Российские железные дороги — отзывы

Я являюсь инвалидом 3 группы и очень переживала, как же самостоятельно доберусь из Краснодара в Москву. 16 июня 2022 года приобрела билет на поезд № 482 вагон № 9 место для инвалидов. Проводники Наталия Бричаг и Ольга Орехова оказались очень добрыми и заботливыми. Всю поездку помогали мне, постоянно проводилась влажная уборка. Само купе и спальное место оказались очень удобными. Санузел рядом. Всё продумано. Начальник поезда Горенская Елена Ивановна тоже проявила ко мне внимание, что было очень приятно. Спасибо всем за отличную поездку и искреннее желание помочь!
Листова Наталья Викторовна

Я, Комарцева Наталья, ехала 02.09-04.09 2022 в поезде №.277 Анапа-Спб. При выходе из вагона, надевая рюкзак, зацепила и уронила часы между вагоном и платформой. .После высадки пассажиров, надев жилет, с соблюдением норм и правил безопасности, хрупкая проводница вагона №5 Елизавета быстро достала часы. Выражаю огромную благодарность мужественной девушке Елизавете. Фамилию, к сожалению, не знаю

Поездка на поезде 277 с 02.09.2022 по 04.09.2022 Анапа-СПб. прошла великолепно! Спасибо проводнику 9 вагона Алёне за чистоту в вагоне, за вежливость и заботу!

29.08.2022 поезд 016А Москва- Мурманск, вагон 11, место 16. Хочу поблагодарить проводника Александра за добросовестное отношение к своей работе, за чистоту в вагоне, доброжелательность, внимательное отношение к пассажирам. Прошу поощрить данного сотрудника.

Тюмень- Ишим №7342 во 2 вагон с хвоста поезда зашли 2 мужчины в нетрезвом состоянии , после подошла кондуктор рассчитала их и ушла, а потом они начали распивать алкоголь, один из мужчин курил в тамбуре. Прошу РЖД разобраться в данной ситуации, было крайне не приятного ехать в такой обстановки

От всей души хотим поблагодарить проводницу Зубову Ирину и начальника поезда Андрееву Ольгу, за блестящее исполнение своих обязаностей и душевную атмосферу, которую они подарили каждому пассажиру!

Хорошая вещь- кондиционеры. Но!!! Уважаемые разработчики, Вы сами пробовали проехать в вагоне на верхней полке под прямым потоком ледяного воздуха, от которого невозможно укрыться?Если днем Вы можете укрыться на нижней полке, то ночью, извините,если Вы припретесь погреться к соседу вниз, то Вас в лучшем случае просто не поймут. В вагоне едут разные люди - кому-то холодно, а кому-то жарко, всем не угодишь, к тому же едут дети, которым кондиционер вообще противопоказан,почему свет можно регулировать, а на кондиционер нельзя подвести закрытие штор??? Я ехала из Сочи с семьей в купейном вагоне, по приезду домой мы все заболели, все четыре человека!!! Мы затыкали кондиционер всеми подручными средствами, не помогло! может, если все пассажиры, которые заболели от кондиционера начнут выставлять счет на лечение, то тогда Вы начнете искать выход из этой сложной ситуации?

27 августа ехали с сестрой в Сочи на поезде 113 вагон 7. Проводником вагона была Карина. Начальник поезда была Бойко Жанна Николаевна. Спасибо им большое за постоянное внимание и заботу о нас. В вагоне было всегда чисто и уютно. Выражаем большую благодарность.

Ехала этим поездом из Анапы в Новочеркасск ,время прибытия 0.46.Поезд остановился,проводник открыл дверь и высадил меня в темноту,объяснив что последний вагон нехватило перона.А и итоге поезд остановился по тех.причине .Я шла по путям в темноте 4км.Это просто ужас,вот такие проводники работают в ржд

Совершаем с мужем поездку на поезде 451 ГБ сообщение Ижевск-Адлер, вагон 3.( 01.09.22-03.09.22) Хотелось бы выразить благодарность проводнику Фоменковой Ольге за чуткое,доброжелательное отношение к пассажирам,за добросовестное отношение к работе.Огромное спасибо. Семейного благополучия и благодарных пассажиров