Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Старые вагоны

10 января муж ехал в Красноярск,я с ним была на связи,спрашивала его,что и как.Вагон купейный стоит место не дешево-4644,это потому что нижнее,ехать было всего 12 часов-вечером сел,утром на месте,в купе был один.В билете указано,что имеется кондиционер,биотуалет,постельное входит в стоимость билета.Что оказалось на самом деле,ни чего такого кроме белья не было,туалет в вагоне был переморожен,всю поездку вагон трещал,того и гляди развалится, стекла на окнах в купе замерзшие.Это наверное в Европейской части России ходят комфортные вагоны,а в Сибири,и так сойдет.За что такие деньжищи?Муж через 4 дня возвращается назад,где найти хороший поезд,чтобы не жалеть потраченных денег?

Все достаточно неплохо

Недавно ездил в соседние города , и понравилось , что начальник поезда проходил по вагонам и интересовался все ли в порядке , уделил личное внимание. Также хотелось бы отметить чистоту в поезде , было приятно ехать в чистых вагонах . Видно что компания пытается сохранять хорошую репутацию ведь как написано в одной известной книге " Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота. "

В вагонах холодно так что мёрзнут руки а в некоторых жара

10.01.23 электричка Заволжье нижний Новгород,рейс 4.55,второй вагон,было холодно так что сидя в теплой одежде замёрзли кончики пальцев рук,нос,прогрели вагон и видимо отключили все,на вопрос почему так холодно реакции не было

Бесчеловечное отношение проводника

Поезд Советская гавань - Владивосток, вагон 18. Следовал через станцию пгт Лучегорск в 23 часа 27 минут, стоянка всего 5 минут. На улице мороз под 30. Мой сын, студент 19 лет возвращался обратно на учёбу, купив электронный билет на сайте РЖД. Когда поезд подошел, сын замешкал в темноте и на морозе и не успел достать паспорт, который у него оказался в другой сумке. Проводник его не пустила, сказав, что пусть сдаст билет, который, естественно, в итоге не приняли к возврату. Нужно отметить, что станция удаленная от пгт Лучегорск, ехать на машине нужно примерно 30 минут, автобусы туда много лет уже не ходят. В соседнем вагоне ехала его бабушка, которой от такого стресса стало плохо.
Вот такое бесчеловечное отношение Ваших сотрудников к своим пассажирам. Всё понятно, выполнялся регламент, но стоянка очень короткая, ночь и мороз, это всё же Дальний восток, и это не остановило "женщину" проводника выкинуть пацана, которого можно было в случае необнаружения паспорта, высадить на соседней станции, дав всё же шанс человеку уехать и в спокойной обстановке предоставить документ.

Поезд 064 Псков-Москва

5.01.2023 возвращались в 1 вагоне поезда 064 Псков-Москва. Говорить буду только о нашем вагоне ( в других не была). Вагон купейный, такое впечатление, что откопали давно списанный. Туалет старинный, источал аромат на полвагона. Но это оказалось не самым страшным. После города Великие Луки в вагоне стало нестерпимо пахнуть гарью, дышать было трудно. Проводник открыл окна, но это не решило проблемы. намочили полотенца и так ехали. Пригласили начальника поезда. Она пришла в вагон, но не удосужилась пройти по купе и поговорить с людьми. Честно говоря, даже спать ложиться было страшно. Во время стоянки мы с мужем пошли к начальнику поезда. Нам сказали, что в Великих Луках поменялась бригада и нас везли на солярке. Честно говоря, для меня это не аргумент. Ближе к ночи на одой из последующих станций паровоз отцепили(менялось направление) и мы стали последним вагоном. Можно ложиться спать. Но на верхней полке так дуло, что мужу пришлось перекладываться головой к дверям (не могу сказать, что это полностью решило проблему), а по приезду он заболел. Очень давно я не сталкивалась с таким свинским отношением к пассажирам.

