Российские железные дороги — отзывы

Молодцы! Оперативно устранили проблему с туалетом в 14 вагоне. Респект. , сейчас в вагоне температура 22, спасибо

Поезд 81, вагон 14,туалет под завязку, проводника нет в вагоне, не к кому обратиться, чтобы решить проблему с туалетом, это треш какой* то... Капец, народ по- тихоньку стал возмущаться

Сейчас едем домой в Орел, поезд 081 , вагон 14, унитазы забиты с самого Санкт-Петербурга, заявку на ремонт оставить не у кого, проводника в вагоне ночью, утром нет( постучали), кондиционер не работает в вагоне 26-28 градусов, сведений о начальнике поезда и контактах на стенде нет. Из положительного-народ пока спокоен, еще никто не обосрался

Ехали на отдых 1 июля 2023 г. поездом Смоленск Анапа(536) в 10 вагоне.Проводница Богочева Илона на протяжении всего следования поддерживала чистоту в вагоне,туалете,купе пылесосила,мыла. Очень опрятная и вежливая ,побольше таких ответственных работников.

Ездила с детьми в Москву с 07.07.2023 по 13.07.2023, хочу отметить замечательную работу проводницы и начальника поезда вагон №8 поезд 5 Москва-Астрахань, когда сели 13.07 были приятно удивлены приветливостью, чистоте в купе, дорожные наборы уже лежали, постель заправлена, скатерть постелена, журнал находился на столе так всё замечательно было, не могла поверить, что это происходит на яву и было с чем сравнить когда ехали неделей ранее в таком же фирменном поезде Саратов - Москва вагон №22 ничего из перечисленного я не увидела.

Сегодня ехала Перово- 55 км, Казанское направление, в 15:37 от Перово.Села в начало второго вагона, подъезжая к станции -55 км, машинист переехал платформу в два вагона, тоесть при остановке- первые два вагона выехали за пределы платформы...В тамбуре ,где я стояла были контролёры , я спрашиваю-что делать?, Ответ был- беги, пришлось бежать через вагон, где был выход на платформу.... Прошу быть внимательнее впредь машинисту и не подвергать опасности пассажиров , потому что некоторые спрыгнули , а было довольно таки высоко .....

При посадке в поезд пришлось идти через 7 вагонов с детьми чемоданами(шли толпой человек 20)в вагонах душно окна не открываются, на обратной дороге стояли 2 часая(тех стоянка) дышать было нечем вагон битком окна не открывают двери закрыли на стоянка кондиционер не работал

Хотелось бы выразить благодарность и сказать человеческое спасибо дежурному помощнику начальника вокзала г. Миасса Мельниковой Татьяне Сергеевне, дежурному помощнику начальника вокзалаг. Челябинска Ипатовой Натальи и начальнику поезда 14 Москва-Челябинск Тищенко Дмитрию за помощь в розыске и доставке оставленных в поезде 13 Москва-Челябинск вещей. Огромное человеческое спасибо, что выслушили и очень оперативно вещи были найдены и доставлены в Миасс. Особенная благодарность Дежурному помощнику начальника вокзала г. Миасса Мельниковой Татьяне Сергеевне, которая выслушала пассажиров о потере и организовала поиски. Еще раз огромное спасибо

Добрый день. 14.07. 23г.покупала билеты в кассе Самары. Номер по очереди был 175,обслуживала очень долго. Оказалась она стажёр (бейджика не было кто обслуживает) ,но работала одна. После меня уже вызывали 197 номер, а всё стою.А ещё сказала, что оплата по СБП, вообще растерялась. Бегала спрашивала у кассиров, но в итоге я ушла в другую кассу. В другой кассе меня обслужили за 5минут.Если сажает на такое ответственное место, то человека надо научить до конца и принять у них экзамен. С уважением Елена Александровна

Специально устраивают проблемы с приобретением билетов на Северную Пальмиру.Все не в пользу министерства РЖД и даже больше.