Помогает бизнесу стать лучше
Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 270 вагон 5 Елене и Оксане. Для меня поездка была очень тяжёлой по состоянию здоровья. Девочки не только отличные работники, но и отзывчивые добрые люди. Вагон содержится в чистоте, в туалетах всегда порядок. На вопросы пассажиров всегда отвечали вежливо и подробно. Меня поддерживали и относились с большим пониманием. Спасибо огромное за их нелёгкий труд. Желаю Леночке и Оксане всего самого хорошего в жизни!
Уважаемый Владимир Геннадьевич! Примите, пожалуйста, глубокую благодарность за благополучную доставку, нас пассажиров, на место назначения. Мы ехали поездом №340, 22.09.2022 года в 12.55, по маршруту Новороссийск - Нижний Новгород. Особо хотелось отметить работу проводника вагона №5, Телициной Инге. ЕЕ особая забота, вежливость и внимание к пассажирам, сразу бросилась в глаза. В самом начале движения она объяснила правило поведения в вагоне и на перроне и дала всю интересующую нас информацию. Также она хорошо справлялась со своими обязанностями, везде было чисто и все в наличии. Когда мне стало плохо, Инга принесла аппарат для измерения давления и меры были приняты во время. Видно было, что все она делает не по принуждению, а с радостью, что находит отражение в словах Библии « что большее счастье давать, чем получать» Такие сотрудники своим поведением приносят честь своей организации и отражают вашу общую заботу о нас, пассажирах. Это очень важно в наше не простое время, когда люди в мире стали равнодушные и жестокие. Очень хочется, чтобы таких людей замечали, поощряли материально, а также эмоционально. Я прошу вас, уважаемый Владимир Геннадьевич, сделать это в отношении Телициной Инге.
Благодарный пассажир Валентина Витальевна К.
место 31
Спасибо, поездам, я перестала бояться летать на самолете, после того как меня сутки морили голодом и не пускали к столу пассажиры с нижних полок, с согласия проводника
Ехала я на электричке Исилькуль- Омск многим людям не хватало места, потому что контролер Петракова Светлана Александровна разрешила некоторым людям, а именно маргиналам, лечь полностью на сидение и снять красовки. В вагоне стоял удушающий запах вонючих носков и мочи. Также в вагоне ехали целое семейство цыган приобрели ли они билеты не известно. Так как контролер Петракова Светлана Александровна или боялась к ним подходить или не соизволила проверить. Сложилось такое впечатление, что контролер Петракова Светлана Александровна проверяет билеты только у пенсионеров и молодежи, к личностям же, как цыгани и маргиналы не подходит, так еще разрешает лежать на сиденьях.
Прошу разобраться, что это такое ? Начальник поезда , не проводит опрос пассажиров . 680 поезд . 26 . 09 . 2022
Вчера вернулись с отдыха на поезде 306С , вагон 11. Огромную благодарность выражаем проводнику Магомеду!!! Давно не ездили в такой чистоте и порядке!
Ехала поездом новокузнецк - санкт-петербург 17.09.2022 по 19.09.2022 и санкт-петербург - новокузнецк 23.09.2022-25.09.2022. Все было хорошо. Вежливые и внимательные проводники и начальники поезда.
Читаю отзывы об этом ,,волшебном,,поезде 198 Симферополь-Москва и удивляюсь,,,,приехали вчера в Москву(24.09.22))),сели 22.09 в 23.55!С каждой минутой хотелось скорее доехать и выйти с 4 вагона!За всё время ни разу не убирались проводники(молодые были парень с девушкой)когда сделала им замечание сказки к ночи сделают уборку,но так все и осталось на словах,в туалете грязно,постоянно работал то один туалет,то другой,,в итоге к утру забиты были оба туалета,пришлось ходить в соседние вагоны,а там из за нагрузки были огромные очереди!!!В вагоне практически не было розеток для зарядки телефонов!Никто даже чай не предложил !Когда ехали в Симферополь 25.08.22 на этом же поезде,то и вагоны были лучше,проблем не было ни с чем,проводники постоянно убирались,все поручни протирали,в туалетах все чисто было,не было проблем ни с бумагой,ни с чем!Так что руководству нужно дополнительно проводить беседы с проводниками!Приятно ездить с комфортом,мы за это и платим деньги,,а тут и ехать крайне долго и без комфорта!Скорее бы самолёты полетели!!!
Поезд Москва-Краснодар 83/84, 23.09.22, вагон 17, проводник Лариса Фёдоровна - человек, который любит свою профессию! Низкий поклон за работу. РЖД посоветую ценить таких работников! Спасибо!
Вагон 16. Поезд подали на посадку замороженным. Едем уже 3 часа, за окном +7. Сидим в куртках и ботинках. В вагоне не топят. Проводник на вопрос об отоплении отвечает, что скоро будет. Не иначе как надеяться на приближающийся Адлер