Российские железные дороги — отзывы

Поезд 050 Москва Самара, вагон 2 , место 103. (06.08.22.) чистота, порядок, вежливость к пассажирам,-всё отлично))) особая благодарность замечательному профессионалу, проводнице Виктории))

В целом работа не тяжёлая, всё устраивает. Форму выдают регулярно, зарплату тоже. Профсоюз работает чётко, подарки детям на нг, праздники.

Ехали в сообщением Екатеринбург-Анапа, 26 июля. Набрали детей которым пофиг что с самого Челябинска говно в туалете не отмыто, а только жалуются как им сложно работать, в зиму их и на Владик в одного. Вопрос в чем их сложность? Пол моют раз в сутки тухлой тряпкой и для вида, туалет хуже чем общественный на улице, ржут как кони по ночам, сами ничего не умеют, бедный ПЭМ ноги стер по мелочам бегать. Обратная поездка так вообще убила, сообщением Анапа-чита. 3 августа, НЛП занят только разносами еды, срачь, вонь, и в вагоне + 31, девочки не умеют элементарно выставить температурный режим, пришлось делать все самой. Дверь заклинило, опять спасите помогите. Ужас просто. Страшно ехать с такими проводниками, задумайтесь пожалуйста. Сфера обслуживания падает до нуля. Да, и нет в туалете ничего кроме воды. РЖД позор вам

Ирине Шабельниковой и еë сменщице Людмиле Букреевой, ехали с ними с Байкала на поезде 379/81 Улан-Удэ — Москва, всю дорогу всё было чисто, девушки вежливые и отзывчивые.

Большое спасибо Ивановой Анастасии Алексеевна- билетному кассиру станции Красноярск за внимательное и чуткое обслуживание, при оформлении билета! Маршрут Санкт-Питербург- Москва- Красноярск 6 августа 2022 года. С профессиональным праздником! Здоровья и успехов в работе!

Ехала 31.07.22-03.08.22,128Адлер-Омск,3вагон,41 место)Хочу выразить огромную благодарность проводникам ,особенно Анастасии,за чуткое внимание ко всем пассажирам и комфортные условия ,которые они создают для нас!!!Спасибо Вам!!!

05.08.22 ехали поездом Махачкала-Тюмень (№373) от Махачкалы до Астрахани. В вагоне не было кондиционера, жара на улице+33, в вагоне просто нечем дышать, все места заняты, форточки открыты на 5 сантиметров только по одной стороне и то не во всех купе, никакого толку от них нет. О том, что нет кондиционера мы знали заранее, в билете указано (хоть и брали билеты за 3 недели, но мест уже не было), к проводникам претензий нет никаких, сами мучились всю дорогу. Вопрос в другом- как можно на южные направления выпускать такие вагоны??? Это же просто издевательство над пассажирами! Мы просто "сварились" в этой духоте! Хоть бы окна открывались побольше... Хотелось бы пожелать ответственным лицам самим покататься в таких условиях, и впредь, получше заботиться о пассажирах. Хорошо, что наша поездка была не очень долгой, всего 10 часов, жаль тех, кто ехал там и дальше.

Ехали с дочерью поездом 014 вагон 17 Саратов Адлер.Проводником была студентка Юлия Капустина.Выражаем свою благодарность за хорошее отношение ко всем пассажирам.Очень активная отзывчивая девушка!Поездка прошла хорошо.Начальник поезда и уборщица в вагоне тоже были замечательные! Спасибо!

Монополия-есть монополия. Принцип один. Дери деньги, других вариантов нет. Дефективные менеджеры делают своё дело. Лет 10 назад на электричке на 40 минут было по времени меньше добираться. Москва-шатура. А теперь просто стоим на Куровской по 20 минут. Отдельная истоия про "фирменный"поезд Москва -Астрахань. От фирмы -только название. Ехал в этом году по цене 11 000 руб, плацкарт без еды ( во всем поезде из 6 вагонов еды не было с Астрахани до Саратова. В Саратове стоянка большая, там в магазин сходить можно. Вобщем - фирменый, потаму, что других с Москвы поездов прямых нет ( раньше был 93 скорый). Все поезда с Москвы , а их 2 еще дагестанский в Астрахань прибывают к ночи, и там Вам не уехать в область до утра. Вот такой отзыв. Дефективным менеджерам привет, которые с РЖД в метро пришли и теперь там разваливают.

Поезд 03.08.22 Анапа-Екатеринбург номер 289, вагон 2.
С первых минут прибывания в поезде проводник Евгения, радовала нас недовольным лицом, что недопустимо в сфере обслуживания, на все наши вопросы мы получали ответ на отвали, вместо "отойдите пожалуйста" мы услышали грубое "отойдите". Присмотритесь пожалуйста к данному проводнику.