свои ФИО она прикрыла рукой.
Прошу провести служебное расследование.

Поезд 6993 Владимир-Москва (Курский вокзал)

Уже несколько раз ездила поездом 6993 (электричка) Владимир-Москва, решила написать отзыв. Честно говоря, в электричке не очень чисто. Окна откровенно грязные. За 600 руб. хотя бы окна можно помыть, вроде это не так сложно. Ехать до Москвы 4 часа, приходится 4 часа смотреть не на пейзаж за окном, а на грязь. Часто езжу на электричках в Шатуру (Московская область), там такого нет. Хотя это дальнее Подмосковье. А это поезд между областным центром и Москвой. Это просто позор и неуважение к людям.

Спасибо большое

Благодарим за хорошую поездку проводницу Сиротину Лариса поезда номер 081 вагон 15 следующему по маршруту Белгород -Санкт-Питербург. Очень отзывчивая, приветливая женщина. Приятно было ехать, нареканий никаких нет.

отвратная работа ржд

с каждым годом все хуже и хуже на сайте билеты не приобретешь в кассах ажааташь устроили ценник подняли а качество ухудшили безобразие

Отличное качество , спасибо проводникам.

Поезд 055 Екатеринбург Москва. Поездка прошла успешно, ехала в 11 вагоне 17 февраля 2023 года, обратно этим же поездом 5 марта. Спасибо огромное проводникам.

Отзыв о поезде 78 Москва Абакан

Ехала поездом 78 Москва Абакан 23.04.2023 в вагоне 11 купе 2к место 1.Вагон был просто ужас, старый, замызганый, дорожки на полу скомканы грязные вонючие. В вагоне стояла страшная вонь от туалетов. Начальник поезда не одыкватная. Не знаю как таких сотрудников ещё держат. Она на своей волне слова не даёт сказать пассажирам, пройдёт протороторит своё и уходит. Замечание пасажиров во внимание не берёт. В поезде у меня пропали 10 тыс руб я ей об этом сообщила но она проигнорировала, хотя должна была вызвать полицию и составить протокол. Но она этого не сделала. Я считаю таких сотрудников надо убирать
А что она не одыкватная говорил весь вагон. Прошу вас ра смотреть мою жалобу.

Издевательство над пассажирами Казанского направления

Добрый вечер.
Уже не первую неделю пассажиры Казанского направления терпят издевательства от ржд, а именно, непостоянное расписание экспресса (спутник) Раменское. На протяжении апреля расписание меняется с геометрической прогрессией, а самое печальное, что в приложении «Яндекс» «ту-ту» и пр не меняется, а по факту ИХ НЕТ.
1. Почему я плачу 245р и не могу поехать на спутнике и нет изменений в приложении??
2. Откуда взялось весьма тупое решение убрать спутник после 19:30?
3. Почему про изменения указывали до 26.04, а по факту дольше?
4. Почему охрана абсолютно ничего не делает? Почему не закрывают ворота на Казанском вокзале и все тащиться на экспресс без билетов? Почему мы должны ехать с бомжами за 245р. Хотя обычные электрички есть по расписанию!!! Скидайте тогда стоимость экспресса!!
5. Кто вернет деньги в размере 980р за поездки на убогих электричках вместо спутника по причине того, что в приложении расписание не потрудились изменить??
6. Почему я плачу 245р, чтобы ехать от ст Раменское до Казанского вокзала с комфортом, а по факту вместо экспресса нормального вида приезжает убогая уставшая электричка с «деревянными» креслами??
7. Куда, простите, уходят наши деньги? Почему рабочие, якобы подготавливающие пути к мцд перекладывают песочек из одной кучки в другую? Чем занимались все это время вместо подготовки к мцд?

Фирменный поезд номер 31 Орск-Москва

Отличный поезд, ехали в 7 вагоне. Проводники умнички. Прекрасный начальник поезда, очень внимательный. Вагон круче , чем СВ