Возвращаясь 28 мая 2023г. из Оренбурга в Бузулук на поезде 031УА Оренбург - Москва, в вагоне 6, мы с внуком забыли пакет с вещами и его любимой игрушкой-подушкой «тигрёнком». Насколько же это было печально, когда дома мы обнаружили недостающий пакет(((. Но, как говорится, мир не без добрых людей! Наша «потеряшка» нашлась на станции города Самара и на следующий же день - 29 мая, была доставлена в Бузулук, где мы ее получили в целости и сохранности. А помогла нам в этом дежурный по вокзалу Михайлова Татьяна Михайловна, дежурившая в этот день на станции Бузулук. Она оперативно решила нашу проблему. Спасибо ей огромное за тактичность, спокойствие и уверенные действия в поисках нашей пропажи.
Но самое главное, если бы проводники вагона 6 не обнаружили наш пакет и не проявили свои поистине профессиональные и человеческие качества, то огорчений и слёз внука было бы куда больше! От всей души выражаем искреннюю благодарность всем добросовестным, чутким, внимательным и поистине чистым душой людям за их профессионализм и компетентность! Эти люди действительно находятся на своих местах и достойны похвалы, восхищения и награды! Убедительная просьба к начальнику этого поезда Зубову Вячеславу: отметить дежуривших в этот день проводников 6 вагона (к своему великому сожалению и стыду, я не запомнила их имён и фамилий), но они действительно достойны восхищения и награды! По отношению Зубова Вячеслава к своей работе и вверенных ему пассажиров и коллектива, могу с уверенностью сказать: коллективу есть кем гордиться и на кого равняться! Тактичность, спокойствие, доброжелательность и уверенность начальника поезда вселяет надежду в каждого! Спасибо за чистоту и уют в поезде, комфортные условия в купе и приятное общение с обслуживающим персоналом! Всем ВАМ, дорогие наши помощники, желаем крепкого здоровья, семейного счастья, долгих лет жизни, спокойных дорог, уважающих Ваш труд пассажиров, внимательных руководителей и исполнения всех самых заветных желаний! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что Вы у нас есть!!!