Поезд 306 москва-сухуми

Ехали из Москвы 306 поездом, вагон 11св.Проводник Денис. Очень хорошее, обходительное обслуживание. Денис на своём месте, относится с душой, очень чуткий и отзывчивый. Вагон из старых св, но!! очень чистый стараниями Дениса. Всем советуем. Спасибо большое за такой классный персонал, всем бы так!! Премию Денису однозначно!!! 🔥🔥🎄👍

Ужасный сервис

02.01.2022поезд271вагон7 в вагоне антисанитария, туалет не смывает, вода из раковины вытекает через край и эта сточная вода до середины вагона ужасный запах канализ. в вагоне. Начальник поезда сказал вагон заморожнный (проводница не может разморозить), в другом вагоне не света (разрядилась батарея), а там дети 54 чел. КОШМАР УЖАС....... Обратно ехали в другом поезде запах туалета на весь вагон.

Поездка в электричках

Добрый день руководители РЖД!
09.01.2023 я решил воспользоваться услугами РЖД и совершить поездку из п. Балезино в г. Глазов Удмуртия, т.к. температура на улице была за -30, и насиловать машину не хотелось. В 12-50 я сел в электропоезд Ижевск-Глазов №6454/6453. Прошел в первый теплый и украшенный салон, не обратив внимание, что все почему-то сели в другой салон. Почему я понял только тогда, когда заработала дизельная установка и от ее звука заложило уши, а проводницу я еле расслышал. Обратно я возвращался на электричке №6380/6410 в 22-33. В назначенное время она не пришла. Сообщили об опоздании на 10 минут, но опоздала более чем на полчаса. Никто передо мной не извинился, но за проезд взяли справно. Дома я включил телевизор и увидел как мы хорошо живем, а будем жить еще лучше. и понял что "действительность" она там, в телевизоре, а не там где я живу. Спасибо руководителям страны за "комфортные" поездки по российским железным дорогам.

Лучшее качество обслуживания в мире

Ехал с Москвы в кизилюрт , 4 Вагон супер обслуживание очень чисто и приятно проводница зовут меджидова Мадина имамурзаева очень хорошая и опшительная всегда на старте к любой просьбе пассажиров , если бы у меня была возможность я бы ей каждый рейс выписал премию лучшая проводница , СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЖД ЧТО ВЫ СНАМИ И ДЛЯ НАС

Жёская поездка

Электричка Тюмень - Ишим. Живём в 21 веке. Когда космические корабли бороздят просторы космоса, мы передвигаемся в электричках на деревянных скамейках. До прибытия в пункт назначения, попа становится квадратной.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Мошенник

Схема работы мошенников layboard.com: показывают документы какой-то существующей компании, которую находят в реестре юридических лиц, но эта компания чужая. Ден...

Dayker Label

Заказывала брендированные обечайки (шуберы). У меня логотип был только в джипеге плохого качества(( Дизайнер перерисовал, все четко теперь при печати, никаких п...

Клиника стоматологии "Два дантиста"

После имплантации ставили коронку на имплант. Слепков не делали, всё сняли сканером, коронка села сразу. От своих зубов не отличить, жевать удобно.

Be First Sleep formula, 60 капсул

Мне понравился состав, полностью натуральный, не лекарство, а значит не будет привыкания и минимум побочек! По эффекту он есть! Легкий, без побочек, как бывает ...

Компания Астин-Групп

По цене выходит ощутимо выгоднее, чем у соседних поставщиков, при этом газ по качеству без нареканий. Заявку оставил на сайте, почти сразу перезвонили, в назнач...

Be First Marine Collagen 225 gr.

Мне специалист рекомендовал именно рыбный коллаген и мне приглянулся такой: банка большая, красивая, порций много, внутри мерная ложечка идёт, на банке всё напи...

Yasno.Live

тема воспитания знакома, тоже с детства внушали, что просить помощи стыдно, то что психолог подстроился под вас это прям очень круто, и работает эффективнее