Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Хамство и наплевательское отношения к пассажирам

Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023) ситуация превзошла уже привычные формы хамства РЖД. Электричка отправлением в 10.11 сначала была заявлена как опаздывающая на 14 минут (хотя как можно выехать с конечной станции на 15 минут позже?!). Несмотря на субботу, люди едут по своим делам и 15 минут опоздания для них важно. Так в довершение этого безобразия электричка проносится мимо станции Вельяминово, не останавливаясь. Она наверстывает опоздание за счёт полной платформы народа.

ЖДЯ, Нижний Бестях-Владивосток, вагон 20/23

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность проводникам Железных дорог Якутии Трояновой Раисе Владимировне и ее напарнице Юлии Владимировне (кажется так зовут), маршрут Нижний Бестях - Владивосток - Нижний Бестях, июль 2023. Эти замечательные женщины создали в вагоне уютную атмосферу, мы чувствовали себя как в гостях у приветливых, заботливых хозяюшек, которые круглосуточно обеспечивали уют и комфорт для своих гостей. В вагоне чисто, обстановка всегда доброжелательная, хозяюшки как пчелки всегда в трудах и заботах. Они разбили все мои стереотипы о проводницах из советских фильмов 😀

Благодарность

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 116 Ахметову Саветхану и проводнику нашего вагона Головко Татьяне!
На пути следования поезда, в нашем вагоне сломался кондиционер, я почувствовала себя плохо и попросила их принять меры, так как страдаю гипертонией и плохо переношу жару..... Они пошли мне на встречу и на время перевели в вагон с кондиционером, где я почувствовала себя намного лучше.Потом оперативно был отремонтирован кондиционер и многие люди благодарны Ахметову Саветхану! Прошу руководство РЖД отменить его как настоящего профессионала и ОТЛИЧНОГО работника! С уважением Светлана Александровна!

Ласточка Самара-Тольятти

Первого августа поехала на Ласточке, в 14.00 из Самары в Тольятти. У меня был билет во второй вагон. Это поездка произвела очень приятное впечатление. Комфорт, чистота, уют, вежливая проводница. Советую все покупать билет с указанием места, так вы точно будете знать где и как конкретно вы доедете. Дело в том, что по совету проводницы купила билет с местом, а другие пассажиры были вынужденны пересаживаться с мета на место, что не совсем удобно.Я советом воспользовалась и нисколько не пожалела. Благодарю за очень приятную поездку в комфортных условиях.

Анапа-Самара 271с

Это наверно я в последний раз ехал куда либо на поезде. Сварили нас без кондиционера + сожрали комары, «био»туалет смывался каждый раз со звуками рождения орка - естественно слушал весь вагон. Так как окна были открыты еще слушали как лупил ползун всю дорогу. Скорый поезд который стоит в общей сложности 8.5 ч. Вы там охренели в ОАО РЖД ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ су*а ТАКОЙ КОМФОРТ?
Если хотите ехать не берите самарские говнопоезда ехал до этого Екатеринбург -Анапа вот сервис для людей.
Еще ответ почитайте « это официальный ответ Фпк им жаль что такая шляпа произошла им жаль что я 9 к выкинул на этот говнопоезд ❌ оао РЖД это реквием вам за вашу «работу»

Благодарность проводникам

Хочу выразить огромную благодарность проводникам. Ехали 19.07.2023г. Из Самары в Адлер на поезде номер 357й Уфа Имиретинский курорт, 12 вагон. Очень внимательные, ответственно относясь к своей работе проводники Егор и Иван к сожалению забыла их фамилии. На всём протяжении пути в вагоне следили за чистатой, опрятно выглядили и всё время с добродушной улыбкой.
Очень хотелось бы чтоб компания Ржд поощрила своих отличных сотрудников премией.

Ужасное обслуживание

Просто кошмар, вагон 12, кондиционера нет(я думал что такого уже не бывает). В вагоне +29. Духота неимоверная. Туалет не пробраться, вода в титане 50 гр.. Матрасы старые ватные, подушки скатавшиеся. Вообщем никому и никогда не посоветую ехать этим поездом! Стыдно за РЖД, мыльные пузыри их реклама!!!

Поезд 250 НА Адлер- Новокузнецк

Хочу выразить слова благодарности проводнице поезда № 250НА Ящук Анне., сели на станции «Лазаревская». Вагон был всегда чистый, бумага во время пополнялась, лишнего мусора не было. Анна очень отзывчивая и вошла в наше положение, помогла со сложившимися у нас трудностями. Побольше бы таких сотрудников, благодаря ей поездка прошла просто замечательно! Спасибо!

Электричка Владивосток Партизанск

вагон первого класса!!!очень грязный, просто куски грязи на окнах, туалет вонючий, шторы убогие и рваные, о кондиционере вообще речи не идёт, его нет

Поезд № 687 Ставрополь-Москва вагон 14, место 47, 20 июля 2023г

Добрый день! Хочется поблагодарить РЖД за поездку. На ж/д вокзале в г.Ставрополе чистота, персонал вежливый. Перед посадкой у меня поднялось давление и пульс, дежурный по вокзалу раньше посадил на поезд. Проводники, молодые парень и девушка помогли, оказали помощь, достали и дали таблетки, у меня были с собой, девушка застелила постель и во время поездки, всегда подходили и предлагали свою помощь.
В вагоне чистота и порядок, сами опрятные, в туалете чисто. Жалко я их фамилии не записала. Хочется поблагодарить РЖД за таких сотрудников!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Россия 1

«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

mbr-group-msk.com

Все установили, у нас все было куплено, приехали, подключили пол душевая кабинка, раковина унитаз и шкафчики, зеркало также повесили все ровно.

ООО Компания "Время без долгов"

Вся процедура проведена чётко, внятно. Не смотря на некоторые сложности. На любые вопросы быстрые, корректные ответы. Профессионально. И нужно подчеркнуть бюдже...

Кетопрофен-ЛОР

С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...

Холодильник.РУ

Приобретали здесь холодильник и стиральную машинку. Всё с отличным качество и с гарантией. Очень хорошо продуманный сайт с удобным и понятным интерфейсом для са...

Ликитория

Огромное спасибо, прислали лекарство, которое я нигде не могла найти. Все по-честному: оплатила, подождала и получила

МГУ

Как например Ким!!! На серьёзной программе не слушает цмнеших экспертов, крутится как на подиуме, делает лицо видимо себе самой Когда дали слово опять кривляясь...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Учился здесь на архитектора. Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Есть рассрочка 0% на 24 месяца. Все очень понравилось. Рекомендую