Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Состав сообщения Новокузнецк Нижнивартовск номер 137 вагон 13

С супругой 14.06.23. выехали в г. Новосибирск по работе поездом.
Вагон попался современный,сотрудники в красивой форме, очень вежливы,внимательны к пассажирам, в вагоне идеальная чистота!!! Огромное им Благодарность за их внимательность и обходительность!!! С уважением пассажиры Ирина и Алексей!!!

Отзыв об РЖД

Хочу от души написать отзыв о любимом поезде номер 9 Саратов – Москва. С этим поездом меня связывают только позитивные впечатления. Я ехала 9 июня в вагоне номер 4, с племянником (12 лет). Проводница Инна очень приятная женщина, всегда следила за порядком подошла к каждому ,рассказала правила ,предложила напитки, еду, сувениры. Вагон был чистый, она все равно помыла полы. Температура воздуха была супер, не холодно и не жарко . Я всегда укрываю ушко племяннику, чтоб не надуло, в этот раз ни разу не укрыла. Как только мы сели в поезд ,первый вопрос –Мы когда пойдем в вагон –ресторан? У него уже – это традиция. Для него там вкусно все! Пока живот не треснит мы сидим там кушаем. Я попадала в другие поезда и другие вагоны-рестораны с этим не сравнить. Особенно хочу отметить поездную бригаду ДВР Нагорная в вагоне – ресторане всегда чисто, официанты очень вежливые и приветливые, повар готовит вкусно, честно скажу сразу видно, что у них все слажено. Несмотря на полную посадку, заказ приняли быстро и готовили недолго. За что девочкам огромное спасибо. Хочу выразить огромную благодарность всем ,ездить очень комфортно, мне лично и моим родным! Очень приятно видеть такое отношение к пассажирам! Я об этом сказала начальнику поезда Александру Викторовичу. Хочу пожелать вам успехов, удачи и благодарных путешественников!

Спасибо р/жд

Ехали 13 июня 2023 поездом 124,в 3 вагоне
Благодарим проводника за внимательность, отзывчивость, коммуникабельность.
В вагоне чисто, белье идеально белое
Спасибо за поездку 🤩

О кондиционировании воздуха в поезде

Ехали 13 июня на поезде 378, 6 вагон. В вагоне кондиционер работал. Днем в целом было комфортно, только тем кто лежал на второй полке укрывались днем одеялом. А вот ночью выключили кондиционер и стало душно. Спать невозможно. Я часто езжу поездом и такое выключение кондиционера наблюдаю часто. Непонятна такая экономия.

Дополнительные поезда

Очень нужны дополнительные быстрые поезда в дневное время до Торбеева, Зубово-Поляна. Невозможно взять билет даже за 2 недели. Нужно ездить к детям, а за 3тыс.не наездиешься.

за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Благодарю Алексея Борисовича Зимина за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Поезд Москва-Санкт-Петербург 020

Первый раз ехала в частном поезде 020 Москва-Санкт-Петербург в 13 вагоне и мне все очень понравилось, давно не путешествовала с таким комфортом! отдельное спасибо проводнику Вероники!

Самая ужасная поездка

Поезд 719 АА Ласточка, 3 вагон.
В первый раз в жизни вижу такого проводника, хамство и некорректное общение на РЖД. Еще при посадке в поезд, когда показывала документ, проводник не успел посмотреть и прозвучала фраза: "Че убрали, я вам место сказал чтобы убирать?". Далее было еще веселее, временно пересела на другое место. В грубой форме мне сообщили, что места заняты. Сказала, что знаю и освобожу не доезжая остановки. " И чо теперь пересаживаться можно? ". Неприятный осадок и только расстройство. Пассажиры же не прибиты к креслу, чтобы не двигаться. Что за хамство? Дети же фразы можно сказать корректнее. Этика общения на высоте!!!

Санкт-Петербург-Новороссийск

Ужас, а не поездка на поезде 227А, ехали от Москвы, одни технические остановки по 30-40 минут, а если обычные, то релко и 2-7 минут. Но самое ужасное, что 1,5 суток мы были заперты без воздуха в консервной или стеклянной банке. Коелидионер практически не включали, когда подошла и уже сама попросила включить в 11 вечера, мне ответили "ночью работает вентиляция".Вообщем, ад, ребёнок 2 года просто измучился, жара, духота, больше ни за что не поеду на поезде! ((((

Дружелюбный персонал

Поезд следовал Москва - Кисловодск
Поезд 004м
Вагон 13
Дружелюбный и вежливый персонал, чисты вагоны
Особую благодарность, за неравнодушие выражаю проводнику Лиане
Спасибо за заботу