Российские железные дороги — отзывы

Анапа--Москва
вагон 11
18.04.23
Давно не ездил поездом. Приятно удивлен, как все изменилось спустя 15 лет.
чистота, душ, новые вагоны, отзывчивые кондукторы. Но...
В вагоне ехало от 20-30 студентов с какой-то олимпиады. Сели они в Ростове. я понимаю, что это дети и т.д. кондукторы два раза им делали замечание, чтобы они после десяти вечера вели себя потише. пели песни, громко смеялись. это я выражаюсь мягко. Пили Пиво! вашу ж мать... какого хрена? я ехал в Анапу и обратно и ни одного взрослого человека себе этого не позволило. Может все-таки правила будут для всех? Начинается и тут еще -онижедети... и вопрос еще к сопровождающим...

Благодарим бригаду поезда 114 Адлер-Санкт-Петербург, а также проводников вагона 10 Осадчую Ольгу и Данилину Ольгу за вежливое обслуживание, чистоту и порядок вагона. Большое спасибо

Поезд 166 Симферополь-Москва
Вагон 7. Это просто кошмар. На этом вагоне еще наверно Ленина катали. Очень старый, древний даже. Окна не открываются. Все в пыли, напольное покрытие грязное.
Туалет это отдельная тема.
Все грязное, запах ужасный, выходя из туалета хочется помыться!!! Бумаги туалетной и той нет 👎 Проводники что-то убрать или доложить бумагу, полотенца не спешат.
Зато зарплата у футболистов ФК Локомотива достойная, а люди, ну они и так поедут, вариантов, то нет 👎
Стыдно за компанию РЖД. Просто позор. И это не сезон, что будет летом 🤦😩

Я ездила из Ростова на Дону во ВЛАДИКАВКАЗ и обратно 11 и 17 апреля 2023г на поезд 033 в плацкартном14 вагоне. Мне очень понравился поезд, потому что белоснежное накрахмаленное белье, чистота в вагоне, чистые туалеты со всеми принадлежности. Очень внимательные проводники, начальник поезда прошёл по вагон и спросил о наших проблемах, которых не было. Проводник Артём был очень внимателен. Приятно, что все проводники одеты аккуратно в прекрасную форму. Я рада, что сейчас путешествовать по ржд так удобно и приятно. СПАСИБО!

Хочу оставить отзыв по поездке маршрут Пятигорск-Москва 15.04.2023 г. Эта поездка очень меня огорчила. Уровень чистоты вагона просто на двойку.Вагон в о отвратительном состоянии туалетная комната вообще не соответствует никаким санитарным нормам. Неужели РЖД не имеет возможности провести ремонт туалетных комнат в старых вагонах? Вагоны то еще могут послужить а туалетные комнаты просто ужас. Как скот вы людей возите. Вы наверное сошлетесь на стоимость билетов? Но по тем ставкам которые РЖД предлагает ( нижние полки в скором поезде Кисловодск -Москва на которые билеты не возможно купить более 10000 руб. ) нам пенсионерам наверное скоро только пешком придется ходить.И эта ситуация все с каждым годом усугубляется. Обидно что мы ездим по дорогам, которые были построены совсем не РЖД. исходя из наблюдений РЖД не уважают даже своих сотрудников которые от всей души стараются сгладить проблемные ситуации. Большое им спасибо. Вы бы хоть швабры им купили достойные. В 21 веке это просто смешно мы хотели всем составом скинуться и купить нашему проводнику новую швабру, хотя РЖД учавствует в сборе денежных средств путем продажи билетов на благотворительность.Своим сотрудникам помогите.Все очень печально. РЖД повернитесь лицом к народу, или деньги перечеркнули все принципы?Очень хотелось бы прикрепить фото поездки но нет такой возможности, наверное РЖД не хотят видеть свои минусы. Надеюсь на адекватное рассмотрение моего отзыва от поездки и изменение условий для граждан среднего и ниже среднего достатка. С уважением М.Б.

Ехала домой в поезде Москва- Орск 12- го апреля 2023 года, вагон номер 3. Около вагона нас встретила проводник Мостовая Светлана приветливо , с улыбкой, объяснила какое место , титан уже был нагрет ,постельное бельё уже разложено по полкам! На всём продолжении нашего пути обращение только доброжелательное, с улыбкой! Побольше бы таких проводников!!!! А ведь они работали в троем на два вагона поменяла её Сотникова Любовь , мы не слышали от них ни одного грубого слова , только доброжелательность , отзывчивость , готовность помочь!!! Прошу вынести им большую благодарность и если можно наградить их за добросовестное отношение к своей работе!!!

Хочу сказать огромное спасибо Кучинской Ирине за отличное обслуживание пассажиров и уважение к людям. Поезд 135 Москва Саратов с 17.04.2023 по 18.04.2023

Хочу выразить благодарность сотруднице кассы Павелецкого вокзала Павловой Надежде Александровне за чуткое и вниманительное отношение к пассажирам! За профессионализм и умение общаться с клиентами!! Здоровья и всех земных благ Вам Надежда Александровна!

Едем от Саратова до Адлера. 17.04.23. Вагон 18. Заморозили совсем!!! Утром все встали- кашляют и чихают!!! Что за издевательство? Началиник поезда прошла только в начале пути, больше не появлялась. Проводник сказала, что всё на автомате, от нее ничего не зависит. Поезд всю дорогу дергает, да так сильно, что лежа на нижней полке запросто можно долбануться о столик. Вообщем кошмар, а не дорога! До посадки в этот поезд ехали от Иркутска до Саратова- там 3 суток все было хорошо!!! Не сравнить с проведеной ночью здесь. Я бы лучше ещё 3 суток проехала от Иркутска до Саратова, чем сутки в этом вагоне. Больше не поеду ржд! Лучше на авто!!

Не плохо вы так наживаетесь на людях, ценник конский, условий 0. Раньше с Псковской можно было до СПБ доехать за 500-800 руб а тут уже 1500-2500 в грязном плацкарте и хамским отношением со стороны персонала.