Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8701 отзыв

Поездка поездом 533-534 вагон 16, Адлер-Москва

Хочу начать, с благодарности ВВ Путину, что Вы дали указание выделить ( ржд!!!!) дополнительные вагоны для поездок на ЮГ, Но как всегда, указания Президента Выполнять никто не собирался, ржд Выделили вагоны для скота, 36 часов Ада, Вы (ржд)моральные у''''ды 21век , без кондиционеров, воды, розетки не работают, проводники дети по 20 лет, нихрена не знаю, жара 40 в вагоне, там дети, пожилые. Спасибо начальнику поезда, представляете окна в тамбуре выкрутили чтобы сквозняк был т е воздух гулял мимо туалетов потом проветривал вагон. Подробнее писать нет смысла, конечно ВВ Путин это не прочитает, но вдруг, Уважаемый ВВ Путин прошу Вас всё руководство ржд запихнуть в эти так называемые вагоны, и отправить по России ( летом) и снять репортаж.

Отличное качество

Недавно была поездка в г.Воркуту 10.08.2022 на фирменном поезде Москва-Воркута 042.Хочу выразить благодарность проводницу вагона номер 9 Пшеничниковой Татьяне.Очень отзывчивый человек,любящий своё дело.Профессионал!В вагоне было всегда чисто,уютно!На любую просьбу всегда откликается!

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить проводника вагона 10 поезда 293 Анапа-Мурманск Максима Штанг за помощь в форс-мажорной ситуации, когда он переносил тяжелейшие сумки из 11-го во 2-й вагон, на полном ходу, через 9 вагонов и тамбуров. Очень доброжелательный, внимательный, вежливый и надежный проводник

БЛАГОДАРНОСТЬ

16 августа я с сыном ехала на поезде 515 "Анапа - Ижевск" в 9ом вагоне, за всю свою жизнь я не встречала такого проводника, зовут Иван фомилию к сожалению не знаю, мальчишка студент из Самары , вежливый, обходительный, вокруг всех суетился, багаж донести всем помогает,в вогоне не было кондиционера, так он всех поддерживал как мог, везде чисто, сам с ног валится, так как работал без пары, но держался молодцом! Ставлю 5 звезд Ивану

Благодарность проводнику

Ехала 16.08.2022 года на поезде Котлас Архангельск с няндомы до Архангельска место 13 в 5 вагоне. Очень хочу выразить благодарность проводнику Дубовикову Илье, за его внимательность и доброту, помог поднять тяжелый сумки , у сумки сломалось колëсико, место того чтоб уйти, молодой человек взял сумку и сделал мне колëсико. Очень благодарна ему. В вагоне было чисто, свежо.
Таких проводников я не видела ещë.

Ужасное отношение к пассажирам

Станция Зверево Ростовской области. Уважаемое руководство данной станции, примите меры сделать вокзал для комфорта пассажиров, а не для комфорта шести оглаедов сидящих играющих в телефоне на одной единственной ленте при входе в здание вокзала! Ситуация произошла 16 августа 2022 года. Просмотрите камеры как работают ваши сотрудники, за ваши деньги...

Благодарность

Мы хотели бы выразить благодарность дежурной по вокзалу Дагомыс Марине (фамилию не спросили ) за внимательность , отзывчивость, за внятное и доходчивое объяснение , как проехать , на какой платформе выйти , в какое время удобнее вернуться обратно. Мы с мужем впервые отдыхали в Дагомысе, и были приятно удивлены чистоте и уюту на вокзале . Мы не одни обратились с вопросами и дежурная постаралась ответить всем .хотелось бы пожелать компании побольше таких отзывчивых и внимательных сотрудников.

Поезд 003 кисловодск москва

Мало того того что идёт не по списанию, проводница на вопрос где актуальное расписание отправляет смотреть старое. 16.08.22г

Благодарность

13 августа 2022г мы втроем выехали из Кисловодска в Москву поезд №003, вагон 7, места 89,91,92 Бельских З.В., Афанасьев М.А., Иванникова Н.Л.
Наш вагон обслуживали Ивенская Анна Николаевна и Бочкова Нелли Александровна. Во время движения поезда мы неоднократно просили помощь у проводников , весь день и ночь из-за кондиционеров нам было то холодно, то жарко, они делали все чтобы стало комфортно в купе. Чистота туалетов и наличие санитарных средств на высшем уровне. Они помогли нам с багажем при выходе из вагона и благодаря этому мы успели в электропоезд , который вечером отправлялся раз в час в связи с ремонтом путей на Голутвин.
Хотим выразить благодарность этим проводникам за их внимание, доброту, желание помочь пассажирам. Хотелось бы чтобы и руководство их отблагодарила за их труд. Не так часто встретишь среди работников такую любовь к своей профессии.

Последствия

11 августа..в 17:20, поезд № 151 Анапа-Москва. Выражаю "благодарность" проводнику Ивлеву Артему и начальнику поезда Павлу Абрамову и всем тем для кого они не выключили на ночь кондиционер. Ведь благодаря вам я, муж и наша дочь свалились с болезнью., не смотря на многочисленные просьбы. Никаких бонусов нам не надо. Ведь деньги за лекарства нам никто не вернёт.Чувствуем себя плохо все. Просто хочу чтоб вы знали. И приняли меры с работой кондиционеров.