Российские железные дороги — отзывы

Ехали с 26.06.2023 поезд Москва -Абакан. Наша остановка Междуреченск. 1) Ехали обратно,билетов нет и выбрали боковые. Боже мало того что поезд очень старый, с нами был ребёнок 3 лет,который боялся сходить в туалет потому что при смывании прошу прошения в био туалете был такой гул что у ребёнка была истерика, мало того по маленькому его не было возможно затащить, а по большому это жуть ребёнок терпел двое суток. И это по сравнению с поездом от Новокузнецк-Питер на котором мы ехали до Екатеринбурга. Всё хорошо импортный, хороший и удобный поезд, идёт мягко, в био туалетах, чисто, можно сказать всё удобства, класс.
2) можно ли сделать цены в вагоне ресторане более приемлемые для людей, может быть и спрос был бы больше!!!
Опять повторюсь ехали с ребёнком, каша рисовая 200 руб. за 150 гр. Издевательство!!!!!! Лапша 150 гр+сосиська отварная (цена 250 руб. ) ребёнку и сосиська не ахти качества. Боже куда вы смотрите. Дешевле покушать в ресторане, а в поезде сплошной грабёж. Мороженое которое в магазинах стоит 56 рублей, продают за 130-150 рублей. Коснëмся вино- водки! 0.5 в магазине стоит 350 той же хаски, а в поезде 2200 за 0.5да ладно суть, обратите внимание на общепит может быть сделать цены чуть приемлемые чтобы люди кушали в вагонах ресторанах, а не ели эту лапшу Доширак от которой мутит весь вагон.

Хочу выразить благодарность проводнику Богачëва Илона, поезда 535/536 Анапа-Смоленск (ехали 29.06.23)
В вагоне чисто, уютно; в туалетах убрано. Илона очень внимательна, доброжелательна, вежлива. На любую просьбу отвечает и помогает мгновенно. Также начальник поезда прошла, поинтересовалась, как проходит поездка. Хочется поблагодарить за отличное обслуживание, отношение и настроение!!! Приятно, что на РЖД работают такие замечательные люди!!
Пассажиры вагона 05 ( 4 купе)

Ехала я с Лисок на поезде 180/179 (Евпатория - С.Петербург) 23 июня 2023г в 17 вагоне. Не могу остаться в стороне и не сказать слова благодарности мужчинам - проводникам (к сожалению не узнала имен) Чистотой вагона нас не удивишь уже, но! ... то ли так совпадало, что, как идти в туалет, из него выходил проводник с тряпкой. Заходишь и боишься воду нажимать, чтобы не испортить лоск туалета. Очень вежливо и подробно проинструктировал о правилах поездки (так делают сейчас все), но все равно приятно, и воды помог набирать и постель сам собрал, даже неудобно. При чем менялись сменами, а сервис оставался. Но, когда при выходе помогли с сумками выйти...я не ожидала. Очень приятное впечатление от поездки. Хочется , чтобы руководство объявило благодарность этим проводникам.

Очень благодарна начальнику поезда Анапа-Москва 109с ГРИГОРЬЕВУ АЛЕКСАНДРУ АНАТОЛЬЕВИЧУ в оказании помощи в возврате вещи забытой в поезде,а также проводнику вагона №9 НАТАЛЬЕ.Отзывчивые,добрые люди.Отнеслись с вниманием и пониманием проблемы !! Хочется отметить и работу служб РЖД.Большое всем СПАСИБО !!!!

Ехала на поезде 339 с Волгограда в саранск 27 июня
Возле поезда не было проводника чтоб проверить документы , стояла ждала решила зайти в вагон , проводник сидела болтала с другим проводником в купе , проверила документы и на протяжении всего пути я ее больше не видела . Обычно проводники рассказывают где что находится , какие есть услуги , ничего этого не происходило . Подошла купить сливки к кофе , она скушала закончились и на этом все . Вагон 14

Впервые воспользовалась скоростным поездом Владимир-Москва, ехала из Петушков. Да, удобно, что берёшь билеты и у тебя уже есть место и не надо стоять, да удобно,что как в поезде предлагают воду и еду, но цена за 645 руб за такие ужасные вагоны - это перебор. Грязь- когда мыли не понятно, антисанитария полная, ручки дверей сломаны, ржавчина повсюду. Не советую, противно, не удобно и ужасно.

Регулярно покупаю билет на эксперсс Москва-Болшево. По времени часто приходится садиться на экспресс Монино. К сожалению, многие пассажиры ездят на данном экспрессе бесплатно, так как никакой проверки на вход и выход нет. Получается, платишь за комфорт, которого по сути нет. Хотелось бы более тщательной проверки билетов. И вернуть принцип посадки пассажиров на Ярославском вокзале.

29.06.2023г. С семьёй отправились в отпуск. Выражаю благодарность нач.поезда Дмитрию Думенко, также проводнице Лилии Шершаковой. За оперативное решение возникшей проблемы: купили билет на данный поезд, а в билете оказалась опечатка с годом рождения супруги. А по законодательству это уже другой человек. Но нам онлайн, данную проблему устранили. Отзывчивость и гостеприимство данных людей просто восхищает.

Поезд 662 м Кинешма- Москва, 29.06 выезжали с Кинешмы, 4 вагон.Встретили очень приветливо,все было очень комфортно, но утром была другая молодая девушка, на просьбу продать кофе было столько негатива, вся не довольная, хлопает дверями от злости, может не выспалась? Часто езжу с Кинешмы, но такое вижу первый раз.

Мы были в Москве в больнице с ребенком, ребенок был прооперирован, не знали когда поедим обратно домой билет разу не купили, покупали по факту, кассир Елена очень нам помогла, сказала что для детей льготка должен был резерв помогла купить билеты, человек с большой буквы, низкий поклон, просто умничка спасибо огромное. Мы ваши пассажиры Ночёвки Е. Ю. Ночёвкина Н.в. Шаповалова. Осень мало таких людей, которые помогут в беде, подскажут что и как