Российские железные дороги — отзывы

Это просто позор - неужели единственный и главный ж/д перевозчик страны не может нанять хороших специалистов IT для того, чтобы уже наконец наладить процедуру входа в личный кабинет на вашем сайте!
Старый логин/пароль не восстановить, новый логин/пароль не завести! Просто вынуждаете пользоваться услугами ваших посредников, а это наглость! Проблема эта существует не только у меня, но и у всех моих знакомых. И уже не первый год только теряю время пытаясь оформить билеты с вашего сайта!

Я Рыжонина Н, В, выражаю благодарность дежурной помощьнице начальника вокзала, Калмыковой Ирине Владимировне, Колесникову Дмитрию, Рахтмову Азату, Даренских Сергею, за оказанную помощь, Батейкиной, Ф, Ф, прибывшей из Барнаула поездом 94-м

Хочу выразить благодарность проводнице поезда 047 05.11.2022г.,Москва-Павелецкая вагон 8.Ислеймановой Диане. За её внимательное доброе отношение к пассажирам, помощь в возникшей неожиданно трудной ситуации.

Хочу выразить благодарность за корректное и человеческое обслуживание Кассиру Айдрин Е.Н.Побольше бы таких работников..

Понравилась работа старшего кассира жд ст. Петрозаводск - Ларисы Анатольевны Резенковой. Она помогла решить нестандартную задачу - со мной выезжала группа детей и жд билеты были только с услугами, нам нужна была справка о стоимости услуг и что туда по какой цене входит - для бухгалтерии. Ни в одной кассе не смогли помочь. Лариса Анатольевна спокойно и вежливо нашла нам выход из нашей ситуации. Спасибо ей огромное за душевное обращение с клиентами!!!

Ехала из Сочи до Краснодара 9 ноября 2022 года 27 вагон, место 15, поезд номер 346 С. Хочу поблагодарить проводника по имени Олег. Спасибо проводнику этого вагона! Отзывчивый, вежливый, воспитанный молодой человек, вообще сразу видно профессионал и работает на своём месте. Спасибо!!!

Хочу выразить благодарность проводнику по имени Олег! Ехала на поезде 346 C Адлер - Нижневартовск 9 ноября 2022 года. Из Сочи до Краснодара. Вагон чистый, проводник вежливый, помог поднять мой багаж. Очень приятное впечатление от поездки. Доброжелательный, улыбчивый позитивный и отзывчивый. Прошу отметить сотрудника РЖД Олега за высокий профессионализм! Спасибо за приятную поездку!!!

Ехал на поезде в Москву 09.11.2022, и забыл сумку в поезде, спустя 30 минут после приезда, позвонил начальник поезда, и доложил мне об этом.
Договорились встретиться в этот же день, приехав на вокзал, и сумку вернули, быстро и оперативно.
Хочу поблагодарить за вежливость, доброту и заботу, которые я получил от сотрудников РЖД.
Хочу поблагодарить проводника, который был со мной в этом поезде, и незамедлительно отреагировал на оставленную мною вещь.

28 октября 2022 года мы ехали поездом 350А Петербург - Костомукша, во 2 вагоне (места 28, 29, 30, 31). Хочу отметить отличную работу проводника этого вагона Алины. Это очень терпеливый, вежливый внимательный человек. В её заботе о пассажирах чувствуется большой профессионализм. Очень хочется, чтобы наша благодарность была услышана и отмечена начальником Алины, ведь такие сотрудники, как она, являются лицом Российских железных дорог.

Ехали из Иркутска в Читу командой каратистов с соревнований, один из детей оставил документы в вагоне на верхней полке. Я подала заявку на поиск через официальный сайт РЖД, хотя если честно, очень сомневалась в успехе этого мероприятия. Однако работники среагировали оперативно и, можно сказать, по горячим следам нашли утерянное. За что я им очень благодарна!!! Спасибо большое инструктору поездных бригад Дышековой Виктории Хусейновне за то, что связалась со мной и подробно рассказала каким поездом и в какое время документы приедут из Владивостока в Читу, чтобы я могла их встретить. Так же огромная благодарность проводникам вагона номер 7 поезда 001Э Владивосток-Москва, прибывшего 9 ноября в Читу, которые по всем положенным правилам передали документы. Простите, имён и фамилий не знаю.